فصل بازگشت به مدرسه است.
واتساپ شما خالی است.
مشتریان شما در تمام تابستان شما را فراموش کردند.
و شما از خود میپرسید: “چطور میتوانم مردم را برگردانم؟”
خبر خوب این است: سپتامبر یکی از بزرگترین فرصتهای سال برای مربیان تناسب اندام است.
باشگاهها با عضویتهای جدید در حال انفجار هستند.
جستجوهای گوگل برای عبارات مانند “به فرم قبلی برگردید” یا “کاهش وزن” دوباره در حال افزایش است.
اما واقعیت این است: بیشتر مربیان به طور کامل این دوره را هدر میدهند.
در این مقاله، ما ۵ استراتژی بازاریابی اثبات شده و مشخص را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت که میتوانید همین حالا به کار ببرید تا سپتامبر را به خوبی پشت سر بگذارید و مشتریان جدیدی جذب کنید.
در پست قبلی، ما ۴ اشتباهی که ۷۰٪ مربیان بعد از تابستان مرتکب میشوند را پوشش دادیم.
اگر هنوز آن را نخواندهاید، بعد از این یکی آن را بررسی کنید... زیرا امروز گام منطقی بعدی است.
حالا که میدانید چه کارهایی را نباید انجام دهید، بیایید دقیقاً به آنچه که باید انجام دهید تا کسب و کارتان را دوباره راهاندازی کنید و در این سپتامبر موفق شوید، بپردازیم.
استراتژی ۱: مشتریان قدیمی خود را دوباره فعال کنید
برخلاف آنچه که ممکن است فکر کنید، سریعترین راه برای جذب مشتریان در سپتامبر، تبلیغ کردن نیست.
این همچنین به معنای ارسال محتوای بیشتر نیست.
سریعترین راه این است که افرادی را که قبلاً با شما کار کردهاند و به شما اعتماد کردهاند، دوباره فعال کنید.
چرا؟
زیرا یک مشتری قدیمی پنج تا هفت برابر ارزانتر برای بازگرداندن است تا یک مشتری کاملاً جدید.
تحقیقات همچنین نشان میدهد که افزایش ۵ درصدی در نگهداری میتواند منجر به افزایش ۲۵ تا ۹۵ درصدی در سود شود.
پس به جای دنبال کردن غریبهها، با کسانی شروع کنید که قبلاً شما را میشناسند.
گام ۱: لیست خود را تهیه کنید
مشتریان قدیمی خود را از ۱۲ ماه گذشته بگیرید و آنها را به گروههایی تقسیم کنید:
- گروه ۱: کسانی که فقط در تابستان استراحت کردند
- گروه ۲: کسانی که سه تا شش ماه پیش رفتند
- گروه ۳: کسانی که مدت بیشتری رفتهاند
هر گروه نیازهای متفاوتی دارد.
افراد جدید فقط به یک یادآوری نیاز دارند.
کسانی که مدت بیشتری رفتهاند نیاز دارند تا چیزی جدید ببینند.
گام ۲: یک پیشنهاد بازگشت به مدرسه ایجاد کنید
به عنوان مثال، یک برنامه بازنشانی ۴ هفتهای در اپلیکیشن مربیگری خود طراحی کنید.
شامل تمرینات ساختاری، پشتیبانی تغذیهای مانند دستور پختها و بررسیهای هفتگی باشد.
قیمت آن را بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ دلار تعیین کنید.
این بازه عالی است.
این به اندازه کافی مقرون به صرفه است تا مشتریان به سرعت بله بگویند، اما به اندازه کافی بالا است که آنها جدی بگیرند.
اگر آن را به قیمت ۲۰ دلار بفروشید، آنها ارزش آن را نخواهند دانست و بیشتر آنها حتی تمام نخواهند کرد.
نقطه شیرین زمانی است که سرمایهگذاری احساس مهمی داشته باشد اما هنوز هم به عنوان یک بله واضح به نظر برسد.
گام ۳: مستقیماً تماس بگیرید
یک پیام مستقیم، یک پیام متنی یا یک یادداشت صوتی واتساپ ارسال کنید.
