Đã đến mùa trở lại trường.
WhatsApp của bạn trống rỗng.
Khách hàng của bạn đã bỏ rơi bạn suốt mùa hè.
Và bạn đang tự hỏi: “Làm thế nào để đưa mọi người trở lại?”
Đây là tin tốt: Tháng Chín là một trong những cơ hội lớn nhất trong năm cho các huấn luyện viên thể hình.
Các phòng tập đang bùng nổ với những thành viên mới.
Các tìm kiếm trên Google cho các cụm từ như “lấy lại vóc dáng” hoặc “giảm cân” đang tăng trở lại.
Nhưng đây là thực tế: hầu hết các huấn luyện viên hoàn toàn lãng phí khoảng thời gian này.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ 5 chiến lược tiếp thị đã được chứng minh và cụ thể mà bạn có thể áp dụng ngay bây giờ để thành công trong tháng Chín và ký hợp đồng với khách hàng mới.
Trong bài viết trước, chúng tôi đã đề cập đến 4 sai lầm khiến 70% huấn luyện viên thất bại sau mùa hè.
Nếu bạn chưa đọc, hãy xem bài đó sau bài này ... vì hôm nay là bước tiếp theo hợp lý.
Giờ đây, khi bạn đã biết không nên làm gì, hãy cùng tìm hiểu chính xác bạn cần làm gì để tái khởi động doanh nghiệp của bạn và thành công trong tháng Chín này.
Chiến lược 1: Kích hoạt lại khách hàng cũ của bạn
Trái với những gì bạn nghĩ, cách nhanh nhất để có khách hàng trong tháng Chín không phải là chạy quảng cáo.
Cũng không phải là đăng nhiều nội dung hơn.
Cách nhanh nhất là kích hoạt lại những người đã từng làm việc với bạn và tin tưởng bạn.
Tại sao?
Bởi vì một khách hàng cũ rẻ hơn từ năm đến bảy lần để lấy lại so với một khách hàng hoàn toàn mới.
Nghiên cứu cũng cho thấy rằng sự gia tăng 5% trong việc giữ chân có thể dẫn đến sự gia tăng từ 25 đến 95% trong lợi nhuận.
Vì vậy, thay vì đuổi theo người lạ, hãy bắt đầu với những người đã biết bạn.
Bước 1: Lập danh sách của bạn
Lấy danh sách khách hàng cũ của bạn trong 12 tháng qua và chia thành các nhóm:
- Nhóm 1: Những người chỉ nghỉ ngơi trong mùa hè này
- Nhóm 2: Những người đã rời đi từ ba đến sáu tháng trước
- Nhóm 3: Những người đã rời đi lâu hơn
Mỗi nhóm có những nhu cầu khác nhau.
Những người gần đây chỉ cần một lời nhắc nhở.
Còn những người đã đi lâu hơn cần thấy điều gì đó mới mẻ.
Bước 2: Tạo một ưu đãi trở lại trường
Ví dụ, thiết kế một chương trình reset 4 tuần trong ứng dụng huấn luyện của bạn.
Bao gồm các bài tập có cấu trúc, hỗ trợ dinh dưỡng như công thức món ăn và kiểm tra hàng tuần.
Định giá từ $100 đến $150.
Khoảng giá này là hoàn hảo.
Nó đủ phải chăng để khách hàng nhanh chóng đồng ý, nhưng cũng đủ cao để họ coi trọng.
Nếu bạn bán nó với giá $20, họ sẽ không đánh giá cao và hầu hết sẽ không hoàn thành.
Điểm ngọt ngào là khi khoản đầu tư cảm thấy quan trọng nhưng vẫn như một sự đồng ý rõ ràng.
Bước 3: Liên hệ trực tiếp
Gửi một tin nhắn DM, một tin nhắn văn bản hoặc một ghi âm WhatsApp.
Các tin nhắn có tỷ lệ mở khoảng 98% , so với chỉ 20 đến 30% cho email.
