إنه موسم العودة إلى المدرسة.
واتساب الخاص بك فارغ.
عملاؤك اختفوا طوال الصيف.
وأنت تسأل نفسك: “كيف يمكنني إعادة الناس؟”
إليك الأخبار الجيدة: سبتمبر هو واحد من أكبر الفرص في السنة لمدربي اللياقة البدنية.
الصالات الرياضية تتفجر بعضويات جديدة.
عمليات البحث على جوجل لعبارات مثل “استعد للياقة” أو “فقدان الوزن” تتزايد مرة أخرى.
لكن إليك الحقيقة: معظم المدربين يهدرون هذه الفترة تمامًا.
في هذه المقالة، سنشارك 5 استراتيجيات تسويقية مثبتة وملموسة يمكنك تطبيقها الآن لتحقق نجاحًا في سبتمبر وتوقع عملاء جدد.
في منشورنا الأخير، تناولنا 4 أخطاء تجعل 70% من المدربين يفشلون بعد الصيف.
إذا لم تقرأها بعد، تحقق منها بعد هذه المقالة ... لأن اليوم هو الخطوة المنطقية التالية.
الآن بعد أن عرفت ما لا يجب فعله، دعنا نغوص في ما تحتاج إلى فعله لإعادة إطلاق عملك والنجاح في هذا سبتمبر.
الاستراتيجية 1: إعادة تنشيط عملائك القدامى
على عكس ما قد تظن، أسرع طريقة لجذب العملاء في سبتمبر ليست من خلال الإعلانات.
ليست أيضًا من خلال نشر المزيد من المحتوى.
أسرع طريقة هي إعادة تنشيط الأشخاص الذين عملوا معك بالفعل وثقوا بك.
لماذا؟
لأن العميل القديم أرخص بخمس إلى سبع مرات لاستعادته من عميل جديد تمامًا.
تشير الأبحاث أيضًا إلى أن زيادة بنسبة 5 في المئة في الاحتفاظ يمكن أن تؤدي إلى زيادة بنسبة 25 إلى 95 في المئة في الأرباح.
لذا بدلاً من مطاردة الغرباء، ابدأ بأولئك الذين يعرفونك بالفعل.
الخطوة 1: قم بعمل قائمتك
خذ عملائك القدامى من الـ 12 شهرًا الماضية وقم بتقسيمهم إلى مجموعات:
- المجموعة 1: أولئك الذين أخذوا استراحة هذا الصيف
- المجموعة 2: أولئك الذين غادروا منذ ثلاثة إلى ستة أشهر
- المجموعة 3: أولئك الذين غادروا منذ فترة أطول
كل مجموعة لها احتياجات مختلفة.
الأخيرة تحتاج فقط إلى تذكير.
أما الذين غابوا لفترة أطول يحتاجون لرؤية شيء جديد.
الخطوة 2: أنشئ عرض العودة إلى المدرسة
على سبيل المثال، صمم برنامج إعادة ضبط لمدة 4 أسابيع داخل تطبيق التدريب الخاص بك.
تضمن تمارين منظمة، ودعم غذائي مثل الوصفات، وفحوصات أسبوعية.
حدد سعره بين $100 و $150.
هذا النطاق مثالي.
إنه معقول بما يكفي ليقول العملاء نعم بسرعة، لكنه مرتفع بما يكفي ليأخذوه على محمل الجد.
إذا بعته بـ $20، فلن يقدروه ومعظمهم لن يكملوا.
النقطة المثالية هي عندما يشعر الاستثمار بأنه مهم ولكنه لا يزال يبدو كخيار واضح.
الخطوة 3: تواصل مباشرة
أرسل رسالة مباشرة، أو نص، أو ملاحظة صوتية عبر واتساب.
تكون معدلات فتح الرسائل حوالي 98 في المئة، مقارنة بـ 20 إلى 30 في المئة فقط للبريد الإلكتروني.
إليك مثال على رسالة يمكنك استخدامها:
“مرحبًا سارة، آمل أن تكوني قد قضيتِ صيفًا رائعًا ☀️
لقد فتحت للتو بعض الأماكن لبرنامجي للعودة إلى المدرسة في سبتمبر، المخصص للعملاء السابقين.
إنه برنامج إعادة ضبط خفيف لمدة 4 أسابيع، بدون التزام طويل الأجل، فقط للعودة إلى المسار الصحيح.
هل تريدين أن أحتفظ بمكان لك؟”
الخطوة 4: تابع دائمًا
لا تتوقف بعد رسالة واحدة.
هذه هي النقطة التي يفشل فيها معظم المدربين.
تأتي غالبية الردود بعد المتابعة الثانية أو الثالثة.
الناس مشغولون.
