새 학기 시즌이에요.
WhatsApp은 텅 비어 있고,
고객들은 여름 내내 연락이 없었어요.
그리고 이렇게 자문하고 있죠: "어떻게 사람들을 다시 데려올 수 있을까?"
좋은 소식이 있어요: 9월은 피트니스 코치에게 연중 최대 기회 중 하나예요.
헬스장은 신규 회원으로 폭발하고 있어요.
"다시 몸만들기"나 "살빼기" 같은 Google 검색이 다시 올라가고 있어요.
하지만 현실은 대부분의 코치가 이 시기를 완전히 낭비한다는 거예요.
이 글에서 9월을 제패하고 신규 고객을 확보하기 위해 지금 바로 적용할 수 있는 5가지 검증된 구체적인 마케팅 전략을 공유할게요.
이전 글에서 여름 이후 코치 70%가 실패하는 4가지 실수를 다뤘어요.
아직 안 읽었다면 이 글 다음에 확인해 보세요... 오늘은 그 논리적인 다음 단계니까요.
이제 하지 말아야 할 것을 알았으니, 비즈니스를 재가동하고 이번 9월에 성공하기 위해 정확히 무엇을 해야 하는지 알아볼게요.
전략 1: 이전 고객 재활성화하기
생각과는 달리, 9월에 고객을 얻는 가장 빠른 방법은 광고가 아니에요.
더 많은 콘텐츠를 올리는 것도 아니에요.
가장 빠른 방법은 이미 함께 일했고 신뢰했던 사람들을 재활성화하는 거예요.
왜일까요?
이전 고객은 완전히 새로운 고객보다 5배에서 7배 더 저렴하게 되돌릴 수 있기 때문이에요.
연구에 따르면 고객 유지율 5% 증가가 수익 25%에서 95% 증가로 이어질 수 있다고 해요.
낯선 사람을 쫓는 대신, 이미 당신을 아는 사람부터 시작하세요.
1단계: 리스트 만들기
지난 12개월간의 이전 고객을 가져와 그룹으로 나누세요:
- 그룹 1: 이번 여름에 잠시 쉬었던 사람들
- 그룹 2: 3~6개월 전에 떠난 사람들
- 그룹 3: 더 오래전에 떠난 사람들
각 그룹은 다른 요구가 있어요.
최근 그룹은 리마인더만 필요해요.
오래 떠나 있던 사람들은 새로운 것을 볼 필요가 있어요.
2단계: 새학기 오퍼 만들기
예를 들어, 코칭 앱 안에서 4주 리셋 프로그램을 설계하세요.
체계적인 운동, 레시피 같은 영양 지원, 주간 체크인을 포함하세요.
가격은 100달러에서 150달러 사이로 설정하세요.
이 가격대가 완벽해요.
고객이 빠르게 수락할 만큼 합리적이면서, 진지하게 임할 만큼 충분한 가격이에요.
20달러에 팔면 가치를 느끼지 못하고 대부분이 완료하지 않을 거예요.
투자가 중요하게 느껴지면서도 여전히 명백한 '예'인 지점이 최적이에요.
3단계: 직접 연락하기
DM, 문자, 또는 WhatsApp 음성 메시지를 보내세요.
메시지의 열람률은 약 98%이며, 이메일의 20~30%와 비교돼요.
사용할 수 있는 예시 메시지예요:
"안녕 사라, 멋진 여름 보냈길 바라 ☀️
9월 새학기 프로그램에 자리 몇 개를 다시 열었어, 이전 고객 전용이야.
가벼운 4주 리셋이야, 장기 약정 없이 그냥 다시 궤도에 오르기 위한 거야.
자리 하나 잡아둘까?"
4단계: 항상 후속 조치하기
한 번의 메시지로 포기하지 마세요.
여기서 대부분의 코치가 실패해요.
대부분의 답변은 두 번째 또는 세 번째 후속 조치 후에 와요.
사람들은 바빠요.
후속 조치는 강압적인 게 아니라, 관심을 보여주는 거예요.
