Niche en coaching

Niche en coaching : qu’est-ce que c’est ?

Presque tous les coachs démarrent en prenant tout le monde, parce que prendre tout le monde paraît plus sûr. Le problème, c’est l’effet sur ton message : un coach qui aide « tous ceux qui veulent se remettre en forme » ressemble exactement à tous les autres coachs, donc le prospect n’a plus rien à comparer sauf le prix. Une niche n’est pas une interdiction de travailler avec qui que ce soit, c’est une décision sur à qui tu parles, et c’est en général le changement le moins cher qu’un coach puisse faire dans son activité.

Ce qui fait vraiment une niche

Une niche, ce n’est pas une méthode et ce n’est pas un service. « Le renforcement musculaire » est une méthode, « le suivi nutritionnel » est un service. Une niche, c’est une personne plus un problème plus un contexte, et plus tu peux nommer les trois, plus ton offre devient évidemment faite pour elle.

Pourquoi se restreindre augmente les demandes

L’intuition dit qu’une audience plus petite veut dire moins de clients. En pratique, c’est plutôt l’inverse qui se produit, parce que la ressource rare c’est l’attention et pas la taille de l’audience. Un prospect qui fait défiler dix profils de coachs s’arrête sur celui dont la description colle mot pour mot à sa situation. Si ta page dit que tu aides les gens assis au bureau à régler leur mal de dos, la personne assise au bureau qui a mal au dos s’arrête. Tous les autres n’allaient de toute façon jamais te contacter.

Le deuxième effet porte sur le prix. Quand ton offre est générique, la seule comparaison possible est le coût. Quand elle est précise, le prospect compare la pertinence, et la pertinence, ça se paie.

Choisir la tienne sans deviner

La niche la plus fiable n’est pas la plus rentable sur le papier, c’est celle qui se trouve à l’intersection de trois choses : des clients avec qui tu as déjà eu de bons résultats, des clients que tu prends vraiment plaisir à coacher, et un groupe qui a de l’argent et un problème urgent. Une niche qui rate un des trois ne tient pas.

• Regarde tes anciens clients : lesquels ont eu les meilleurs résultats, et qu’avaient-ils en commun ?
• Quelles conversations ne t’ennuient jamais ? Tu vas avoir celle-là mille fois.
• Le problème est-il urgent, ou juste agréable à régler ? La douleur, une échéance et une compétition créent de l’urgence.
• Peux-tu vraiment les atteindre ? Un groupe que tu ne trouves pas n’est pas un marché.
• Est-ce que ça t’intéressera encore dans deux ans ?

Ce qu’une niche ne veut pas dire

Ça ne veut pas dire refuser tous les autres. La plupart des coachs avec une niche claire prennent quand même des clients en dehors, ils ne construisent simplement pas leur communication autour d’eux. La niche, c’est ce que tu dis publiquement, pas la liste de qui tu as le droit d’accepter.

Ça n’a pas non plus à être définitif. Les coachs changent régulièrement de niche quand leur propre vie change, et une niche choisie à partir de ta clientèle actuelle est beaucoup plus facile à tester qu’une niche choisie à partir d’une étude de marché. Choisis-en une, communique dessus pendant une saison, et regarde si les demandes changent.