Gezondheidsgegevens van cliënten begrijpen op Gymkee

Dit artikel is bedoeld voor personal trainers en coaches die het Gymkee-webplatform gebruiken om hun coachingbedrijf te beheren.

Gezondheidsgegevens van cliënten begrijpen op Gymkee, screenshot 1

Doelgroep: Coaches en personal trainers | Dit artikel gaat over het Gymkee-webplatform waarmee je je coachingbedrijf beheert.

Wat je gaat leren

Hoe je het Gezondheidsoverzicht gebruikt om al je klanten in één oogopslag te volgen
Wat readiness-scores betekenen en hoe ze worden berekend
Welke wearable- en check-ingegevens Gymkee bijhoudt
Hoe het bijhouden van de trainingsbelasting werkt
Hoe gezondheidsmeldingen je waarschuwen wanneer een klant aandacht nodig heeft

Wat is het Gezondheidsoverzicht op Gymkee?

Het Gezondheidsoverzicht is een centraal dashboard dat de gezondheidsstatus van al je klanten op één plek toont. Het geeft je in één oogopslag inzicht in wie goed herstelt, wie aandacht nodig heeft en wie geen gegevens synchroniseert.

Klik in de Gymkee-zijbalk op Gezondheidsoverzicht
Bovenaan zie je vier inzichtkaarten met aantallen: hoeveel klanten synchroniseren, hoeveel aandacht nodig hebben (rode readiness), hoeveel een laag herstel hebben (gele readiness) en het totaal aantal klanten
Onder de inzichtkaarten toont een raster van klantkaarten elke klant met naam, avatar, gekleurde readiness-stip, tijdstip van de laatste synchronisatie en eventuele probleemsignalen als gekleurde badges

Je kunt de weergave filteren met de tabbladen bovenaan de pagina:

Alle: Elke klant met gezondheidsgegevens ingeschakeld
Aandacht nodig: Klanten met een rode readiness (laag herstel, slechte slaap of verhoogde hartslag)
Laag herstel: Klanten met een gele readiness (gemiddeld herstel)
Geen gegevens: Klanten die recent geen gezondheidsgegevens hebben gesynchroniseerd

Als je op een klantkaart klikt, ga je direct naar het Gezondheid-tabblad in het profiel van die klant.

Wat betekent de readiness-score op Gymkee?

De readiness-score is een automatische dagelijkse hersteltbeoordeling die voor elke klant wordt berekend. Hij verschijnt als een gekleurde stip op elke klantkaart en als een banner in het Gezondheid-tabblad van de klant.

Groen: Klaar om te gaan. De klant is goed hersteld en klaar om te trainen.
Geel: Gemiddeld herstel. Overweeg de trainingsintensiteit aan te passen.
Rood: Laag herstel. De klant heeft mogelijk rust of een lichtere training nodig.
Grijs: Geen gegevens beschikbaar. De klant heeft geen wearable-gegevens gesynchroniseerd of geen check-in ingevuld.

De algemene readiness-kleur wordt bepaald door het slechtste signaal van alle invoer. Als de slaapduur groen is maar de HRV rood, dan is de algemene readiness rood. Deze voorzichtige aanpak zorgt ervoor dat je nooit een waarschuwingssignaal mist.

Hoe readiness-signalen worden beoordeeld

Elk signaal gebruikt specifieke drempelwaarden:

Slaapduur:

Groen: 7 tot 9 uur
Geel: 6 tot 7 uur, of 9 tot 10 uur
Rood: Minder dan 6 uur of meer dan 10 uur

Slaapefficiëntie:

Groen: Boven 85%
Geel: 75% tot 85%
Rood: Onder 75%

Rusthartslag (vergeleken met het gemiddelde van 7 dagen):

Groen: Binnen 5% van de basiswaarde
Geel: 5% tot 10% boven de basiswaarde
Rood: Meer dan 10% boven de basiswaarde

HRV (vergeleken met het gemiddelde van 7 dagen):

Groen: Binnen 10% van de basiswaarde
Geel: 10% tot 20% onder de basiswaarde
Rood: Meer dan 20% onder de basiswaarde

Check-insignalen (energie, slaapkwaliteit, stemming):

Groen: Score van 4 of 5 op 5
Geel: Score van 3 op 5
Rood: Score van 1 of 2 op 5

Spierpijn (omgekeerde schaal, want veel spierpijn is slecht):

Groen: Score van 1 of 2 op 5
Geel: Score van 3 op 5
Rood: Score van 4 of 5 op 5

Welke gezondheidssignalen houdt Gymkee bij?