پیامها دارای نرخ باز شدن حدود ۹۸ درصد هستند، در مقایسه با تنها ۲۰ تا ۳۰ درصد برای ایمیلها.
در اینجا یک پیام نمونه است که میتوانید استفاده کنید:
“سلام سارا، امیدوارم تابستان خوبی داشته باشی ☀️
من چند جای خالی برای برنامه بازگشت به مدرسه سپتامبر خودم باز کردهام، که مخصوص مشتریان قبلی است.
این یک بازنشانی سبک ۴ هفتهای است، بدون تعهد بلندمدت، فقط برای بازگشت به مسیر.
میخواهی برایت یک جا نگه دارم؟”
گام ۴: همیشه پیگیری کنید
بعد از یک پیام تسلیم نشوید.
این جایی است که بیشتر مربیان شکست میخورند.
اکثر پاسخها بعد از پیگیری دوم یا سوم میآید.
مردم مشغول هستند.
پیگیری کردن به معنای فشار نیست، بلکه نشان میدهد که شما اهمیت میدهید.
استراتژی ۲: یک چالش راهاندازی کنید
چالشها کار میکنند زیرا به طور کامل با روانشناسی مشتری مطابقت دارند.
مطالعات نشان میدهد که بیش از ۶۰ درصد مردم برنامههای کوتاه زیر شش هفته را ترجیح میدهند وقتی که دوباره تناسب اندام را شروع میکنند.
چرا؟
زیرا احساس میشود که قابل انجام است.
این کوتاه، مشخص، وعده نتایج سریع میدهد و احساس سنگینی نمیکند.
پس به جای تلاش برای فروش بستههای مبهم بلندمدت، یک چالش چهار تا شش هفتهای راهاندازی کنید.
چه چیزی را در چالش خود بگنجانید
- یک برنامه ساختاری در اپلیکیشن مربیگری شما. اگر هنوز در Gymkee نیستید، میتوانید اینجا به صورت رایگان امتحان کنید.
- یک راهنمای تغذیه ساده یا دسترسی به بیش از ۱۰۰ دستور پخت سالم در Gymkee.
- بررسیهای هفتگی و، در ایدهآل، یک چت واتساپ یا گروهی برای مسئولیتپذیری و جامعه.
چالش خود را به درستی قیمتگذاری کنید
قیمت را بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ دلار تعیین کنید.
این بازه عالی است.
این به اندازه کافی جذاب است که مشتریان جدید بله بگویند، اما به اندازه کافی بالا است که آنها جدی بگیرند.
اگر قیمت خیلی پایین باشد، مردم ارزش آن را نخواهند دانست و بیشتر آنها کنار خواهند رفت.
بسته به مخاطب و نرخهای معمول شما، حتی میتوانید قیمتهای بالاتری را آزمایش کنید.
برخی مربیان برای یک چالش پریمیوم که شامل تماسهای ویدیویی یا پشتیبانی بیشتر است، ۲۰۰ تا ۲۵۰ دلار دریافت میکنند.
هدف واقعی چالش
به یاد داشته باشید، چالش محصول نهایی شما نیست.
این یک دروازه به مربیگری بلندمدت شماست.
به آن به عنوان بلیط ورودی فکر کنید.
این مانع ورود را کاهش میدهد، به مشتریان کمک میکند که سریعاً یک پیروزی را تجربه کنند و اعتماد را ایجاد میکند.
تا پایان چالش، بسیاری از شرکتکنندگان انگیزه خواهند داشت که با بستههای مربیگری عادی شما ادامه دهند.
نکته حرفهای: آن را فصلی کنید
سپتامبر زمان مناسبی برای برگزاری یک چالش است زیرا مردم به دنبال یک بازنشانی هستند.
اما میتوانید این استراتژی را در طول سال تکرار کنید.
یکی را در ژانویه برای اهداف سال نو، دیگری را در آوریل قبل از تابستان و دیگری را در سپتامبر امتحان کنید.
این به شما سه اوج داخلی از مشتریان جدید در هر سال میدهد.
استراتژی ۳: از انرژی بازگشت به مدرسه استفاده کنید
وقتی بچهها به مدرسه برمیگردند، والدین بالاخره نفس راحتی میکشند.