전략 2: 챌린지 시작하기
챌린지는 고객 심리와 완벽하게 맞기 때문에 효과가 있어요.
연구에 따르면 피트니스를 재개할 때 60% 이상의 사람들이 6주 미만의 짧은 프로그램을 선호해요.
왜일까요?
실현 가능하게 느껴지기 때문이에요.
짧고, 구체적이고, 빠른 결과를 약속하며, 부담스럽지 않아요.
애매한 장기 패키지를 팔려고 하는 대신, 4~6주 챌린지를 운영하세요.
챌린지에 포함할 것- 코칭 앱 안의 체계적인 프로그램. 아직 Gymkee를 사용하지 않는다면, 여기서 무료로 시도할 수 있어요.
- 간단한 영양 가이드 또는 Gymkee 내 100개 이상의 건강 레시피 접근.
- 주간 체크인과 이상적으로는 책임감과 커뮤니티를 위한 WhatsApp 또는 그룹 채팅.
챌린지 가격을 올바르게 설정하기
가격을 100달러에서 150달러 사이로 설정하세요.
이 가격대가 완벽해요.
새로운 고객이 수락할 만큼 매력적이면서, 진지하게 임할 만큼 충분해요.
가격이 너무 낮으면 사람들은 가치를 느끼지 못하고 대부분이 중도 포기할 거예요.
대상 고객과 평소 요금에 따라 더 높은 가격을 테스트할 수도 있어요.
일부 코치는 영상 통화나 더 밀착된 지원이 포함된 프리미엄 챌린지에 200~250달러를 받기도 해요.
챌린지의 진짜 목적
기억하세요, 챌린지는 최종 제품이 아니에요.
장기 코칭으로의 관문이에요.
입장권이라고 생각하세요.
참여 장벽을 낮추고, 고객이 빠르게 성공을 경험하도록 돕고, 신뢰를 구축해요.
챌린지가 끝나면 많은 참가자가 정규 코칭 패키지를 계속할 동기를 갖게 돼요.
프로 팁: 시즌에 맞추기
9월은 사람들이 새 출발을 찾기 때문에 챌린지를 실행하기에 완벽한 시기예요.
하지만 이 전략은 일 년 내내 반복할 수 있어요.
1월에 새해 다짐으로, 4월에 여름 전으로, 9월에 또 하나를 시도해 보세요.
매년 3번의 신규 고객 확보 피크가 내장돼요.
전략 3: 새학기 에너지 활용하기
아이들이 학교에 돌아가면 부모들은 드디어 숨을 쉴 수 있어요.
일상이 돌아오고, 집이 조용해지고, 갑자기 자신에게 집중할 수 있는 정신적, 신체적 여유가 생겨요.
데이터가 이를 증명해요.
연구에 따르면 70% 이상의 부모가 9월에 피트니스를 재개하고 싶어해요.
퍼스널 트레이너에게 금광이에요.
왜 효과가 있는지
9월은 개인의 리셋만이 아니라 가족 리셋이에요.
부모는 가족 전체의 스케줄, 식사, 루틴을 설정해요.
코칭 프로그램을 이 가족 리셋의 일부로 포지셔닝하면, 이미 그들의 머릿속에서 일어나고 있는 대화에 들어가는 거예요.
일반적인 "피트니스 코칭"을 팔려고 하는 대신, 아이들을 학교에 보내는 부모에게 직접 말하세요.
이 전략 사용법
자신의 니치에 맞는 부모 중심 오퍼를 만드세요. 예를 들어:
- 30분의 짧고 효율적인 운동이 포함된 "부모를 위한 새학기" 프로그램.
- 4~5인분 가족 레시피가 포함된 영양 구성 요소.
- 바쁜 부모의 일정에 맞는 체크인.
이것은 Gymkee 코치 한 명이 정확히 한 일이에요.
그는 부모를 위한 새학기 리셋이라는 9월 프로그램을 만들고 빠른 운동과 간단한 식사 아이디어로 채웠어요.