Gymkee houdt 10 signalen bij uit drie bronnen.

Wearable-signalen (automatisch van gekoppelde apparaten)

Deze synchroniseren automatisch vanaf de wearable of telefoon van de klant:

Slaapduur: Totale tijd die slapend is doorgebracht
Slaapefficiëntie: Percentage van de tijd in bed dat daadwerkelijk slapend is doorgebracht
Rusthartslag (RHR): Gemeten in rust, vergeleken met het gemiddelde van 7 dagen van de klant
Hartslagvariabiliteit (HRV): 's Nachts gemeten, vergeleken met het gemiddelde van 7 dagen van de klant

Check-insignalen (dagelijkse handmatige invoer van de klant)

Klanten kunnen een dagelijkse check-in indienen met vier waarden, elk beoordeeld van 1 tot 5:

Energie: Hoe energiek ze zich voelen
Slaapkwaliteit: Subjectieve beoordeling van de slaapkwaliteit
Spierpijn: Mate van spierpijn (hoger = erger)
Stemming: Algemene stemming en motivatie

Er is één check-in per klant per dag toegestaan.

Trainingssignalen (berekend uit voltooide trainingen)

Trainingsbelasting: Gebaseerd op de RPE van de sessie (ervaren inspanning) vermenigvuldigd met de trainingsduur in minuten
Volumebelasting: Totaal aantal sets vermenigvuldigd met herhalingen vermenigvuldigd met gewicht over alle oefeningen in een training

Hoe bekijk ik de gezondheidsgegevens van een specifieke klant op Gymkee?

Er zijn twee manieren om de gedetailleerde gezondheidsgegevens van een klant te bekijken.

Vanuit het Gezondheidsoverzicht:

Klik op de kaart van de klant in het raster van het Gezondheidsoverzicht
Gymkee brengt je naar het profiel van de klant, direct op het Gezondheid-tabblad

Vanuit het profiel van de klant:

Ga naar Klanten in de zijbalk
Klik op een klant om het profiel te openen
Selecteer het Gezondheid-tabblad

Het Gezondheid-tabblad bevat:

Samenvattingskaarten bovenaan met de gemiddelden over 7 dagen voor stappen, calorieën en slaap, plus rusthartslag en HRV indien beschikbaar. Elke kaart toont de huidige waarde en de procentuele verandering ten opzichte van de vorige periode.
Tijdsbereikselector met Dag-, Week-, Maand- en Jaarweergaven, plus navigatiepijlen voor de datum
Interactieve grafieken voor stappen, verbrande calorieën, slaapduur (met uitsplitsing van slaapfases in de Dagweergave) en HRV
Trainingsbelastinggrafiek die de belastingtrends van de afgelopen 90 dagen toont (alleen zichtbaar wanneer er trainingsgegevens bestaan)

Als je op een samenvattingskaart klikt, opent een gedetailleerde weergave voor die waarde, met uitgebreide grafieken, bronvermelding en trendanalyse.

Wat is trainingsbelasting op Gymkee?

Trainingsbelasting meet de cumulatieve trainingsstress van je klant in de loop van de tijd, op basis van gegevens uit voltooide trainingen.

Gymkee berekent twee belangrijke belastingswaarden:

Volumebelasting: De som van gewicht vermenigvuldigd met herhalingen over alle sets in alle oefeningen. Dit vertegenwoordigt het totale mechanische werk.

Trainingsbelasting (sRPE): De RPE van de sessie (intensiteitsfeedback van 0 tot 10) vermenigvuldigd met de trainingsduur in minuten. Dit vertegenwoordigt de algemene ervaren trainingsstress.

Hoe Gymkee trainingsbelastingsignalen beoordeelt

Gymkee vergelijkt de trainingsbelasting van de huidige week met het gemiddelde van de drie voorgaande weken:

Groen (Normale belasting): De huidige week ligt binnen 20% van het weekgemiddelde over 4 weken
Geel (Gemiddelde belasting): De huidige week ligt 20% tot 50% boven het weekgemiddelde over 4 weken
Rood (Hoge belasting): De huidige week ligt meer dan 50% boven het weekgemiddelde over 4 weken

Deze vergelijking gebruikt de laatste 28 dagen aan voltooide trainingsgegevens. Als er maar één week aan gegevens is, staat het signaal standaard op groen (met het label "eerste week").

