每年都是同样的故事。
夏天过后,许多教练试图重新启动他们的业务。
但事实有点残酷。
他们中有百分之七十失败。
这不是打字错误。
他们损失了数千的收入,更重要的是,他们失去了时间。
在Gymkee,我们与教练深入探讨,找出真正出错的地方。
我们找到了。
我们确定了教练在九月份常犯的四个关键错误。
在这篇文章中,我们将逐一分析,并解释如何避免这些错误。
读到最后。这可能会改变你结束这一年的方式。
现在是九月份。感觉有些不对劲。
你打开WhatsApp,你的客户们都消失了。
Instagram?同样的情况。没有评论,没有私信,寂静无声。
所以你专注于那些仍然在的少数客户。但这远远没有夏天之前的数量。
发生了什么?
如果这些听起来很熟悉,那么你很可能正在犯我们将要讨论的至少一个错误。
在Gymkee,我们与超过3000名美国和欧洲的教练合作。这是我们一次又一次看到的四个最常见的错误。
你现在需要理解一件事:
这个夏季后的窗口可以完全改变你接下来一年的业务轨迹。
你有两个选择:
👉 要么重建动力。
👉 要么你的业务停滞,直到一月的大潮。
如果你修复那些不奏效的地方,这个季节可以成为一个转折点。
那么让我们深入探讨。
错误1:没有重新激活老客户
你在外面追逐新的潜在客户,而至少50%的老客户只需一条信息就能回归。
没错。
一条信息。
大多数教练每年九月都会犯同样的错误。
他们认为这个季节等于获取新客户。
他们创建返校优惠,投入全部精力在内容上,进行挑战。
看,这很好。
我们并不是说停止这样做。
但这不应该是你的第一步。
先从更简单的事情开始:重新吸引那些已经认识你的人。
新客户的成本更高。
留住客户的利润要高得多。
事实上,仅仅将客户留存率提高5%,就可以根据你的模式将利润提高25%到95%。
而在夏天之后?
这是重新激活的最佳时机。
这些人已经付过钱。
他们已经看到了结果。
他们已经知道你的工作方式。
而且他们大多数人并不是因为不快乐而离开的。
他们只是像其他人一样休息,享受夏天。
所以如果他们暂时离开,不要惊慌。
重要的是你如何把他们带回来。
因为这里是大多数教练忘记的部分:
客户不会自己回来。
让我再重复一遍。
他们不会自己回来。
他们的节奏被打乱了。
他们的习惯消失了。
如果你不主动联系,他们就会继续消失。
但这里有一个陷阱……
夏季后的心理陷阱
夏天过后,很多客户感到内疚。
他们认为自己放纵了,失去了进展,或者必须从零开始。
如果你以错误的方式处理他们的回归,他们会因为羞愧而消失。
关键是在你的信息中展示一件事:大门是敞开的。
你必须让暂停变得正常。让它变得可以接受。
以下是他们脑海中正在想的事情:
- “如果我的教练认为我放弃了怎么办?”
- “如果他们认为我这个夏天过度了怎么办?”
- “我必须从零开始吗?”
这些想法会产生恐惧。
恐惧会产生摩擦。
摩擦会导致无所作为。
而无所作为等于失去客户。
所以不要发送内疚。
发送许可。
这就是他们所需要的。
不是折扣。
不是新的优惠。
只是给他们一个不被评判的空间来回归。
重新激活信息的示例
这是你可以立即使用的一条信息:
“嗨,Marie!希望你度过了一个美好的夏天!
我知道在假期期间放松是很容易的——我绝对也是 😂
我刚刚为九月份重新开放了一些教练名额。
如果你准备好重新开始,我有一个计划可以帮助你轻松入门,没有压力。
告诉我!”
这种类型的信息建立了信任。
它消除了内疚。
而且它表明你是一个教练,而不仅仅是一个推销项目的人。
更好的是,如果你能以语音信息的形式发送,请这样做。
语音增加了温暖。
如果不行,文本也可以。
细分你的重新激活名单
如果你有更大的客户基础,不要对每个人发送相同的内容。
像这样细分:
- 这个夏天暂停的客户
- 在过去三个月停止的客户
- 六到十二个月前离开的客户
- 因特定原因离开的客户
这样,你可以个性化你的重新激活流程,并大大增加他们回归的机会。
但即使这样,如果你陷入第二个错误,也不够。
错误2:以错误的能量回归
九月是你客户的回归,而不是你的。
很多教练对此理解错误。他们在夏季后以错误的氛围回归,这让他们失去了客户。
我们看到的两种常见的错误能量是:
低能量
这是仍然处于度假模式的教练。
他们发布的故事像是:
- “慢慢回归…”
- “试图重新找回节奏”
如果你和你的客户一样偏离常规,你怎么能引导他们呢?
绝望的能量
这是在八月慢下来后感到恐慌的教练。他们在故事中充斥着:
- “只剩十个名额!”(尽管没有一个被填满)
- 同时发布三个不同的优惠
- 过度的炒作:“我们走吧!”