Dưới đây là một ví dụ về tin nhắn bạn có thể sử dụng:
“Chào Sarah, hy vọng bạn đã có một mùa hè tuyệt vời ☀️
Tôi vừa mở lại một vài chỗ cho chương trình Trở lại Trường tháng Chín của tôi, dành riêng cho các khách hàng cũ.
Đây là một chương trình reset nhẹ nhàng 4 tuần, không cam kết lâu dài, chỉ để lấy lại quỹ đạo.
Bạn có muốn tôi giữ một chỗ cho bạn không?”
Bước 4: Luôn theo dõi
Đừng bỏ cuộc sau một tin nhắn.
Đó là nơi hầu hết các huấn luyện viên thất bại.
Phần lớn các phản hồi đến sau lần theo dõi thứ hai hoặc thứ ba.
Mọi người đều bận rộn.
Theo dõi không phải là ép buộc, nó cho thấy bạn quan tâm.
Chiến lược 2: Khởi động một thử thách
Các thử thách hoạt động vì chúng hoàn toàn phù hợp với tâm lý khách hàng.
Các nghiên cứu cho thấy hơn 60% người thích các chương trình ngắn dưới sáu tuần khi họ bắt đầu lại việc tập thể dục.
Tại sao?
Bởi vì nó cảm thấy khả thi.
Nó ngắn, cụ thể, hứa hẹn kết quả nhanh chóng và không cảm thấy quá tải.
Vì vậy, thay vì cố gắng bán các gói dài hạn mơ hồ, hãy tổ chức một thử thách từ bốn đến sáu tuần.
Những gì nên bao gồm trong thử thách của bạn
- Một chương trình có cấu trúc trong ứng dụng huấn luyện của bạn. Nếu bạn chưa có Gymkee, bạn có thể thử miễn phí ở đây.
- Một hướng dẫn dinh dưỡng đơn giản hoặc quyền truy cập vào hơn 100 công thức món ăn lành mạnh trong Gymkee.
- Các kiểm tra hàng tuần và, lý tưởng nhất, một nhóm WhatsApp hoặc trò chuyện nhóm để có trách nhiệm và cộng đồng.
Định giá thử thách của bạn một cách hợp lý
Đặt giá từ $100 đến $150.
Khoảng giá này là hoàn hảo.
Nó đủ hấp dẫn để khách hàng mới đồng ý, nhưng cũng đủ cao để họ coi trọng.
Nếu giá quá thấp, mọi người sẽ không đánh giá cao và hầu hết sẽ bỏ cuộc.
Tùy thuộc vào đối tượng của bạn và mức giá thông thường của bạn, bạn thậm chí có thể thử nghiệm với mức giá cao hơn.
Một số huấn luyện viên tính phí từ $200 đến $250 cho một thử thách cao cấp bao gồm các cuộc gọi video hoặc hỗ trợ thực tế hơn.
Mục đích thực sự của thử thách
Nhớ rằng, thử thách không phải là sản phẩm cuối cùng của bạn.
Nó là một cánh cửa vào huấn luyện lâu dài của bạn.
Hãy coi nó như một vé vào cửa.
Nó hạ thấp rào cản để tham gia, giúp khách hàng trải nghiệm một chiến thắng nhanh chóng và xây dựng lòng tin.
Vào cuối thử thách, nhiều người tham gia sẽ có động lực để tiếp tục với các gói huấn luyện thông thường của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: Làm cho nó theo mùa
Tháng Chín là thời điểm hoàn hảo để tổ chức một thử thách vì mọi người đang tìm kiếm một sự khởi đầu mới.
Nhưng bạn có thể lặp lại chiến lược này trong suốt cả năm.
Thử một cái vào tháng Giêng cho các quyết tâm năm mới, một cái vào tháng Tư trước mùa hè, và một cái vào tháng Chín.
Nó mang lại cho bạn ba đợt tăng trưởng khách hàng tự nhiên mỗi năm.
Chiến lược 3: Tận dụng năng lượng trở lại trường
Khi trẻ em trở lại trường, cha mẹ cuối cùng cũng thở phào.
