Setiap tahun, ceritanya sama.
Setelah musim panas, banyak pelatih mencoba untuk memulai kembali bisnis mereka.
Tapi kenyataannya agak brutal.
Tujuh puluh persen dari mereka gagal.
Itu bukan kesalahan ketik.
Mereka kehilangan ribuan dalam pendapatan dan, yang lebih penting, mereka kehilangan waktu.
Di Gymkee, kami menggali dalam dengan pelatih kami untuk mencari tahu apa yang sebenarnya salah.
Dan kami menemukannya.
Kami mengidentifikasi empat kesalahan kunci yang sering dilakukan pelatih di bulan September.
Dalam artikel ini, kami akan membahas masing-masing dan menjelaskan bagaimana cara menghindarinya.
Baca sampai akhir. Ini bisa mengubah cara Anda menyelesaikan tahun ini.
Ini bulan September. Ada yang terasa tidak beres.
Anda membuka WhatsApp dan klien Anda menghilang.
Instagram? Hal yang sama. Tidak ada komentar, tidak ada DM, sepi.
Jadi Anda fokus pada beberapa klien yang masih ada. Tapi itu jauh lebih sedikit dibandingkan sebelum musim panas.
Apa yang terjadi?
Jika ada yang terdengar familiar, kemungkinan besar Anda melakukan setidaknya satu dari kesalahan yang akan kami bahas.
Di Gymkee, kami bekerja dengan lebih dari 3.000 pelatih di AS dan Eropa. Ini adalah empat kesalahan paling umum yang kami lihat berulang kali.
Ada satu hal yang perlu Anda pahami sekarang:
Jendela pasca-musim panas ini dapat sepenuhnya mengubah arah bisnis Anda untuk sisa tahun ini.
Anda memiliki dua pilihan:
👉 Entah Anda membangun kembali momentum.
👉 Atau bisnis Anda terhenti sampai lonjakan besar di bulan Januari.
Jika Anda memperbaiki apa yang tidak berfungsi, musim ini bisa menjadi titik balik.
Jadi mari kita selami.
Kesalahan 1: Tidak mengaktifkan kembali klien lama
Anda di luar sana mengejar prospek baru ketika setidaknya 50 persen dari klien lama Anda hanya satu pesan lagi untuk kembali.
Itu benar.
Satu pesan.
Kebanyakan pelatih melakukan kesalahan yang sama setiap bulan September.
Mereka berpikir musim ini sama dengan akuisisi.
Mereka membuat penawaran kembali ke sekolah, terjun sepenuhnya ke konten, menjalankan tantangan.
Dan lihat, itu bagus.
Kami tidak mengatakan untuk berhenti melakukan itu.
Tapi itu seharusnya bukan langkah pertama Anda.
Mulailah dengan sesuatu yang jauh lebih mudah: melibatkan kembali orang-orang yang sudah mengenal Anda.
Klien baru lebih mahal.
Mempertahankan klien jauh lebih menguntungkan.
Faktanya, meningkatkan retensi klien Anda hanya sebesar lima persen dapat meningkatkan keuntungan sebesar 25 hingga 95 persen, tergantung pada model Anda.
Dan tepat setelah musim panas?
Ini adalah waktu yang sempurna untuk mengaktifkan kembali.
Orang-orang ini sudah membayar Anda.
Mereka sudah melihat hasil.
Mereka sudah tahu bagaimana cara kerja Anda.
Dan sebagian besar dari mereka tidak berhenti karena mereka tidak bahagia.
Mereka hanya mengambil jeda untuk menikmati musim panas seperti orang lain.
Jadi jangan panik jika mereka menjauh.
Yang penting adalah bagaimana Anda membawa mereka kembali.
Karena inilah bagian yang sering dilupakan oleh kebanyakan pelatih:
Klien tidak akan kembali dengan sendirinya.
Izinkan saya mengulangi itu.
Mereka tidak akan kembali dengan sendirinya.
Ritme mereka terganggu.
Kebiasaan mereka hilang.
Jika Anda tidak menghubungi mereka, mereka akan tetap pergi.
Tapi inilah jebakannya…
Jebakan psikologis setelah musim panas
Setelah musim panas, banyak klien merasa bersalah.
