Her yıl aynı hikaye.
Yazdan sonra birçok antrenör işlerini yeniden başlatmaya çalışıyor.
Ama gerçek biraz acımasız.
Onların yüzde yetmişi başarısız oluyor.
Bu bir yazım hatası değil.
Binlerce dolar gelir kaybediyorlar ve daha da önemlisi, zaman kaybediyorlar.
Gymkee'de, antrenörlerimizle derinlemesine araştırma yaptık ve gerçekten neyin yanlış gittiğini bulduk.
Ve bunu bulduk.
Eylül ayında antrenörlerin yaptığı dört ana hatayı belirledik.
Bu makalede, her birini inceleyeceğiz ve nasıl kaçınılacağına dair açıklamalar yapacağız.
Sonuna kadar oku. Yılın nasıl biteceğini değiştirebilir.
Eylül. Bir şeyler tuhaf geliyor.
WhatsApp'ı açıyorsun ve müşterilerin seni terk etmiş.
Instagram? Aynı şey. Hiç yorum yok, DM yok, sessizlik.
Bu yüzden hala etrafta olan birkaç müşteriye odaklanıyorsun. Ama bu, yazdan önceki kadar yoğun değil.
Ne oldu?
Eğer bunlar tanıdık geliyorsa, muhtemelen ele alacağımız hatalardan en az birini yapıyorsun.
Gymkee'de, ABD ve Avrupa'da 3,000'den fazla antrenörle çalışıyoruz. İşte tekrar tekrar gördüğümüz dört en yaygın hata.
Şu anda anlaman gereken bir şey var:
Bu yaz sonrası dönem, yılın geri kalanında işinin seyrini tamamen değiştirebilir.
İki seçeneğin var:
👉 Ya ivmeyi yeniden inşa edersin.
👉 Ya da işin büyük Ocak akışına kadar duraksar.
Çalışmayan şeyleri düzeltirsen, bu sezon bir dönüm noktası olabilir.
O yüzden derinlere dalalım.
Hata 1: Eski müşterileri yeniden canlandırmamak
Yeni potansiyel müşteriler peşinde koşuyorsun, oysa eski müşterilerinin en az yüzde 50'si sadece bir mesaj uzakta geri dönebilir.
Doğru.
Bir mesaj.
Çoğu antrenör her Eylül aynı hatayı yapıyor.
Mevsimin edinimle eşit olduğunu düşünüyorlar.
Okula dönüş teklifleri yaratıyorlar, içerik konusunda tamamen dalıyorlar, zorluklar düzenliyorlar.
Ve bak, bu harika.
Bunu yapmayı bırak demiyoruz.
Ama bu senin ilk hamlen olmamalı.
Çok daha kolay bir şeyle başla: zaten seni tanıyan insanları yeniden etkile.
Yeni müşteriler daha pahalıya mal oluyor.
Müşterileri tutmak çok daha karlı.
Aslında, müşteri tutumunu sadece yüzde beş artırmak, modeline bağlı olarak yüzde 25 ila 95 arasında kârı artırabilir.
Ve yazdan hemen sonra?
Yeniden canlandırmak için mükemmel bir zaman.
Bu insanlar sana zaten ödeme yaptı.
Sonuçları zaten gördüler.
Nasıl çalıştığını zaten biliyorlar.
Ve çoğu, mutsuz oldukları için ayrılmadı.
Herkes gibi yazın tadını çıkarmak için sadece bir mola verdiler.
Bu yüzden, eğer bir süre uzaklaştılarsa panik yapma.
Önemli olan, onları nasıl geri getireceğin.
Çünkü çoğu antrenörün unuttuğu kısım şu:
Müşteriler kendi kendilerine geri gelmeyecek.
Bunu tekrar edeyim.
Kendi kendilerine geri gelmeyecekler.
Ritimleri bozuldu.
Alışkanlıkları kayboldu.
Eğer onlara ulaşmazsan, kaybolmaya devam edecekler.
Ama işte tuzak…
Yaz sonrası psikolojik tuzak
Yazdan sonra birçok müşteri suçluluk hissediyor.
