Kila mwaka, ni hadithi ile ile.
Baada ya majira ya joto, makocha wengi wanajaribu kuanzisha tena biashara zao.
Lakini ukweli ni mbaya kidogo.
Asilimia sabini yao wanashindwa.
Hiyo si makosa ya uchapishaji.
Wanapoteza maelfu katika mapato na, muhimu zaidi, wanapoteza muda.
Katika Gymkee, tulichimba kwa undani pamoja na makocha wetu ili kubaini nini hasa kinachokwenda vibaya.
Na tulikiona.
Tuligundua makosa manne muhimu ambayo wakufunzi hufanya mwezi Septemba.
Katika makala hii, tutavunjavunja kila moja na kuelezea jinsi ya kuyakwepa.
Soma hadi mwisho. Inaweza kubadilisha jinsi unavyomaliza mwaka.
Ni Septemba. Kitu kinahisi kuwa si sahihi.
Unafungua WhatsApp na wateja wako wamekuficha.
Instagram? Kitu kilekile. Hakuna maoni, hakuna DM, kimya.
Basi unajikita kwenye wateja wachache ambao bado wapo. Lakini ni kiasi kidogo sana kuliko kabla ya majira ya joto.
Nini kimetokea?
Kama chochote kati ya hayo kinakufanana, kuna uwezekano unafanya angalau moja ya makosa tunayokwenda kufunika.
Katika Gymkee, tunafanya kazi na zaidi ya makocha 3,000 nchini Marekani na Ulaya. Haya ndiyo makosa manne ya kawaida zaidi ambayo tumeyaona mara kwa mara.
Kuna jambo moja unahitaji kuelewa sasa hivi:
Dirisha hili baada ya majira ya joto linaweza kubadilisha kabisa mwelekeo wa biashara yako kwa kipindi chote cha mwaka.
Una chaguzi mbili:
👉 Ama ujenzi upya wa mwendo.
👉 Au biashara yako inakwama hadi msukumo mkubwa wa Januari.
Kama utarekebisha kile kisichofanya kazi, msimu huu unaweza kuwa hatua muhimu.
Basi hebu tuingie ndani.
Kosa la 1: Kutorejesha wateja wa zamani
Upo huko ukifuatilia wateja wapya wakati angalau asilimia 50 ya wateja wako wa zamani wako umbali wa ujumbe mmoja tu kutoka kurudi.
Ni sahihi.
Ujumbe mmoja.
Wakufunzi wengi hufanya kosa lile lile kila Septemba.
Wanafikiri msimu unamaanisha kupata wateja wapya.
Wanaunda ofa za kurudi shuleni, wanaingia kwa kina kwenye maudhui, wanakimbiza changamoto.
Na angalia, hiyo ni nzuri.
Hatusemi usiifanye hiyo.
Lakini haipaswi kuwa hatua yako ya kwanza.
Anza na kitu rahisi zaidi: rejesha watu ambao tayari wanakujua.
Wateja wapya wanagharimu zaidi.
Kuhifadhi wateja ni faida zaidi.
Kwa kweli, kuongeza uhifadhi wa wateja wako kwa asilimia tano kunaweza kuongeza faida kwa asilimia 25 hadi 95, kulingana na mfano wako.
Na mara tu baada ya majira ya joto?
Ni wakati mzuri wa kurejesha.
Hawa watu tayari wamelipa.
Wameshawahi kuona matokeo.
Wanaelewa jinsi unavyofanya kazi.
Na wengi wao hawakuacha kwa sababu walikuwa na huzuni.
Walichukua mapumziko tu kufurahia majira ya joto kama kila mtu mwingine.
Basi usijali kama walijiondoa.
Kile kinachohesabu ni jinsi unavyowarudisha.
Kwa sababu hapa ndipo sehemu ambayo makocha wengi wanasahau:
Wateja hawatarudi wenyewe.
Hebu nirudie hiyo.
Hawatarudi wenyewe.
Ritimu yao iliporomoka.
Tabia zao zimepotea.
Kama huwasiliani, wataendelea kuwa mbali.
Lakini hapa kuna mtego...
Mtego wa kisaikolojia baada ya majira ya joto
Baada ya majira ya joto, wateja wengi wanajisikia hatia.