Mereka percaya mereka telah membiarkan diri mereka pergi, kehilangan kemajuan, atau harus memulai semuanya dari nol.
Dan jika Anda menangani kembalinya mereka dengan cara yang salah, mereka akan menghilang karena rasa malu.
Kuncinya adalah menunjukkan satu hal dalam pesan Anda: pintu terbuka.
Anda harus menormalkan jeda. Buatlah itu baik-baik saja.
Berikut adalah apa yang ada di pikiran mereka:
- “Bagaimana jika pelatih saya berpikir saya menyerah?”
- “Bagaimana jika mereka berpikir saya terlalu berlebihan musim panas ini?”
- “Apakah saya harus memulai semuanya dari nol?”
Pikiran-pikiran itu menciptakan ketakutan.
Ketakutan menciptakan gesekan.
Gesekan mengarah pada ketidakaktifan.
Dan ketidakaktifan sama dengan klien yang hilang.
Jadi jangan kirimkan rasa bersalah.
Kirimkan izin.
Itu yang mereka butuhkan.
Bukan diskon.
Bukan penawaran baru.
Hanya ruang untuk kembali tanpa merasa dihakimi.
Contoh pesan reaktivasi
Berikut adalah pesan yang dapat Anda gunakan segera:
“Hai Marie! Semoga Anda memiliki musim panas yang luar biasa!
Saya tahu mudah untuk melepaskan diri selama liburan — saya pasti melakukannya 😂
Saya baru saja membuka beberapa tempat pelatihan untuk bulan September.
Jika Anda siap untuk kembali, saya punya rencana yang akan membantu Anda masuk kembali, tanpa tekanan.
Beritahu saya!”
Jenis pesan ini membangun kepercayaan.
Ini menghilangkan rasa bersalah.
Dan ini menunjukkan bahwa Anda adalah pelatih, bukan hanya seseorang yang mendorong program.
Lebih baik lagi, jika Anda bisa mengirimnya sebagai pesan suara, lakukanlah.
Suara menambah kehangatan.
Jika tidak, teks juga bisa.
Segmentasikan daftar reaktivasi Anda
Jika Anda memiliki basis klien yang lebih besar, jangan kirimkan hal yang sama kepada semua orang.
Segmentasikan seperti ini:
- Klien yang berhenti sementara musim panas ini
- Klien yang berhenti dalam tiga bulan terakhir
- Klien yang pergi enam hingga dua belas bulan yang lalu
- Klien yang pergi karena alasan tertentu
Dengan cara ini, Anda dapat mempersonalisasi alur reaktivasi Anda dan secara besar-besaran meningkatkan peluang Anda untuk membawa mereka kembali.
Tapi bahkan itu tidak akan cukup jika Anda jatuh ke dalam kesalahan nomor dua.
Kesalahan 2: Kembali dengan energi yang salah
September adalah kembalinya klien Anda, bukan Anda.
Banyak pelatih salah paham tentang ini. Mereka kembali setelah musim panas dengan suasana yang salah, dan itu mengorbankan klien mereka.
Ada dua jenis energi yang salah yang umum kami lihat:
Energi rendah
Ini adalah pelatih yang masih dalam mode liburan.
Mereka memposting cerita seperti:
- “Kembali lagi… perlahan”
- “Mencoba untuk kembali ke ritme”
Jika Anda juga tidak teratur seperti klien Anda, bagaimana Anda seharusnya memimpin mereka?
Energi putus asa
Ini adalah pelatih yang panik setelah Agustus yang lambat. Mereka membanjiri cerita dengan:
- “Sepuluh tempat tersisa!” (meskipun tidak ada yang terisi)
- Tiga penawaran berbeda sekaligus
- Hype berlebihan: “Ayo!”
Itu sangat membebani. Itu terasa tidak nyata. Dan klien bisa merasakannya.
Perubahan pola pikir
Anda tidak di sini untuk menyelamatkan bisnis Anda.
Anda di sini untuk membantu klien Anda menyelamatkan rutinitas mereka.
Itu berarti mengalihkan fokus Anda dari diri Anda ke mereka.