Họ lấy lại thói quen, nhà cửa yên tĩnh hơn, và đột nhiên có nhiều không gian tinh thần và thể chất hơn để tập trung vào bản thân một lần nữa.
Và dữ liệu chứng minh điều đó.
Các nghiên cứu cho thấy hơn 70% cha mẹ muốn bắt đầu lại việc tập thể dục trong tháng Chín.
Đó là một mỏ vàng cho các huấn luyện viên cá nhân.
Tại sao điều này hiệu quả
Tháng Chín không chỉ là một sự khởi đầu cá nhân, mà còn là một sự khởi đầu gia đình.
Các bậc phụ huynh thiết lập lịch trình, bữa ăn và thói quen cho toàn bộ gia đình.
Nếu bạn có thể định vị chương trình huấn luyện của mình như một phần của sự khởi đầu gia đình đó, bạn đang tham gia vào cuộc trò chuyện đã diễn ra trong đầu họ.
Thay vì cố gắng bán “huấn luyện thể hình” nói chung, hãy nói trực tiếp với các bậc phụ huynh đang đưa con cái trở lại trường.
Cách sử dụng chiến lược này
Tạo một ưu đãi tập trung vào cha mẹ vẫn phù hợp với ngách của bạn. Ví dụ:
- Một chương trình “Trở lại Trường cho Cha Mẹ” với các bài tập ngắn, hiệu quả có thể thực hiện trong 30 phút.
- Một thành phần dinh dưỡng với các công thức thân thiện với gia đình cho bốn đến năm người.
- Các kiểm tra trách nhiệm phù hợp với lịch trình bận rộn của cha mẹ.
Đây chính xác là những gì một huấn luyện viên Gymkee đã làm.
Ông đã tạo ra một chương trình tháng Chín có tên Reset Trở lại Trường cho Cha Mẹ và lấp đầy nó với các bài tập nhanh và ý tưởng bữa ăn dễ dàng.
Trong vòng hai tuần, họ đã có nhiều đăng ký hơn so với ba tháng trước đó cộng lại.
Tháng Chín không chỉ là về bạn như một huấn luyện viên cố gắng khởi động lại.
Nó là về việc điều chỉnh ưu đãi của bạn với nhịp sống của khách hàng.
Và đối với nhiều người, nhịp sống đó được xây dựng xung quanh gia đình.
Bằng cách tận dụng năng lượng tự nhiên này, bạn có thể kết nối về mặt cảm xúc, làm cho chương trình của bạn cảm thấy phù hợp và thu hút một phân khúc khách hàng hoàn toàn mới sẵn sàng cam kết.
Chiến lược 4: Giới thiệu và ưu đãi bạn bè
Truyền miệng luôn là một trong những cách mạnh mẽ nhất để phát triển doanh nghiệp huấn luyện.
Và trong tháng Chín, nó còn hiệu quả hơn, vì động lực là lây lan.
Khi ai đó đăng ký huấn luyện, bạn bè của họ thường cảm thấy muốn tham gia cùng.
Nếu bạn cung cấp cho khách hàng một cách dễ dàng để mang theo ai đó, bạn sẽ nhân đôi cơ hội ký hợp đồng với những người mới mà không tốn một xu cho quảng cáo.
Tại sao giới thiệu lại hiệu quả
Thống kê cho thấy rằng khách hàng giới thiệu có khả năng ký hợp đồng cao gấp ba đến năm lần so với những khách hàng lạnh.
Tại sao? Bởi vì họ đã tin tưởng bạn thông qua một người mà họ biết.
Nó loại bỏ sự hoài nghi và giảm thiểu rủi ro khi thử nghiệm điều gì đó mới.
Cách cấu trúc các ưu đãi giới thiệu của bạn
Đừng để các giới thiệu trở thành ngẫu nhiên. Thiết kế chúng như một hệ thống thực sự dễ hiểu và dễ chia sẻ.
