Points Clés
- Un check-in structuré remplace les suppositions par des données. "Ça va ?" n'est pas un check-in
- Les check-ins hebdo doivent prendre moins de 5 minutes aux clients. Plus long, ils le sauteront
- Les revues mensuelles vont plus en profondeur, c'est là que tu ajustes les objectifs, mets à jour les mesures et planifies la phase suivante
- Les check-ins réguliers sont l'un des meilleurs prédicteurs de fidélisation client à long terme
Template de Check-In Hebdomadaire
Envoie chaque dimanche soir ou lundi matin. Les clients le remplissent en moins de 5 minutes.
Observance d'Entraînement
- Combien de tes séances planifiées as-tu complétées cette semaine ? (Toutes / La plupart / Environ la moitié / Moins de la moitié / Aucune)
- Si tu en as raté, qu'est-ce qui t'a empêché ? (Texte libre)
Énergie et Récupération
- Note ton énergie globale cette semaine (1-10)
- Note ta qualité de sommeil cette semaine (1-10)
- Heures de sommeil moyennes par nuit ? (Moins de 5 / 5-6 / 6-7 / 7-8 / 8+)
Nutrition
- Régularité nutrition cette semaine ? (Très régulier / Plutôt ok / Aléatoire / Hors piste)
- Consommation d'eau quotidienne estimée ? (Moins de 1L / 1-1,5L / 1,5-2L / 2-2,5L / 2,5L+)
Corps et Mental
- Douleurs ou gênes à signaler ? (Aucune / Mineure / Modérée / Significative)
- Qu'est-ce qui s'est bien passé cette semaine ? Un point fort. (Texte libre)
- Un truc que tu veux améliorer la semaine prochaine ? (Texte libre)
Template de Revue Mensuelle
Fais-le pendant une séance dédiée ou un appel vidéo de 15 minutes.
Revue des Progrès
- Regardons tes données d'entraînement ce mois-ci (le coach revoit les logs)
- Bilan composition corporelle (prendre les mesures, comparer au mois dernier)
- Sur une échelle de 1-10, satisfait de tes progrès ce mois ?
- Qu'est-ce qui te semblait différent ce mois par rapport au précédent ?
Évaluation des Objectifs
- Rappelle-moi : quel est ton objectif principal en ce moment ?
- Tu sens qu'on avance vers cet objectif ?
- C'est toujours ta priorité numéro un, ou quelque chose a changé ?
- Fixons un objectif spécifique pour le mois prochain.
Scan Lifestyle
- Ton stress ce mois ? (Faible / Gérable / Élevé / Accablant)
- Des changements de vie à venir ? (Voyages, changements pro, événements famille)
Comment Utiliser les Données de Check-In
Repérer les Tendances
Une mauvaise semaine ne veut rien dire. Trois semaines consécutives d'énergie en baisse avec un sommeil stable ? C'est une tendance.
Prévenir les Problèmes
Si un client note une douleur comme "mineure" deux semaines de suite, soulève-le avant que ça s'aggrave.
Célébrer les Progrès
Tire les données d'il y a 3 mois et compare. C'est un moment puissant.
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FAQ
À quelle fréquence les coachs sportifs devraient-ils faire des check-ins avec leurs clients ?
Hebdomadaire pour un bref check-in structuré (moins de 5 minutes pour le client). Mensuel pour une revue de progrès approfondie.
Quelles questions un check-in en coaching sportif doit-il inclure ?
Quatre domaines : observance d'entraînement, énergie et récupération, nutrition, et mental (douleurs, points forts, axes d'amélioration).
Sources
- Lally, P., et al. (2010). European Journal of Social Psychology, 40(6), 998-1009.
- Michie, S., et al. (2009). Health Psychology, 28(6), 690-701.