Berhenti berbicara tentang:
- “Saya kembali”
- “Saya perlu mengisi tempat”
- “Saya harus menjual program ini”
Audiens Anda sudah merasa terbebani di bulan September.
- Anak-anak kembali ke sekolah
- Email menumpuk
- Rutinitas terganggu
Mereka tidak memikirkan Anda.
Mereka berpikir tentang bagaimana untuk kembali mengendalikan.
Dan di situlah Anda masuk.
Anda tidak menjual latihan.
Anda menawarkan struktur.
Anda menawarkan kejelasan.
Anda menawarkan keseimbangan.
Bagaimana cara mengubah pesan Anda
Alih-alih memposting “Saya kembali! Ayo 🔥🔥🔥” coba sesuatu seperti ini:
“Jika musim panas mengganggu rutinitas Anda dan Anda tidak yakin bagaimana untuk kembali ke jalur, Anda tidak sendirian.
Saya telah membangun rencana pelatihan yang lembut dan terstruktur untuk membantu Anda memulai kembali tanpa tekanan.”
Pesan itu berbicara kepada mereka, bukan tentang Anda.
Jika Anda melakukan ini dengan benar, Anda akan membangun kembali kepercayaan dan momentum dengan cepat.
Dari minggu terakhir bulan Agustus hingga pertengahan September, konten Anda harus mengulangi ide yang sama dengan cara yang berbeda:
- Masalah: kehilangan ritme
- Emosi: rasa bersalah, kelelahan, kekacauan
- Solusi: rencana sederhana ditambah akuntabilitas
- Penawaran: program atau pelatihan Anda
Energi buruk membunuh perhatian. Tapi yang lebih buruk dari itu… itu membunuh kepercayaan.
Kesalahan 3: Tetap diam ketika orang-orang paling siap
Agak ironis.
September adalah salah satu bulan terbaik dalam setahun untuk mendapatkan klien, setara dengan Januari.
Tapi banyak pelatih menjadi diam.
Mereka mencoba selama beberapa hari, tidak mendapatkan hasil segera, dan kemudian menghilang.
Mengapa ini terjadi?
- Mereka tidak merasa termotivasi
- Mereka kurang konsistensi
- Mereka takut itu tidak akan berhasil
- Atau mereka takut itu mungkin berhasil, dan mereka tidak akan siap untuk menghadapinya
Mereka mulai meragukan penawaran mereka, konten mereka, atau bahkan niche mereka.
Dan jadi mereka membeku.
Sementara itu, orang-orang sudah siap.
Mereka ingin kembali sehat.
Dan pelatih lain, yang konsisten, muncul dan mendapatkan mereka.
Mengapa September adalah jendela emas
Kami menyukai awal yang baru.
Kami suka memulai pada hari Senin.
Kami suka mereset setelah sebuah musim.
September adalah bulan awal yang baru.
Google Trends membuktikannya.
Pencarian untuk “penurunan berat badan” melonjak setiap bulan September dan tetap tinggi hingga Oktober.
Keanggotaan gym meningkat lebih dari 10 persen di seluruh dunia dalam tiga minggu pertama bulan September.
Itu berarti Anda memiliki jendela 30 hari untuk menonjol dan menarik klien.
Jika Anda melewatkannya, momentum itu hilang sampai Januari.
Bahaya dari keheningan
Jika Anda diam di bulan September, inilah yang diasumsikan audiens Anda:
- Anda masih dalam liburan
- Anda telah berhenti melatih
- Mereka harus mencari seseorang yang lebih serius
Pekerjaan Anda sederhana: tunjukkan diri.
Rumus konsistensi
- Posting setidaknya empat kali per minggu
- Bagikan cerita harian
- Lakukan ini bukan untuk algoritma, tetapi untuk visibilitas
Konsistensi membangun keakraban.
Keakraban membangun kepercayaan.
Kepercayaan membawa Anda klien.
Tapi bahkan jika Anda konsisten, masih ada satu keyakinan yang bisa menghentikan semuanya.
Kesalahan 4: Percaya orang tidak punya uang
Pola pikir Anda lebih penting daripada yang Anda pikirkan.
Jika Anda memasuki bulan September dengan berpikir “orang tidak akan membeli sekarang,” Anda akan bertindak seperti itu.