Wanadhani wamejiachilia, kupoteza maendeleo, au wanapaswa kuanza kila kitu kutoka sifuri.
Na kama utashughulikia kurudi kwao kwa njia isiyo sahihi, wata kuficha kwa aibu.
Funguo ni kuonyesha jambo moja katika ujumbe wako: mlango uko wazi.
Unapaswa kuhalalisha mapumziko. Fanya iwe sawa.
Hapa kuna kile kinachopita kwenye akili zao:
- “Je, kocha wangu anafikiri nimeshindwa?”
- “Je, wanafikiri nimejipatia sana majira haya ya joto?”
- “Je, nahitaji kuanza kila kitu kutoka sifuri?”
Wazo hizo zinaunda hofu.
Hofu inaunda msuguano.
Msuguano unapelekea kutokufanya chochote.
Na kutokufanya chochote kunamaanisha kupoteza mteja.
Basi usitume hatia.
Tuma ruhusa.
Hiyo ndiyo wanahitaji.
Sio punguzo.
Sio ofa mpya.
Ni nafasi ya kurudi bila kuhisi hukumu.
Mfano wa ujumbe wa urejeleaji
Hapa kuna ujumbe unaweza kutumia mara moja:
“Hey Marie! Natumai ulipata majira ya joto mazuri!
Ninajua ni rahisi kuachilia wakati wa likizo — mimi nilifanya hivyo 😂
Nimefungua nafasi chache za ukocha kwa Septemba.
Kama uko tayari kuingia tena, nina mpango ambao utasaidia kuingia polepole, bila shinikizo.
Nijulishe!”
Aina hii ya ujumbe inajenga uaminifu.
Inatoa hatia.
Na inaonyesha wewe ni kocha, sio mtu tu anayesukuma mipango.
Hata bora, kama unaweza kutuma kama ujumbe wa sauti, fanya hivyo.
Sauti inaongeza joto.
Kama sio, ujumbe wa maandiko unafanya kazi pia.
Gawanya orodha yako ya urejeleaji
Kama una msingi mkubwa wa wateja, usitume kitu kile kile kwa kila mtu.
Gawanya kama ifuatavyo:
- Wateja ambao walipumzika majira haya ya joto
- Wateja ambao walikoma katika miezi mitatu iliyopita
- Wateja ambao waliondoka kati ya miezi sita hadi kumi na mbili iliyopita
- Wateja ambao waliondoka kwa sababu maalum
Hivi ndivyo unaweza kubinafsisha mtiririko wako wa urejeleaji na kuongeza kwa kiasi kikubwa nafasi zako za kuwarejesha.
Lakini hata hiyo haitakuwa ya kutosha ikiwa utaanguka kwenye kosa nambari mbili.
Kosa la 2: Kurudi na nishati isiyo sahihi
Septemba ni kurudi kwa wateja wako, sio wewe.
Makocha wengi wanakosea hili. Wanarudi baada ya majira ya joto na hali isiyo sahihi, na inawagharimu wateja.
Kuna aina mbili za nishati isiyo sahihi tunazoona:
Nishati ya chini
Huyu ni kocha ambaye bado yuko kwenye hali ya likizo.
Wanachapisha hadithi kama:
- “Nimerudi… polepole”
- “Ninajaribu kurudi kwenye ritimu”
Kama wewe ni kama wateja wako, jinsi unavyoweza kuongoza wao?
Nishati ya kukata tamaa
Huyu ni kocha ambaye anashindwa baada ya Agosti ya polepole. Wanajaza hadithi na:
- “Nafasi kumi zimebaki!” (ingawa hakuna hata moja imejaa)
- Ofa tatu tofauti kwa wakati mmoja
- Msisimko kupita kiasi: “Twendeee!”
Inachosha. Inaonekana si halisi. Na wateja wanaweza kuisikia.
Badiliko la mawazo
Haupo hapa kuokoa biashara yako.
Upo hapa kusaidia wateja wako kuokoa ritimu yao.
Hiyo inamaanisha kubadilisha mtazamo wako kutoka kwako kwenda kwao.