Dưới đây là một vài ý tưởng đã được chứng minh:
- Buddy September: Mỗi khách hàng có thể mời một người bạn tham gia thử thách của bạn. Cả hai đều nhận được 20% giảm giá cho ba tháng đầu tiên của họ sau thử thách.
- Thưởng giới thiệu: Nếu một khách hàng mang đến một người mới, cả hai đều nhận được một phần thưởng như giảm giá, một buổi tập miễn phí hoặc một tài nguyên đặc biệt.
- Bộ đôi: Tạo một ưu đãi độc đáo cho những người muốn tập luyện cùng nhau, bất kể là bạn bè, cặp đôi hay đồng nghiệp.
Tại sao khách hàng thích những ưu đãi này
Bởi vì chúng cảm thấy như một thắng lợi cho cả hai bên.
- Khách hàng hiện tại của bạn cảm thấy được đánh giá cao và tự hào khi giới thiệu bạn.
- Bạn của họ cảm thấy an toàn hơn khi tham gia cùng một người mà họ tin tưởng.
- Cả hai đều nhận được lợi ích khi hành động.
- Bạn ký hợp đồng với một khách hàng mới và củng cố việc giữ chân cho khách hàng cũ.
Đó là một vòng lặp tích cực tự nuôi dưỡng.
Quảng bá hệ thống giới thiệu của bạn như thể nó là một sản phẩm thực sự.
Đăng về nó trên mạng xã hội, đề cập đến nó trong các câu chuyện của bạn, và nhắc nhở khách hàng của bạn qua DM.
Và nếu bạn sử dụng Gymkee, nó còn dễ dàng hơn: hệ thống giới thiệu đã được tích hợp sẵn.
Bạn có thể kích hoạt nó trong vài phút và bắt đầu theo dõi ai mang đến cho bạn khách hàng mới một cách tự động.
Chiến lược 5: Cá nhân hóa và đa kênh
Đây là nơi hầu hết các huấn luyện viên thất bại.
Họ đăng bài, rồi hy vọng.
Nhưng vào năm 2025, sự chú ý bị phân tán.
Một số khách hàng tiềm năng của bạn dành thời gian trên Instagram.
Có những người dán mắt vào TikTok.
Có những người chỉ kiểm tra YouTube.
Nếu bạn chỉ có mặt trên một nền tảng, bạn sẽ không thấy được một phần lớn thị trường của mình.
Cách tiếp cận đa kênh
Mỗi nội dung bạn tạo ra nên sống ở nhiều nơi.
- Ghi lại một video một lần → tái sử dụng nó thành Instagram Reels, TikTok và YouTube Shorts.
- Viết một bài đăng một lần → điều chỉnh nó cho LinkedIn, chú thích Instagram và Twitter.
Đó là cùng một ý tưởng, chỉ là tiếp cận những người khác nhau.
Bạn không cần tạo thêm nội dung.
Bạn cần phân phối thông minh hơn.
Cách tiếp cận cá nhân hóa
Sai lầm thứ hai mà các huấn luyện viên mắc phải là gửi thông điệp chung chung.
Họ gửi cùng một phản hồi sao chép-dán cho mọi khách hàng tiềm năng, và sau đó tự hỏi tại sao tỷ lệ chuyển đổi lại thấp.
Nhớ rằng: DM, tin nhắn văn bản và tin nhắn WhatsApp có tỷ lệ mở 98%.
Email chỉ đạt 20 đến 30%.
Điều đó có nghĩa là các tin nhắn trực tiếp và cá nhân là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà bạn có.
Dưới đây là cách sử dụng chúng:
- Đăng một mẹo trở lại trường và yêu cầu mọi người bình luận “DM” nếu họ muốn một chương trình thưởng.
- Khi ai đó bình luận, hãy trả lời một cách cá nhân. Đừng gửi một mẫu. Dành 30 giây để kiểm tra hồ sơ của họ và gửi một tin nhắn được điều chỉnh.
- Nếu họ là cha mẹ, hãy đề cập đến lịch trình bận rộn của họ. Nếu họ đã tập luyện, hãy công nhận tiến bộ của họ và gợi ý một bước tiếp theo.