آنها روالهای خود را به دست میآورند، خانههایشان ساکتتر میشود و ناگهان فضای ذهنی و جسمی بیشتری برای تمرکز بر روی خود دارند.
و دادهها این را ثابت میکند.
مطالعات نشان میدهد که بیش از ۷۰ درصد والدین میخواهند در سپتامبر دوباره تناسب اندام را شروع کنند.
این یک معدن طلا برای مربیان شخصی است.
چرا این کار میکند
سپتامبر فقط یک بازنشانی فردی نیست، بلکه یک بازنشانی خانوادگی است.
والدین برنامهها، وعدههای غذایی و روالها را برای کل خانواده تنظیم میکنند.
اگر بتوانید برنامه مربیگری خود را به عنوان بخشی از آن بازنشانی خانوادگی معرفی کنید، در حال ورود به گفتگویی هستید که در ذهن آنها در حال انجام است.
به جای تلاش برای فروش “مربیگری تناسب اندام” به طور کلی، مستقیماً با والدینی که بچههایشان را به مدرسه میفرستند صحبت کنید.
چگونه از این استراتژی استفاده کنید
یک پیشنهاد متمرکز بر والدین ایجاد کنید که هنوز با نیش شما مطابقت داشته باشد. به عنوان مثال:
- یک برنامه “بازگشت به مدرسه برای والدین” با تمرینات کوتاه و کارآمد که میتوانند در ۳۰ دقیقه انجام دهند.
- یک بخش تغذیه با دستور پختهای خانوادگی که برای چهار تا پنج نفر مناسب است.
- بررسیهای مسئولیتپذیری که با برنامه شلوغ والدین سازگار است.
این دقیقاً همان چیزی است که یکی از مربیان Gymkee انجام داد.
او یک برنامه سپتامبر به نام بازنشانی بازگشت به مدرسه برای والدین ایجاد کرد و آن را با تمرینات سریع و ایدههای غذایی آسان پر کرد.
در عرض دو هفته، آنها بیشتر از ثبتنامهای سه ماه گذشته خود داشتند.
سپتامبر فقط درباره شما به عنوان یک مربی نیست که سعی در شروع دوباره دارد.
این درباره همراستا کردن پیشنهاد شما با ریتم زندگی مشتریان شماست.
و برای بسیاری، آن ریتم بر اساس خانواده ساخته شده است.
با استفاده از این انرژی طبیعی، میتوانید به صورت احساسی ارتباط برقرار کنید، برنامهتان را مرتبط کنید و یک بخش کاملاً جدید از مشتریان را جذب کنید که آماده تعهد هستند.
استراتژی ۴: ارجاعات و پیشنهادات دوستانه
دهان به دهان همیشه یکی از قدرتمندترین راهها برای رشد یک کسب و کار مربیگری بوده است.
و در سپتامبر، این حتی بهتر عمل میکند، زیرا انگیزه مسری است.
وقتی کسی برای مربیگری ثبتنام میکند، دوستانش اغلب احساس میکنند که باید به آنها بپیوندند.
اگر به مشتریان راهی آسان برای آوردن کسی بدهید، شانسهای خود را برای جذب افراد جدید بدون صرف یک دلار برای تبلیغات چند برابر میکنید.
چرا ارجاعات کار میکنند
آمار نشان میدهد که مشتریان ارجاعی سه تا پنج برابر بیشتر احتمال دارد ثبتنام کنند تا سرنخهای سرد.
چرا؟ زیرا آنها قبلاً از طریق کسی که میشناسند به شما اعتماد دارند.
این شک و تردید را حذف میکند و ریسک امتحان کردن چیزی جدید را کاهش میدهد.
چگونه پیشنهادات ارجاع خود را ساختاربندی کنید
اجازه ندهید ارجاعات به شانس واگذار شوند. آنها را به عنوان یک سیستم واقعی طراحی کنید که آسان برای درک و آسان برای به اشتراک گذاری باشد.