Usizungumze kuhusu:
- “Nimerudi”
- “Nahitaji kujaza nafasi”
- “Ninapaswa kuuza mpango huu”
Hadhi yako tayari imejaa Septemba.
- Watoto wanarudi shuleni
- Barua pepe zinajikusanya
- Ritimu zimevunjika
Hawafikirii kuhusu wewe.
Wanawaza jinsi ya kurudi kwenye udhibiti.
Na hapo ndipo unapoingia.
Hauzi mazoezi.
Unatoa muundo.
Unatoa uwazi.
Unatoa usawa.
Jinsi ya kubadilisha ujumbe wako
Badala ya kuchapisha “Nimerudi! Twende 🔥🔥🔥” jaribu kitu kama hiki:
“Kama majira ya joto yamevuruga ritimu yako na hujui jinsi ya kurudi kwenye njia, hauko peke yako.
Nimejenga mpango wa ukocha wa polepole, ulio na muundo kusaidia kuanza tena bila shinikizo.”
Ujumbe huo unazungumza nao, sio kuhusu wewe.
Kama ukifanya hivi vizuri, utajenga tena uaminifu na mwendo haraka.
Tangu wiki ya mwisho ya Agosti hadi katikati ya Septemba, maudhui yako yanapaswa kurudia wazo lile lile kwa njia tofauti:
- Shida: kupoteza ritimu
- Hisia: hatia, uchovu, machafuko
- Suluhisho: mpango rahisi pamoja na uwajibikaji
- Ofa: mpango wako au ukocha
Nishati mbaya inaua umakini. Lakini mbaya zaidi... inaua uaminifu.
Kosa la 3: Kukaa kimya wakati watu wako tayari zaidi
Ni kama dhihaka.
Septemba ni moja ya miezi bora ya mwaka kwa kusaini wateja, ikiwa ni pamoja na Januari.
Lakini makocha wengi wanakaa kimya.
Wanajaribu kwa siku chache, hawawezi kupata matokeo ya haraka, kisha wanatoweka.
Kwa nini hii inatokea?
- Hawajisikii motisha
- Hawana uthabiti
- Wanaogopa haitafanya kazi
- Au wanaogopa inaweza kufanya kazi, na hawataweza kuishughulikia
Wanaanza kujiuliza kuhusu ofa yao, maudhui yao, au hata niche yao.
Na hivyo wanakoma.
Wakati huo, watu wako tayari.
Wanataka kuwa na afya tena.
Na wakufunzi wengine, wale wanaoendelea, wanajitokeza na kuwachukua.
Kwanini Septemba ni dirisha la dhahabu
Tunapenda mwanzo mpya.
Tunapenda kuanza Jumatatu.
Tunapenda kurekebisha baada ya msimu.
Septemba ni mwezi wa mwanzo mpya.
Google Trends inaonyesha wazi.
Utafutaji wa “kupunguza uzito” huongezeka kila Septemba na kubaki juu hadi Oktoba.
Uanachama wa gym huongezeka kwa zaidi ya asilimia 10 duniani kote katika wiki tatu za kwanza za Septemba.
Hiyo inamaanisha una dirisha la siku 30 kujiweka wazi na kuvutia wateja.
Kama utakosa, mwendo huo utapotea hadi Januari.
Hatari ya kimya
Kama uko kimya mwezi Septemba, hapa kuna kile hadhira yako inadhani:
- Unapoendelea likizoni
- Umeacha ukocha
- Wanapaswa kwenda kutafuta mtu mwenye umakini zaidi
Kazi yako ni rahisi: kujitokeza.
Fomula ya uthabiti
- Chapisha angalau mara nne kwa wiki
- Shiriki hadithi za kila siku
- Fanya hivyo sio kwa ajili ya algorithimu, bali kwa ajili ya kuonekana
Uthabiti unajenga ujulikanao.
Ujulikanao unajenga uaminifu.
Uaminifu unakuletea wateja.
Lakini hata kama uko thabiti, bado kuna imani moja inayoweza kuzuia kila kitu.
Kosa la 4: Kuamini watu hawana pesa
Mawazo yako yana umuhimu zaidi kuliko unavyofikiria.
Kama unaingia Septemba ukifikiri “watu hawatanunua sasa hivi,” utaenda hivyo.