这让人感到不知所措。感觉不真实。客户能嗅到这一点。
心态转变
你不是来拯救你的业务的。
你是来帮助你的客户拯救他们的常规的。
这意味着将你的焦点从你自己转移到他们身上。
停止谈论:
- “我回来了”
- “我需要填满名额”
- “我必须销售这个项目”
你的受众在九月已经感到不堪重负。
- 孩子们回到学校
- 电子邮件堆积如山
- 常规被打破
他们并不在想你。
他们在想如何重新掌控。
而这就是你的角色。
你不是在销售锻炼。
你是在提供结构。
你是在提供清晰。
你是在提供平衡。
如何重新构建你的信息
与其发布“我回来了!让我们开始 🔥🔥🔥”,不如试试这样:
“如果夏天打乱了你的常规,而你不确定如何重新回到正轨,你并不孤单。
我建立了一个温和、结构化的教练计划,帮助你在没有压力的情况下重新开始。”
这个信息是对他们的,而不是关于你的。
如果你能做到这一点,你将迅速重建信任和动力。
从八月底到九月中旬,你的内容应该以不同的方式重复同一个想法:
- 问题:失去节奏
- 情绪:内疚、疲惫、混乱
- 解决方案:一个简单的计划加上责任感
- 优惠:你的项目或教练服务
糟糕的能量会扼杀注意力。但更糟的是……它会扼杀信任。
错误3:在客户最准备的时候保持沉默
这有点讽刺。
九月是签约客户的最佳月份之一,与一月齐名。
但很多教练却保持沉默。
他们尝试几天,得不到立即的结果,然后就消失了。
为什么会这样?
- 他们没有动力
- 他们缺乏一致性
- 他们害怕这不会有效
- 或者他们害怕这可能有效,而他们没有准备好应对
他们开始怀疑自己的优惠、内容,甚至是自己的细分市场。
于是他们就停住了。
与此同时,人们已经准备好了。
他们想再次变得健康。
而其他教练,那些坚持不懈的教练,正在出现并签约他们。
为什么九月是一个黄金窗口
我们喜欢新的开始。
我们喜欢在周一开始。
我们喜欢在一个季节后重置。
九月是新的开始的月份。
谷歌趋势证明了这一点。
每年九月,“减肥”的搜索量激增,并持续到十月。
全球健身房会员在九月的前三周内增加超过10%。
这意味着你有一个30天的窗口来脱颖而出并吸引客户。
如果你错过了,这种动力将一直消失到一月。
沉默的危险
如果你在九月保持沉默,你的受众会假设:
- 你仍然在度假
- 你已经停止了教练
- 他们应该去找更认真一点的人
你的工作很简单:出现。
一致性公式
- 每周至少发布四次
- 每天分享故事
- 这样做不是为了算法,而是为了可见性
一致性建立熟悉感。
熟悉感建立信任。
信任为你带来客户。
但即使你很一致,仍然有一个信念可能会阻止一切。
错误4:相信人们没有钱
你的心态比你想象的更重要。
如果你在九月进入时想着“人们现在不会买”,你就会表现得像这样。
而当你这样做时,你就不会销售。
是的,人们在夏天花钱。
度假、旅行、节日、额外的外出就餐。
但在九月会发生一些变化。
两个关键的心理变化发生:
- 人们想要结构。他们想要重新掌控。
- 他们从为了乐趣消费转向有意图的消费。
这就是你的教练完美契合的地方。
你不仅仅是在销售锻炼。你是在销售清晰、控制和回归纪律的路径。
数据支持这一点
谷歌趋势清楚地显示了这一点。
在美国,九月是“在线教练”、“减肥计划”和“恢复身材”等搜索的最大月份之一。
全球健身房会员在九月的前三周内激增超过10%。
所以不,九月人们并不缺钱。
他们已经准备好了。
他们只需要正确的优惠、正确的定位和正确的人来引导他们。
不要让限制性信念阻止你在市场大开之际出现。
最后的想法
九月可以决定你这一年的成败。
你有两个选择。
忽视这些错误,你的业务将停滞到一月。
或者现在修复它们,你将重建动力,增加留存,并在年底前创造更多收入。
世界各地成千上万的教练已经在使用Gymkee来做到这一点:
- 每位客户每周节省超过两个小时
- 以更清晰和结构化的方式进行教练
- 将客户留存率翻倍,并提供最佳的教练体验
无需信用卡。
无需承诺。
如果你想更深入,确保查看这个指南:九月份重新启动你的教练业务的5个营销策略。
常见问题
九月真的适合签约教练客户吗?
是的。
谷歌趋势显示“减肥”和“恢复身材”的搜索量每年九月都会激增。
健身房会员在短短三周内也增加超过10%。
这是吸引新客户的最佳月份之一。
我如何在夏天过后找回老客户?
亲自联系。
发送一条友好、低压力的信息,正常化夏季休息并提供一个简单的重启计划。
不要依赖折扣。
专注于许可和结构。
教练在九月犯的最大错误是什么?
全力以赴获取新客户而忽视过去的客户。
老客户已经熟悉你的教练,通常只需要一条信息就能重新开始。
这个月我应该在社交媒体上发布什么?
保持一致。
每周分享至少四个帖子和每日故事,触及相同的主题:夏季休息是正常的,内疚是常见的,结构是解决方案,教练是前进的道路。
人们真的会在九月花钱在教练上吗?
是的。
消费不会停止。
它会转变。
人们从度假消费转向有意图的投资于结构和责任感。
教练完美契合这一转变。