در اینجا چند ایده اثبات شده وجود دارد:
- سپتامبر دوستانه: هر مشتری میتواند یک دوست را به چالش شما دعوت کند. هر دو ۲۰ درصد تخفیف برای سه ماه اول مربیگری خود بعد از چالش دریافت میکنند.
- پاداش ارجاع: اگر یک مشتری کسی جدید بیاورد، هر دو یک پاداش مانند تخفیف، یک جلسه رایگان یا یک منبع ویژه دریافت میکنند.
- بسته دو نفره: یک پیشنهاد منحصر به فرد برای افرادی که میخواهند با هم تمرین کنند، چه دوستان، زوجها یا همکاران.
چرا مشتریان این پیشنهادات را دوست دارند
زیرا آنها احساس میکنند که یک برد-برد است.
- مشتری فعلی شما احساس ارزشمندی میکند و به توصیه شما افتخار میکند.
- دوست آنها با کسی که به او اعتماد دارد، احساس امنیت بیشتری میکند.
- هر دو برای اقدام کردن یک مزیت دریافت میکنند.
- شما یک مشتری جدید جذب میکنید و نگهداری مشتری قدیمی را تقویت میکنید.
این یک حلقه مثبت است که خود را تغذیه میکند.
سیستم ارجاع خود را به گونهای تبلیغ کنید که گویی یک محصول واقعی است.
در شبکههای اجتماعی درباره آن پست کنید، در داستانهای خود به آن اشاره کنید و به مشتریان خود در DMs یادآوری کنید.
و اگر از Gymkee استفاده میکنید، این کار حتی آسانتر است: سیستم ارجاع قبلاً در آن گنجانده شده است.
شما میتوانید آن را در عرض چند دقیقه فعال کنید و شروع به پیگیری کنید که چه کسی مشتریان جدیدی برای شما میآورد.
استراتژی ۵: شخصیسازی و چندکاناله
این جایی است که بیشتر مربیان شکست میخورند.
آنها پست میکنند، سپس امیدوارند.
اما در سال ۲۰۲۵، توجه تکهتکه شده است.
برخی از مشتریان بالقوه شما وقت خود را در اینستاگرام میگذرانند.
برخی دیگر به تیکتاک چسبیدهاند.
برخی فقط یوتیوب را چک میکنند.
اگر فقط در یک پلتفرم باشید، برای بخش بزرگی از بازار خود نامرئی هستید.
رویکرد چندکاناله
هر قطعه محتوایی که ایجاد میکنید باید در بیش از یک مکان زندگی کند.
- یک ویدیو را یک بار ضبط کنید → آن را به اینستاگرام ریلز، تیکتاک و یوتیوب شورتس تبدیل کنید.
- یک پست را یک بار بنویسید → آن را برای لینکدین، کپشنهای اینستاگرام و توییتر تطبیق دهید.
این همان ایده است، فقط به افراد مختلف میرسد.
شما نیازی به ایجاد بیشتر ندارید.
شما باید هوشمندانهتر توزیع کنید.
رویکرد شخصیسازی
دومین اشتباهی که مربیان مرتکب میشوند، ارسال ارتباطات عمومی است.
آنها همان پاسخ کپی-پیست را به هر سرنخی میزنند و سپس تعجب میکنند که چرا تبدیلها پایین است.
به یاد داشته باشید: پیامهای مستقیم، پیامهای متنی و پیامهای واتساپ دارای نرخ باز شدن ۹۸ درصد هستند.
ایمیلها تنها ۲۰ تا ۳۰ درصد باز میشوند.
این به این معنی است که پیامهای مستقیم و شخصی یکی از قدرتمندترین ابزارهایی هستند که دارید.
در اینجا نحوه استفاده از آنها آمده است:
- یک نکته بازگشت به مدرسه پست کنید و از مردم بخواهید که “DM” را کامنت کنند اگر میخواهند یک برنامه اضافی دریافت کنند.
- وقتی کسی کامنت میگذارد، به صورت شخصی پاسخ دهید. از یک الگو استفاده نکنید. ۳۰ ثانیه وقت بگذارید تا پروفایل آنها را بررسی کنید و یک پیام سفارشی ارسال کنید.