Na unapofanya hivyo, huwezi kuuza.
Ndio, watu wanatumia pesa wakati wa majira ya joto.
Likizo, safari, sherehe, milo ya ziada nje.
Lakini kitu kinabadilika mwezi Septemba.
Mabadiliko mawili muhimu ya kisaikolojia yanatokea:
- Watu wanataka muundo. Wanataka kudhibiti tena.
- Wanahamia kutoka kutumia kwa furaha hadi kutumia kwa makusudi.
Hapo ndipo ukocha wako unafaa kabisa.
Hauzi tu mazoezi. Unauza uwazi, udhibiti, na njia ya kurudi kwenye nidhamu.
Data inathibitisha
Google Trends inaonyesha wazi.
Katika Marekani, Septemba ni moja ya miezi mikubwa kwa utafutaji kama “ukocha mtandaoni,” “mpango wa kupunguza uzito,” na “kurudi kwenye umbo.”
Uanachama wa gym huongezeka kwa zaidi ya asilimia 10 duniani kote katika wiki tatu za kwanza za Septemba.
Basi hapana, watu hawako maskini mwezi Septemba.
Wako tayari.
Wanahitaji tu ofa sahihi, kuwekwa sawa, na mtu sahihi wa kuwaongoza.
Usiruhusu imani inayokukandamiza ikuzuie kujitokeza wakati soko liko wazi.
Wazo la mwisho
Septemba inaweza kuamua mwaka wako.
Una chaguzi mbili.
Puuza makosa haya na biashara yako itakwama hadi Januari.
Au urekebishe sasa na utaweza kujenga tena mwendo, kuongeza uhifadhi, na kuzalisha mapato zaidi kabla ya mwaka kuisha.
Maelfu ya wakufunzi duniani kote tayari wanatumia Gymkee kufanya hivyo:
- Hifadhi zaidi ya masaa mawili kwa kila mteja kila wiki
- Kocha kwa uwazi zaidi na muundo
- Maradufu uhifadhi wa wateja na kutoa uzoefu bora wa ukocha
👉 Anza jaribio lako la bure la siku 14 la Gymkee leo.
Hakuna kadi ya mkopo.
Hakuna ahadi.
Na kama unataka kuingia kwa undani zaidi, hakikisha kuangalia mwongozo huu: Mikakati 5 ya masoko ya kuanzisha biashara yako ya ukocha mwezi Septemba.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, Septemba ni wakati mzuri wa kusaini wateja wa ukocha?
Ndio.
Google Trends inaonyesha utafutaji wa “kupunguza uzito” na “kurudi kwenye umbo” huongezeka kila Septemba.
Uanachama wa gym pia huongezeka kwa zaidi ya asilimia 10 duniani kote katika wiki tatu tu.
Ni moja ya miezi bora ya mwaka kuvutia wateja wapya.
Je, ninawezaje kuwarejesha wateja wa zamani baada ya majira ya joto?
Fikia kibinafsi.
Tuma ujumbe wa kirafiki, usio na shinikizo ambao unahakikisha mapumziko ya majira ya joto na unatoa mpango rahisi wa kuanza tena.
Usitegemee punguzo.
Jikita kwenye ruhusa na muundo.
Ni kosa kubwa zaidi wakufunzi hufanya mwezi Septemba?
Kuingia kwa nguvu kwenye kupata wateja na kupuuza wateja wa zamani.
Wateja wa zamani tayari wanajua ukocha wako na mara nyingi wanahitaji ujumbe mmoja tu ili kuanza tena.
Nitapostaje kwenye mitandao ya kijamii mwezi huu?
Kuwa thabiti.
Shiriki angalau machapisho manne kwa wiki na hadithi za kila siku zinazogusa mada ile ile: mapumziko ya majira ya joto ni ya kawaida, hatia ni ya kawaida, muundo ni suluhisho, na ukocha ni njia ya mbele.
Je, watu kweli wanatumia pesa kwa ukocha mwezi Septemba?
Ndio.
Matumizi hayakomei.
Yanahamia.
Watu wanahamia kutoka matumizi ya likizo hadi uwekezaji wa makusudi katika muundo na uwajibikaji.
Ukocha unafaa kabisa katika mabadiliko hayo.