Kendilerini bıraktıklarına, ilerlemeyi kaybettiklerine ya da her şeye sıfırdan başlamaları gerektiğine inanıyorlar.
Ve eğer geri dönüşlerini yanlış bir şekilde ele alırsan, seni utançtan terk ederler.
Mesajında gösterilmesi gereken tek şey: kapı açık.
Molayı normalleştirmelisin. Bunu kabul edilebilir hale getir.
İşte akıllarından geçenler:
- “Acaba antrenörüm beni bıraktığımı düşünüyor mu?”
- “Acaba bu yaz fazla mı abarttılar?”
- “Her şeye sıfırdan mı başlamam gerekiyor?”
Bu düşünceler korku yaratıyor.
Korku sürtüşme yaratıyor.
Sürtüşme eylemsizliğe yol açıyor.
Ve eylemsizlik kaybedilen bir müşteri demek.
Bu yüzden suçluluk göndermeyin.
İzin gönder.
Onların ihtiyacı olan bu.
Bir indirim değil.
Yeni bir teklif değil.
Yargılanmadan geri dönmeleri için sadece bir alan.
Yeniden canlandırma mesajı örneği
İşte hemen kullanabileceğin bir mesaj:
“Merhaba Marie! Umarım harika bir yaz geçirmişsindir!
Bayramda gevşemek kolaydır — ben kesinlikle öyle yaptım 😂
Eylül için birkaç koçluk alanını yeniden açtım.
Geri dönmeye hazırsan, seni yavaşça yeniden başlatacak bir planım var, baskı yok.
Bana haber ver!”
Bu tür bir mesaj güven inşa eder.
Suçluluğu ortadan kaldırır.
Ve senin bir antrenör olduğunu, sadece programları dayatan biri olmadığını gösterir.
Daha da iyisi, bunu bir sesli mesaj olarak gönderebilirsen, yap.
Ses sıcaklık katar.
Eğer değilse, metin de işe yarar.
Yeniden canlandırma listeni segmentle
Daha büyük bir müşteri tabanına sahipsen, herkese aynı şeyi göndermeyin.
Bunu şu şekilde segmentle:
- Bu yaz mola veren müşteriler
- Son üç ayda durduran müşteriler
- Altı ila on iki ay önce ayrılan müşteriler
- Belirli bir nedenle ayrılan müşteriler
Bu şekilde, yeniden canlandırma akışını kişiselleştirebilir ve onları geri getirme şansını büyük ölçüde artırabilirsin.
Ama bu bile, ikinci hataya düşersen yeterli olmayacak.
Hata 2: Yanlış enerjiyle geri dönmek
Eylül, müşterilerin geri dönüşü, senin değil.
Pek çok antrenör bunu yanlış anlıyor. Yazdan sonra yanlış bir enerjiyle geri dönüyorlar ve bu onlara müşterilere mal oluyor.
Gördüğümüz iki yaygın yanlış enerji türü var:
Düşük enerji
Bu, hala tatil modunda olan antrenördür.
Hikayelerinde şunları paylaşıyorlar:
- “Yavaş yavaş geri dönüyorum…”
- “Ritme geri dönmeye çalışıyorum”
Eğer müşterilerin kadar rutinden uzaksan, onları nasıl yönlendireceksin?
Çaresiz enerji
Bu, yavaş bir Ağustos sonrası panik yapan antrenördür. Hikayelerini şunlarla dolduruyor:
- “On spot kaldı!” (hiçbiri dolu değilken)
- Aynı anda üç farklı teklif
- Aşırı heyecan: “Hadi gidelim!”
Bu bunaltıcı. Sahte gibi geliyor. Ve müşteriler bunu hissedebiliyor.
Zihinseti değişimi
Sen işini kurtarmak için burada değilsin.
Sen, müşterilerine rutinlerini kurtarmaları için yardımcı olmak için buradasın.
Bu, odaklanmanı kendinden onlara kaydırman anlamına geliyor.
Şunları konuşmayı bırak:
- “Geri döndüm”
- “Spotları doldurmam lazım”
- “Bu programı satmam gerekiyor”
Senin kitlen Eylül ayında zaten bunalmış durumda.