Dan ketika Anda bertindak seperti itu, Anda tidak menjual.
Ya, orang menghabiskan uang selama musim panas.
Liburan, perjalanan, festival, makan di luar tambahan.
Tapi ada sesuatu yang berubah di bulan September.
Two key psychological changes take place:
- Orang ingin struktur. Mereka ingin mengembalikan kendali.
- Mereka beralih dari pengeluaran untuk bersenang-senang menjadi pengeluaran dengan niat.
Di situlah pelatihan Anda cocok dengan sempurna.
Anda tidak hanya menjual latihan. Anda menjual kejelasan, kendali, dan jalan kembali ke disiplin.
Data mendukungnya
Google Trends menunjukkan dengan jelas.
Di Amerika Serikat, bulan September adalah salah satu bulan terbesar untuk pencarian seperti “pelatihan online,” “program penurunan berat badan,” dan “kembali bugar.”
Keanggotaan gym melonjak lebih dari 10 persen di seluruh dunia dalam tiga minggu pertama bulan September.
Jadi tidak, orang tidak bangkrut di bulan September.
Mereka sudah siap.
Mereka hanya perlu penawaran yang tepat, penempatan yang tepat, dan orang yang tepat untuk memimpin mereka.
Jangan biarkan keyakinan yang membatasi menghentikan Anda untuk muncul ketika pasar terbuka lebar.
Pemikiran akhir
September bisa menentukan tahun Anda.
Anda memiliki dua pilihan.
Abaikan kesalahan ini dan bisnis Anda akan terhenti sampai Januari.
Atau perbaiki sekarang dan Anda akan membangun kembali momentum, meningkatkan retensi, dan menghasilkan lebih banyak pendapatan sebelum akhir tahun.
Ribuan pelatih di seluruh dunia sudah menggunakan Gymkee untuk melakukan hal itu:
- Menyimpan lebih dari dua jam per klien setiap minggu
- Melatih dengan lebih jelas dan terstruktur
- Melipatgandakan retensi klien dan memberikan pengalaman pelatihan terbaik yang mungkin
👉 Mulai percobaan gratis 14 hari Gymkee hari ini.
Tidak ada kartu kredit.
Tidak ada komitmen.
Dan jika Anda ingin lebih dalam, pastikan untuk memeriksa panduan ini: 5 strategi pemasaran untuk meluncurkan kembali bisnis pelatihan Anda di bulan September.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah September benar-benar waktu yang baik untuk mendapatkan klien pelatihan?
Ya.
Google Trends menunjukkan pencarian untuk “penurunan berat badan” dan “kembali bugar” melonjak setiap bulan September.
Keanggotaan gym juga meningkat lebih dari 10 persen di seluruh dunia hanya dalam tiga minggu.
Ini adalah salah satu bulan terbaik dalam setahun untuk menarik klien baru.
Bagaimana cara mendapatkan kembali klien lama setelah musim panas?
Hubungi secara pribadi.
Kirim pesan ramah yang tidak menekan yang menormalkan jeda musim panas dan menawarkan rencana awal yang sederhana.
Jangan bergantung pada diskon.
Fokus pada izin dan struktur.
Apa kesalahan terbesar yang dilakukan pelatih di bulan September?
Terjun sepenuhnya ke akuisisi dan mengabaikan klien sebelumnya.
Klien lama sudah akrab dengan pelatihan Anda dan sering kali hanya membutuhkan satu pesan untuk memulai kembali.
Apa yang harus saya posting di media sosial bulan ini?
Jadilah konsisten.
Bagikan setidaknya empat postingan per minggu dan cerita harian yang menyentuh tema yang sama: jeda musim panas adalah hal yang normal, rasa bersalah adalah hal yang umum, struktur adalah solusinya, dan pelatihan adalah jalan ke depan.
Apakah orang benar-benar menghabiskan uang untuk pelatihan di bulan September?
Ya.
Pengeluaran tidak berhenti.
Itu bergeser.
Orang beralih dari pengeluaran liburan ke investasi yang disengaja dalam struktur dan akuntabilitas.
Pelatihan cocok dengan sempurna dalam pergeseran itu.