- اگر آنها والد هستند، برنامه شلوغ آنها را ذکر کنید. اگر آنها قبلاً در حال تمرین هستند، پیشرفت آنها را تأیید کنید و یک گام بعدی پیشنهاد دهید.
آن ۳۰ ثانیه اضافی از شخصیسازی است که شما را از ۹۹ درصد دیگر مربیان متمایز میکند.
چرا این کار میکند
مشتریان در سپتامبر با پیشنهادات بمباران میشوند.
بیشتر آنها تخفیفهای کپی-پیست شده یا تبلیغات خستهکننده هستند.
با ترکیب توزیع چندکاناله با ارتباطات شخصیسازی شده، شما از سر و صدا بالاتر میروید.
شما در همهجا هستید و به نظر انسانی میرسید.
این چیزی است که باعث میشود مردم شما را به جای دهها مربی دیگر در فید خود انتخاب کنند.
به طور خلاصه، در اینجا پنج استراتژی بازاریابی وجود دارد که میتوانید همین حالا برای جذب مشتریان جدید در سپتامبر به کار ببرید:
- مشتریان قدیمی خود را دوباره فعال کنید
- یک چالش راهاندازی کنید
- از انرژی بازگشت به مدرسه استفاده کنید
- ارجاعات و پیشنهادات دوستانه را اجرا کنید
- از شخصیسازی و چندکاناله استفاده کنید
سپتامبر یکی از دو بزرگترین لحظات سال برای مربیان تناسب اندام است، در کنار ژانویه.
اگر این پنج استراتژی را به کار ببرید، مشتریان قدیمی را برمیگردانید، مشتریان جدید جذب میکنید و تا دسامبر ادامه میدهید.
اگر میخواهید شانسهای خود را به حداکثر برسانید، مانند بیش از ۳۰۰۰ مربی در سراسر جهان، Gymkee را امتحان کنید.
با Gymkee میتوانید:
- بیش از دو ساعت در هفته برای هر مشتری صرفهجویی کنید
- مشتریان خود را با نگهداری بهتر برای مدت طولانیتری حفظ کنید
- بهترین تجربه مربیگری را از طریق اپلیکیشن خود ارائه دهید
👉 آزمایش رایگان ۱۴ روزه Gymkee را شروع کنید. نیازی به کارت اعتباری نیست.
و برای عمیقتر شدن، مقاله مرتبط ما را بررسی کنید: ۴ اشتباهی که ۷۰٪ مربیان بعد از تابستان مرتکب میشوند.
سوالات متداول
آیا سپتامبر واقعاً ماه خوبی برای جذب مشتریان جدید است؟
بله.
عضویتهای باشگاه در سپتامبر بیش از ۱۰ درصد افزایش مییابد و جستجوهای گوگل برای تناسب اندام و کاهش وزن در سطح جهانی افزایش مییابد.
این یکی از بهترین زمانهای سال برای بازاریابی خدمات شماست.
چقدر باید برای یک چالش هزینه کنم؟
بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ دلار نقطه شیرین است.
این به اندازه کافی مقرون به صرفه است تا ثبتنامهای سریع انجام شود اما به اندازه کافی بالا است که مشتریان متعهد بمانند.
چگونه میتوانم مشتریان قدیمی را بعد از تابستان برگردانم؟
با یک پیام ساده و دوستانه تماس بگیرید.
وقفه آنها را عادی کنید، یک برنامه بازنشانی پیشنهاد دهید و دو یا سه بار پیگیری کنید.
چه نوع محتوایی باید در سپتامبر پست کنم؟
بر روی ثبات تمرکز کنید.
نکات کوتاه و عملی در مورد تناسب اندام، تغذیه و ذهنیت را در چندین پلتفرم به اشتراک بگذارید.
محتوای خود را دوباره استفاده کنید تا به افراد در همه جا برسید.
آیا ارجاعات واقعاً برای مربیان کار میکنند؟
بله.
مشتریان ارجاعی سه تا پنج برابر بیشتر احتمال دارد ثبتنام کنند تا سرنخهای سرد.
یک برنامه ارجاع ساختاریافته ایجاد کنید و آن را به وضوح به مشتریان فعلی خود تبلیغ کنید.