30 giây cá nhân hóa thêm đó chính là điều giúp bạn nổi bật hơn 99% các huấn luyện viên khác.
Tại sao điều này hiệu quả
Khách hàng bị bủa vây bởi các ưu đãi trong tháng Chín.
Hầu hết trong số đó là các giảm giá sao chép-dán hoặc quảng cáo nhàm chán.
Bằng cách kết hợp phân phối đa kênh với tiếp cận cá nhân hóa, bạn nổi bật giữa đám đông.
Bạn hiện diện khắp nơi và bạn nghe có vẻ như một con người.
Đó là điều khiến mọi người chọn bạn hơn hàng chục huấn luyện viên khác trong dòng thời gian của họ.
Tóm lại, đây là năm chiến lược tiếp thị mà bạn có thể áp dụng ngay bây giờ để thu hút khách hàng mới trong tháng Chín:
- Kích hoạt lại khách hàng cũ của bạn
- Khởi động một thử thách
- Tận dụng năng lượng trở lại trường
- Chạy các ưu đãi giới thiệu và bạn bè
- Sử dụng cá nhân hóa và đa kênh
Tháng Chín là một trong những hai thời điểm lớn nhất trong năm cho các huấn luyện viên thể hình, bên cạnh tháng Giêng.
Nếu bạn áp dụng năm chiến lược này, bạn sẽ đưa khách hàng cũ trở lại, thu hút khách hàng mới và giữ đà cho đến tháng Mười Hai.
Nếu bạn muốn tối đa hóa cơ hội của mình, giống như hơn 3.000 huấn luyện viên trên toàn thế giới đã làm, hãy thử Gymkee.
Với Gymkee, bạn có thể:
- Tiết kiệm hơn hai giờ mỗi khách hàng mỗi tuần
- Giữ chân khách hàng lâu hơn với tỷ lệ giữ chân tốt hơn
- Cung cấp trải nghiệm huấn luyện tốt nhất thông qua ứng dụng của riêng bạn
👉 Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày với Gymkee. Không cần thẻ tín dụng.
Và để đi sâu hơn, hãy xem bài viết liên quan của chúng tôi: 4 sai lầm khiến 70% huấn luyện viên thất bại sau mùa hè.
Các câu hỏi thường gặp
Tháng Chín có thực sự là tháng tốt để có khách hàng mới không?
Có.
Số lượng thành viên phòng tập tăng hơn 10% trong tháng Chín, và các tìm kiếm trên Google về thể hình và giảm cân tăng vọt trên toàn cầu.
Đây là một trong những thời điểm tốt nhất trong năm để tiếp thị dịch vụ của bạn.
Tôi nên tính phí bao nhiêu cho một thử thách?
Giữa $100 và $150 là mức giá lý tưởng.
Nó đủ phải chăng để có sự đăng ký nhanh chóng nhưng cũng đủ cao để khách hàng cam kết.
Làm thế nào để tôi lấy lại khách hàng cũ sau mùa hè?
Liên hệ với một tin nhắn đơn giản, thân thiện.
Chấp nhận việc họ tạm dừng, đề xuất một kế hoạch khởi động lại và theo dõi hai hoặc ba lần.
Tôi nên đăng loại nội dung nào trong tháng Chín?
Tập trung vào tính nhất quán.
Chia sẻ các mẹo ngắn gọn, có thể hành động về thể hình, dinh dưỡng và tâm lý trên nhiều nền tảng khác nhau.
Tái sử dụng nội dung của bạn để tiếp cận mọi người ở khắp mọi nơi.
Các giới thiệu có thực sự hiệu quả cho các huấn luyện viên không?
Có.
Khách hàng giới thiệu có khả năng ký hợp đồng cao gấp ba đến năm lần so với khách hàng lạnh.
Tạo một chương trình giới thiệu có cấu trúc và quảng bá nó rõ ràng đến các khách hàng hiện tại của bạn.