المتابعة ليست مزعجة، بل تظهر أنك تهتم.
الاستراتيجية 2: أطلق تحديًا
التحديات تعمل لأنها تتناسب تمامًا مع نفسية العملاء.
تشير الدراسات إلى أن أكثر من 60 في المئة من الناس يفضلون البرامج القصيرة التي تقل عن ستة أسابيع عندما يعيدون بدء اللياقة البدنية.
لماذا؟
لأنها تبدو قابلة للتنفيذ.
إنها قصيرة، وملموسة، تعد بنتائج سريعة، ولا تشعر بالإرهاق.
لذا بدلاً من محاولة بيع حزم طويلة الأجل غير واضحة، قم بتشغيل تحدٍ لمدة أربعة إلى ستة أسابيع.
ما يجب تضمينه في تحديك- برنامج منظم داخل تطبيق التدريب الخاص بك. إذا لم تكن على Gymkee بعد، يمكنك تجربته مجانًا هنا.
- دليل غذائي بسيط أو الوصول إلى أكثر من 100 وصفة صحية داخل Gymkee.
- فحوصات أسبوعية، ويفضل أن تكون هناك دردشة عبر واتساب أو مجموعة للدعم والمجتمع.
حدد سعر تحديك بشكل صحيح
حدد السعر بين $100 و $150.
هذا النطاق مثالي.
إنه جذاب بما يكفي لجذب العملاء الجدد ليقولوا نعم، لكنه مرتفع بما يكفي ليأخذوه على محمل الجد.
إذا كان السعر منخفضًا جدًا، فلن يقدروه ومعظمهم سيتوقفون.
اعتمادًا على جمهورك وأسعارك المعتادة، يمكنك حتى اختبار أسعار أعلى.
بعض المدربين يتقاضون $200 إلى $250 لتحدٍ مميز يتضمن مكالمات فيديو أو دعم أكثر مباشرة.
الغرض الحقيقي من التحدي
تذكر، التحدي ليس منتجك النهائي.
إنه بوابة إلى تدريبك طويل الأجل.
فكر فيه كتذكرة دخول.
إنه يقلل من الحواجز للدخول، ويساعد العملاء على تجربة انتصار سريع، ويبني الثقة.
بنهاية التحدي، سيكون العديد من المشاركين متحمسين للاستمرار مع حزم التدريب العادية الخاصة بك.
نصيحة احترافية: اجعلها موسمية
سبتمبر هو الوقت المثالي لإجراء تحدٍ لأن الناس يبحثون عن إعادة ضبط.
لكن يمكنك تكرار هذه الاستراتيجية طوال العام.
جرب واحدة في يناير من أجل قرارات السنة الجديدة، وأخرى في أبريل قبل الصيف، وأخرى في سبتمبر.
هذا يمنحك ثلاث ذروات مدمجة من العملاء الجدد كل عام.
الاستراتيجية 3: استغل طاقة العودة إلى المدرسة
عندما يعود الأطفال إلى المدرسة، يتنفس الآباء أخيرًا.
يستعيدون روتينهم، وتصبح منازلهم أكثر هدوءًا، وفجأة هناك مساحة عقلية وجسدية أكبر للتركيز على أنفسهم مرة أخرى.
والبيانات تثبت ذلك.
تشير الدراسات إلى أن أكثر من 70 في المئة من الآباء يرغبون في إعادة بدء اللياقة البدنية في سبتمبر.
هذه كنز دفين لمدربي اللياقة البدنية.
لماذا تعمل هذه الاستراتيجية
سبتمبر ليس مجرد إعادة ضبط فردية، إنه إعادة ضبط عائلية.
يضع الآباء جداول، ووجبات، وروتينات لجميع أفراد الأسرة.
إذا كنت تستطيع وضع برنامج التدريب الخاص بك كجزء من تلك الإعادة الضبط العائلية، فإنك تدخل في المحادثة التي تحدث بالفعل في رؤوسهم.
بدلاً من محاولة بيع "تدريب اللياقة البدنية" بشكل عام، تحدث مباشرة إلى الآباء الذين يعيدون أطفالهم إلى المدرسة.
كيفية استخدام هذه الاستراتيجية
أنشئ عرضًا موجهًا للآباء يتناسب مع مجالك. على سبيل المثال:
- برنامج "العودة إلى المدرسة للآباء" مع تمارين قصيرة وفعالة يمكن القيام بها في 30 دقيقة.
- عنصر غذائي مع وصفات صديقة للعائلة تكفي لأربعة إلى خمسة أشخاص.
- فحوصات للمسؤولية تناسب جدول الآباء المشغولين.
هذا بالضبط ما فعله أحد مدربي Gymkee.