- Çocuklar okula döndü
- E-postalar birikiyor
- Rutinler bozuldu
Onlar senin hakkında düşünmüyor.
Onlar kontrolü geri nasıl alacaklarını düşünüyorlar.
Ve işte burada sen devreye giriyorsun.
Sen antrenman satmıyorsun.
Yapı sunuyorsun.
Netlik sunuyorsun.
Denge sunuyorsun.
Mesajını yeniden çerçeveleme
“Geri döndüm! Hadi gidelim 🔥🔥🔥” yerine şunu dene:
“Eğer yaz rutini bozduysa ve nasıl geri döneceğinden emin değilsen, yalnız değilsin.
Senin için baskı olmadan yeniden başlamana yardımcı olacak nazik, yapılandırılmış bir koçluk planı oluşturdum.”
O mesaj onlara hitap ediyor, seninle ilgili değil.
Bunu doğru yaparsan, güveni ve ivmeyi hızlı bir şekilde yeniden inşa edersin.
Ağustos'un son haftasından Eylül ortasına kadar, içeriğin aynı fikri farklı şekillerde tekrarlamalıdır:
- Problem: ritim kaybı
- Duygular: suçluluk, yorgunluk, kaos
- Çözüm: basit bir plan artı sorumluluk
- Teklif: programın veya koçluğun
Kötü enerji dikkat öldürür. Ama daha kötüsü… güveni öldürür.
Hata 3: İnsanlar en hazır olduğunda sessiz kalmak
Biraz ironik.
Eylül, müşteri kazanmak için yılın en iyi aylarından biri, Ocak ile birlikte.
Ama birçok antrenör sessiz kalıyor.
Birkaç gün deniyorlar, hemen sonuç alamıyorlar ve sonra kayboluyorlar.
Bu neden oluyor?
- Motivasyon hissetmiyorlar
- Süreklilikleri yok
- Olmayacağından korkuyorlar
- Ya da işe yarayabileceğinden korkuyorlar ve bununla başa çıkacak hazır olmayacaklar
Tekliflerini, içeriklerini veya hatta nişlerini sorgulamaya başlıyorlar.
Ve bu yüzden donuyorlar.
Bu arada, insanlar hazır.
Yeniden sağlıklı olmak istiyorlar.
Ve diğer antrenörler, sürekli olanlar, ortaya çıkıyor ve onları kazanıyor.
Neden Eylül altın bir pencere
Yeni başlangıçları seviyoruz.
Pazartesi günü başlamayı seviyoruz.
Bir mevsimden sonra sıfırlamayı seviyoruz.
Eylül, yeni başlangıçlar ayıdır.
Google Trends bunu kanıtlıyor.
“Kilo kaybı” aramaları her Eylül artış gösteriyor ve Ekim'e kadar yüksek kalıyor.
Gym üyelikleri Eylül'ün ilk üç haftasında dünya genelinde yüzde 10'dan fazla artıyor.
Bu, öne çıkmak ve müşterileri çekmek için 30 günlük bir penceren var demektir.
Eğer bunu kaçırırsan, o ivme Ocak'a kadar kaybolur.
Sessizliğin tehlikesi
Eylül ayında sessiz kalırsan, işte kitlenin varsaydığı şey:
- Hala tatilde olduğun
- Koçluğu bıraktığın
- Daha ciddi birini bulmaları gerektiği
Senin işin basit: ortaya çıkmak.
Süreklilik formülü
- Haftada en az dört kez paylaşım yap
- Günlük hikayeler paylaş
- Bunu algoritma için değil, görünürlük için yap
Süreklilik, aşinalık oluşturur.
Aşinalık güven oluşturur.
Güven, seni müşterilere ulaştırır.
Ama sürekli olsan bile, her şeyi durdurabilecek bir inanç var.
Hata 4: İnsanların parası olmadığını düşünmek
Zihniyetin düşündüğünden daha önemlidir.
Eylüle “insanlar şu anda satın almayacak” düşüncesiyle girersen, öyle davranırsın.
Ve öyle davrandığında, satış yapmazsın.
Evet, insanlar yaz aylarında para harcıyor.