2주 만에 지난 3개월을 합친 것보다 더 많은 등록을 받았어요.
9월은 재시작하려는 코치로서의 당신만의 문제가 아니에요.
고객의 생활 리듬에 오퍼를 맞추는 거예요.
그리고 많은 사람에게 그 리듬은 가족을 중심으로 구축돼 있어요.
이 자연스러운 에너지를 활용하면 감정적으로 연결하고, 프로그램을 관련성 있게 만들고, 참여할 준비가 된 완전히 새로운 고객층을 끌어들일 수 있어요.
전략 4: 추천과 버디 오퍼
입소문은 항상 코칭 비즈니스를 성장시키는 가장 강력한 방법 중 하나였어요.
9월에는 동기 부여가 전염되기 때문에 더욱 효과적이에요.
누군가가 코칭에 등록하면 친구들도 종종 참여하고 싶어 해요.
고객에게 누군가를 데려올 수 있는 쉬운 방법을 주면, 광고에 한 푼도 쓰지 않고 신규 고객 확보 가능성을 배가시켜요.
추천이 효과적인 이유
통계에 따르면 추천 고객은 콜드 리드보다 3~5배 더 등록할 가능성이 높아요.
왜일까요? 아는 사람을 통해 이미 신뢰하기 때문이에요.
회의감을 없애고 새로운 것을 시도하는 위험을 줄여줘요.
추천 오퍼 구조화 방법
추천을 우연에 맡기지 마세요. 이해하기 쉽고 공유하기 쉬운 실제 시스템으로 설계하세요.
검증된 아이디어 몇 가지예요:
- 버디 9월: 각 고객이 챌린지에 친구를 초대할 수 있어요. 챌린지 후 첫 3개월 코칭에서 두 사람 모두 20% 할인.
- 추천 보너스: 고객이 새로운 사람을 데려오면 두 사람 모두 할인, 무료 세션 또는 특별 리소스 같은 보상을 받아요.
- 듀오 패키지: 친구, 커플 또는 동료 등 함께 훈련하고 싶은 사람들을 위한 독특한 오퍼를 만드세요.
고객이 이런 오퍼를 좋아하는 이유
윈윈이기 때문이에요.
- 현재 고객은 가치를 인정받고 추천하는 것에 자부심을 느껴요.
- 친구는 신뢰하는 사람과 함께 참여해서 더 안전하게 느껴요.
- 두 사람 모두 행동함으로써 혜택을 받아요.
- 새 고객을 확보하고 기존 고객의 유지를 강화해요.
스스로를 먹여 살리는 선순환이에요.
추천 시스템을 실제 제품처럼 홍보하세요.
소셜 미디어에 게시하고, 스토리에서 언급하고, DM으로 고객에게 상기시키세요.
Gymkee를 사용하면 더 쉬워요: 추천 시스템이 이미 내장되어 있어요.
몇 분 만에 활성화하고 누가 새 고객을 데려오는지 자동으로 추적을 시작할 수 있어요.
전략 5: 개인화와 멀티채널
여기서 대부분의 코치가 실패해요.
게시하고 기도해요.
하지만 2025년에 관심은 파편화되어 있어요.
잠재 고객 중 일부는 Instagram에서 시간을 보내요.
다른 사람들은 TikTok에 빠져 있어요.
YouTube만 보는 사람도 있어요.
한 플랫폼에만 있으면 시장의 큰 부분에 보이지 않는 존재예요.
멀티채널 접근법
만드는 모든 콘텐츠는 한 곳 이상에 존재해야 해요.
- 영상을 한 번 촬영하고 Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts로 재활용하세요.
- 게시물을 한 번 쓰고 LinkedIn, Instagram 캡션, Twitter에 맞게 조정하세요.
같은 아이디어가 다른 사람들에게 도달하는 거예요.
더 많이 만들 필요는 없어요.
더 스마트하게 배포해야 해요.
개인화 접근법
코치가 하는 두 번째 실수는 일반적인 커뮤니케이션을 보내는 거예요.