أنشأ برنامج سبتمبر يسمى إعادة ضبط العودة إلى المدرسة للآباء وملأه بتمارين سريعة وأفكار وجبات سهلة.
في غضون أسبوعين، حصلوا على المزيد من التسجيلات مقارنةً بآخر ثلاثة أشهر مجتمعة.
سبتمبر ليس فقط عن أنت كمدرب تحاول إعادة البدء.
إنه يتعلق بتوافق عرضك مع إيقاع حياة عملائك.
ولكثيرين، هذا الإيقاع مبني حول العائلة.
من خلال الاستفادة من هذه الطاقة الطبيعية، يمكنك الاتصال عاطفيًا، وجعل برنامجك يبدو ذا صلة، وجذب شريحة جديدة تمامًا من العملاء المستعدين للالتزام.
الاستراتيجية 4: الإحالات وعروض الأصدقاء
الكلمة الشفهية كانت دائمًا واحدة من أقوى الطرق لنمو عمل التدريب.
وفي سبتمبر، تعمل بشكل أفضل، لأن الدافع معدٍ.
عندما يسجل شخص ما في التدريب، غالبًا ما يشعر أصدقاؤه بالرغبة في الانضمام أيضًا.
إذا أعطيت العملاء طريقة سهلة لجلب شخص ما معهم، فإنك تضاعف فرصك في تسجيل أشخاص جدد دون إنفاق دولار واحد على الإعلانات.
لماذا تعمل الإحالات
تظهر الإحصائيات أن العملاء المحالين أكثر عرضة للتسجيل بثلاث إلى خمس مرات من العملاء الباردين.
لماذا؟ لأنهم يثقون بك بالفعل من خلال شخص يعرفونه.
إنه يزيل الشك ويقلل من مخاطر تجربة شيء جديد.
كيفية هيكلة عروض الإحالة الخاصة بك
لا تترك الإحالات للصدفة. صممها كنظام حقيقي سهل الفهم وسهل المشاركة.
إليك بعض الأفكار المثبتة:
- سبتمبر الأصدقاء: يمكن لكل عميل دعوة صديق إلى تحديك. يحصل كلاهما على خصم 20 في المئة على أول ثلاثة أشهر من التدريب بعد التحدي.
- مكافأة الإحالة: إذا أحضر عميل شخصًا جديدًا، يحصل كلاهما على مكافأة مثل خصم، أو جلسة مجانية، أو مورد خاص.
- حزمة ثنائية: أنشئ عرضًا فريدًا للأشخاص الذين يرغبون في التدريب معًا سواء كانوا أصدقاء، أو أزواج، أو زملاء.
لماذا يحب العملاء هذه العروض
لأنها تشعر وكأنها فوز للجميع.
- عميلك الحالي يشعر بالتقدير ويفتخر بالتوصية بك.
- صديقه يشعر بالأمان أكثر عند الانضمام مع شخص يثق به.
- كلاهما يحصل على فائدة من اتخاذ الإجراءات.
- أنت تسجل عميلًا جديدًا وتعزز الاحتفاظ بالعميل القديم.
إنها حلقة إيجابية تستمر في تغذية نفسها.
قم بالترويج لنظام الإحالة الخاص بك كما لو كان منتجًا حقيقيًا.
انشر عنه على وسائل التواصل الاجتماعي، واذكره في قصصك، وذكر عملاءك في الرسائل المباشرة.
وإذا كنت تستخدم Gymkee، فإنه يصبح أسهل: نظام الإحالة موجود بالفعل.
يمكنك تفعيله في دقائق وبدء تتبع من يجلب لك عملاء جدد تلقائيًا.
الاستراتيجية 5: التخصيص والقنوات المتعددة
هذه هي النقطة التي يفشل فيها معظم المدربين.
ينشرون، ثم يأملون.
لكن في عام 2025، تكون الانتباه مجزأة.
بعض عملائك المحتملين يقضون وقتهم على إنستغرام.
البعض الآخر ملتصق بتيك توك.
بعضهم يتحقق فقط من يوتيوب.
إذا كنت موجودًا على منصة واحدة فقط، فأنت غير مرئي لجزء كبير من سوقك.
النهج متعدد القنوات
يجب أن تعيش كل قطعة من المحتوى التي تنشئها في أكثر من مكان واحد.
- سجل فيديو مرة واحدة → أعد استخدامه في إنستغرام ريلز، تيك توك، ويوتيوب شورتس.
- اكتب منشورًا مرة واحدة → قم بتكييفه ليناسب لينكد إن، تسميات إنستغرام، وتويتر.
إنها نفس الفكرة، فقط تصل إلى أشخاص مختلفين.
لا تحتاج إلى إنشاء المزيد.
تحتاج إلى توزيع بشكل أذكى.