Tatil, geziler, festivaller, ekstra yemekler.
Ama Eylül'de bir şey değişiyor.
İki ana psikolojik değişim gerçekleşiyor:
- İnsanlar yapı istiyor. Kontrolü geri almak istiyorlar.
- Eğlence için harcamaktan, niyetle harcamaya geçiyorlar.
İşte burada senin koçluğun mükemmel bir şekilde oturuyor.
Sadece antrenman satmıyorsun. Netlik, kontrol ve disipline geri dönüş yolu sunuyorsun.
Veriler bunu destekliyor
Google Trends bunu açıkça gösteriyor.
Amerika Birleşik Devletleri'nde, Eylül, “çevrimiçi koçluk”, “kilo kaybı programı” ve “şekle geri dön” gibi aramalar için en büyük aylardan biridir.
Gym üyelikleri Eylül'ün ilk üç haftasında dünya genelinde yüzde 10'dan fazla artış gösteriyor.
Yani hayır, insanlar Eylül'de iflas etmiş değil.
Hazırlar.
Doğru teklifi, doğru konumlandırmayı ve onları yönlendirecek doğru kişiyi bekliyorlar.
Seni, pazar tamamen açıkken ortaya çıkmaktan alıkoyacak sınırlayıcı bir inanca izin verme.
Son düşünceler
Eylül, yılını şekillendirebilir veya mahvedebilir.
İki seçeneğin var.
Bu hataları görmezden gelirsen, işin Ocak'a kadar duraksar.
Ya da şimdi düzeltirsen, ivmeyi yeniden inşa edersin, müşteri tutumunu artırırsın ve yıl sonuna kadar daha fazla gelir elde edersin.
Dünyanın dört bir yanındaki binlerce antrenör, tam olarak bunu yapmak için Gymkee'yi kullanıyor:
- Her müşteri için haftada iki saatten fazla tasarruf et
- Daha fazla netlik ve yapı ile koçluk yap
- Müşteri tutumunu iki katına çıkar ve mümkün olan en iyi koçluk deneyimini sun
👉 Bugün Gymkee'nin ücretsiz 14 günlük denemesine başla.
Kredi kartı yok.
Taahhüt yok.
Ve daha derinlemesine gitmek istersen, bu kılavuzu kontrol etmeyi unutma: Eylülde koçluk işini yeniden başlatmak için 5 pazarlama stratejisi.
Sıkça sorulan sorular
Eylül gerçekten koçluk müşterileri kazanmak için iyi bir zaman mı?
Evet.
Google Trends, “kilo kaybı” ve “şekle geri dön” aramalarının her Eylül artış gösterdiğini gösteriyor.
Gym üyelikleri de sadece üç haftada dünya genelinde yüzde 10'dan fazla artıyor.
Yeni müşterileri çekmek için yılın en iyi aylarından biridir.
Yazdan sonra eski müşterileri nasıl geri alırım?
Kişisel olarak ulaş.
Yaz tatilini normalleştiren ve basit bir yeniden başlama planı sunan dostça, düşük baskılı bir mesaj gönder.
İndirimlere güvenme.
İzin ve yapı üzerine odaklan.
Eylülde antrenörlerin yaptığı en büyük hata nedir?
Tüm gücü edinime vermek ve eski müşterileri görmezden gelmek.
Eski müşteriler zaten senin koçluğuna aşina ve genellikle yeniden başlamak için sadece bir mesaja ihtiyaç duyarlar.
Bu ay sosyal medyada ne paylaşmalıyım?
Sürekli ol.
Haftada en az dört paylaşım yap ve yaz tatillerinin normal olduğunu, suçluluğun yaygın olduğunu, yapının çözüm olduğunu ve koçluğun ilerlemenin yolu olduğunu vurgulayan günlük hikayeler paylaş.
İnsanlar Eylülde gerçekten koçluğa para harcıyor mu?
Evet.
Harcamalar durmaz.
Değişir.
İnsanlar tatil harcamalarından yapı ve sorumluluk için niyetli yatırımlara geçiyorlar.
Koçluk bu değişime mükemmel bir şekilde uyuyor.