모든 리드에게 같은 복사-붙여넣기를 보내고 왜 전환율이 낮은지 궁금해해요.
기억하세요: DM, 문자, WhatsApp 메시지의 열람률은 98%예요.
이메일은 20~30%에 불과해요.
직접적이고 개인적인 메시지가 당신이 가진 가장 강력한 도구 중 하나라는 뜻이에요.
사용 방법은 이래요:
- 새학기 팁을 게시하고 보너스 프로그램을 원하면 "DM"이라고 댓글 달라고 요청하세요.
- 누군가 댓글을 달면 개인적으로 답변하세요. 템플릿을 보내지 마세요. 30초 동안 프로필을 확인하고 맞춤 메시지를 보내세요.
- 부모라면 바쁜 일정을 언급하세요. 이미 운동 중이라면 진전을 인정하고 다음 단계를 제안하세요.
개인화의 추가 30초가 99%의 다른 코치와 차별화되는 포인트예요.
왜 효과가 있는지
9월에 고객들은 오퍼의 폭격을 받아요.
대부분은 복사-붙여넣기 할인이나 지루한 광고예요.
멀티채널 배포와 개인화된 아웃리치를 결합하면 소음 위로 올라서요.
어디에나 있고 인간적으로 들려요.
그것이 사람들이 피드에 있는 수십 명의 다른 코치 대신 당신을 선택하게 만드는 거예요.
요약하면, 9월에 신규 고객을 유치하기 위해 지금 바로 적용할 수 있는 5가지 마케팅 전략이에요:
- 이전 고객 재활성화하기
- 챌린지 시작하기
- 새학기 에너지 활용하기
- 추천과 버디 오퍼 운영하기
- 개인화와 멀티채널 사용하기
9월은 1월과 함께 피트니스 코치에게 연중 가장 큰 두 순간 중 하나예요.
이 다섯 가지 전략을 적용하면 이전 고객을 되돌리고, 새 고객을 유치하고, 12월까지 모멘텀을 유지할 수 있어요.
기회를 극대화하고 싶다면, 전 세계 3,000명 이상의 코치가 이미 하고 있듯이 Gymkee를 사용해 보세요.
Gymkee로 할 수 있는 것:
- 매주 고객당 2시간 이상 절약
- 더 나은 유지율로 고객을 더 오래 유지
- 자체 앱을 통해 최고의 코칭 경험 제공
👉 Gymkee 14일 무료 체험 시작하기. 신용카드 불필요.
더 깊이 알아보려면 관련 기사를 확인하세요: 여름 이후 코치 70%가 실패하는 4가지 실수.
자주 묻는 질문
9월이 정말 신규 고객을 얻기에 좋은 달인가요?
네.
헬스장 회원 수는 9월에 10% 이상 증가하고, 피트니스와 다이어트에 대한 Google 검색이 전 세계적으로 급증해요.
서비스를 마케팅하기에 연중 최고의 시기 중 하나예요.
챌린지에 얼마를 받아야 하나요?
100~150달러가 최적이에요.
빠른 등록에 충분히 합리적이면서 고객이 참여를 유지할 만큼 충분해요.
여름 후에 이전 고객을 어떻게 되돌리나요?
간단하고 친근한 메시지로 연락하세요.
쉬어간 것을 정상적인 것으로 만들고, 리셋 플랜을 제안하고, 2~3번 후속 조치하세요.
9월에 어떤 콘텐츠를 올려야 하나요?
일관성에 집중하세요.
여러 플랫폼에서 피트니스, 영양, 마인드셋에 대한 짧고 실행 가능한 팁을 공유하세요.
콘텐츠를 재활용해서 어디에서나 사람들에게 도달하세요.
추천이 코치에게 정말 효과가 있나요?
네.
추천 고객은 콜드 리드보다 3~5배 더 등록할 가능성이 높아요.
체계적인 추천 프로그램을 만들고 현재 고객에게 명확하게 홍보하세요.