نهج التخصيص
الخطأ الثاني الذي يرتكبه المدربون هو إرسال اتصالات عامة.
يستخدمون نفس الرد المنسوخ والملصوق لكل عميل محتمل، ثم يتساءلون لماذا تكون التحويلات منخفضة.
تذكر هذا: الرسائل المباشرة، النصوص، ورسائل واتساب لديها معدلات فتح تبلغ 98 في المئة.
البريد الإلكتروني يحصل فقط على 20 إلى 30 في المئة.
هذا يعني أن الرسائل المباشرة والشخصية هي واحدة من أقوى الأدوات التي لديك.
إليك كيفية استخدامها:
- انشر نصيحة للعودة إلى المدرسة واطلب من الناس التعليق بـ "DM" إذا كانوا يريدون برنامجًا إضافيًا.
- عندما يعلق شخص ما، رد بشكل شخصي. لا ترسل نموذجًا. خذ 30 ثانية للتحقق من ملفه الشخصي وإرسال رسالة مخصصة.
- إذا كانوا آباء، اذكر جدولهم المزدحم. إذا كانوا يتدربون بالفعل، اعترف بتقدمهم واقترح خطوة تالية.
تلك الـ 30 ثانية الإضافية من التخصيص هي ما يجعلك تبرز من 99 في المئة من المدربين الآخرين.
لماذا تعمل هذه الاستراتيجية
يتعرض العملاء للعديد من العروض في سبتمبر.
معظمها خصومات منسوخة أو إعلانات مملة.
من خلال الجمع بين توزيع متعدد القنوات مع التواصل المخصص، ترتفع فوق الضوضاء.
أنت موجود في كل مكان، وتبدو إنسانًا.
هذا ما يجعل الناس يختارونك على العشرات من المدربين الآخرين في خلاصة أخبارهم.
لتلخيص، إليك خمس استراتيجيات تسويقية يمكنك تطبيقها الآن لجذب عملاء جدد في سبتمبر:
- إعادة تنشيط عملائك القدامى
- إطلاق تحدٍ
- استغلال طاقة العودة إلى المدرسة
- تشغيل إحالات وعروض الأصدقاء
- استخدام التخصيص والقنوات المتعددة
سبتمبر هو واحد من أكبر لحظتين في السنة لمدربي اللياقة البدنية، جنبًا إلى جنب مع يناير.
إذا طبقت هذه الاستراتيجيات الخمس، ستعيد العملاء القدامى، وتجذب الجدد، وتحافظ على الزخم حتى ديسمبر.
إذا كنت تريد زيادة فرصك، مثل أكثر من 3000 مدرب حول العالم بالفعل، جرب Gymkee.
مع Gymkee يمكنك:
- توفير أكثر من ساعتين لكل عميل كل أسبوع
- الحفاظ على عملائك لفترة أطول مع احتفاظ أفضل
- تقديم أفضل تجربة تدريب من خلال تطبيقك الخاص
👉 ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا مع Gymkee. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
وللتعمق أكثر، تحقق من مقالتنا ذات الصلة: الأخطاء الأربعة التي تجعل 70% من المدربين يفشلون بعد الصيف.
الأسئلة الشائعة
هل سبتمبر حقًا شهر جيد لجذب عملاء جدد؟
نعم.
تزداد عضويات الصالات الرياضية بأكثر من 10 في المئة في سبتمبر، وتزداد عمليات البحث على جوجل عن اللياقة البدنية وفقدان الوزن في جميع أنحاء العالم.
إنه واحد من أفضل الأوقات في السنة لتسويق خدماتك.
كم يجب أن أفرضه مقابل تحدٍ؟
بين $100 و $150 هو النقطة المثالية.
إنه معقول بما يكفي للتسجيل السريع ولكنه مرتفع بما يكفي ليبقى العملاء ملتزمين.
كيف يمكنني استعادة العملاء القدامى بعد الصيف؟
تواصل مع رسالة بسيطة وودية.
عادي توقفهم، قدم خطة إعادة ضبط، وتابع مرتين أو ثلاث مرات.
ما نوع المحتوى الذي يجب أن أنشره في سبتمبر؟
ركز على الاتساق.
شارك نصائح قصيرة وقابلة للتنفيذ حول اللياقة البدنية، والتغذية، والعقلية عبر منصات متعددة.
أعد استخدام محتواك للوصول إلى الناس في كل مكان.
هل تعمل الإحالات حقًا للمدربين؟
نعم.
العملاء المحالون هم أكثر عرضة للتسجيل بثلاث إلى خمس مرات من العملاء الباردين.
أنشئ برنامج إحالة منظم وقم بالترويج له بوضوح لعملائك الحاليين.