De trainingsbelastinggrafiek in het Gezondheid-tabblad van de klant toont de belastingtrends van de afgelopen 90 dagen.

Welke gezondheidsmeldingen stuurt Gymkee naar coaches?

Gymkee beoordeelt automatisch de gezondheidsgegevens van elke klant en genereert meldingen wanneer er iets zorgwekkends is. Je kunt meldingen bekijken vanuit het Gezondheidsoverzicht.

Soorten meldingen

Laag herstel: Wordt getriggerd wanneer de readiness van de klant rood is. Als de klant twee of meer opeenvolgende rode dagen heeft, wordt de melding verhoogd naar kritieke ernst.

Geen synchronisatie: Wordt getriggerd wanneer er recent geen wearable-gegevens zijn gesynchroniseerd. Drie of meer dagen zonder synchronisatie genereert een waarschuwing. Zeven of meer dagen (of nooit gesynchroniseerd) genereert een kritieke melding.

Hoge trainingsbelasting: Wordt getriggerd wanneer de huidige trainingsbelasting het gemiddelde over 4 weken overschrijdt. Meer dan 150% van het gemiddelde genereert een waarschuwing. Meer dan 200% genereert een kritieke melding.

Slechte slaap: Wordt getriggerd wanneer de slaapduur gevaarlijk laag wordt. Minder dan 4 uur in één nacht genereert direct een kritieke melding. Minder dan 5 uur gedurende twee of meer opeenvolgende nachten genereert een waarschuwing.

Verhoogde rusthartslag: Wordt getriggerd wanneer de RHR van vandaag aanzienlijk boven het gemiddelde over 30 dagen ligt. Meer dan 15% boven de basiswaarde genereert een waarschuwing. Meer dan 25% boven de basiswaarde genereert een kritieke melding.

Ernstniveaus van meldingen

Waarschuwing: De situatie moet in de gaten worden gehouden. Overweeg contact op te nemen met de klant.
Kritiek: Er is directe aandacht nodig. De klant loopt mogelijk risico op overtraining, ziekte of blessure.

Meldingen beheren

Je kunt afzonderlijke meldingen als gelezen markeren of alle meldingen in één keer als gelezen markeren
Je kunt in je meldingsinstellingen configureren welke soorten meldingen zijn ingeschakeld
Meldingen worden ontdubbeld: hetzelfde type melding voor dezelfde klant wordt niet nogmaals geactiveerd binnen 24 uur

Welke wearables ondersteunt Gymkee?

Klanten koppelen hun wearables via de mobiele app van Gymkee. Zodra de toestemmingen zijn verleend, synchroniseren de gegevens automatisch op de achtergrond.

Ondersteunde bronnen

Gymkee herkent ook gegevens van externe apps die via Apple Health of Health Connect synchroniseren, waaronder Strava, Nike Run Club, Polar, Suunto, COROS, Samsung Health, Amazfit, Sleep Cycle, AutoSleep en veel meer. Deze verschijnen met hun app-specifieke logo en badge in de bronvermelding.

Gesynchroniseerde gegevenstypen

Stappen: Dagelijkse stappentelling
Actieve verbrande calorieën: Calorieën uit activiteit
Basale verbrande calorieën: Calorieën van het rustmetabolisme
Slaap: Duur en fases (in bed, slapend, wakker, lichte slaap, diepe slaap, REM)
Rusthartslag: Dagelijkse rusthartslag in bpm
Hartslagvariabiliteit: Dagelijkse HRV in milliseconden
VO2 Max: Indicator van de aerobe conditie
Hartslag: Continue hartslag gedurende de dag

Bronprioriteit

Wanneer een klant meerdere wearables heeft gekoppeld, gebruikt Gymkee een slim prioriteitssysteem om de beste bron voor elke waarde te kiezen. Voor slaapgegevens krijgen speciale slaaptrackers zoals WHOOP en Oura Ring bijvoorbeeld voorrang op de Apple Watch. Voor stappen en calorieën krijgt de Apple Watch voorrang op bronnen die alleen de telefoon gebruiken.

Klanten kunnen de voorkeursbron voor elk gegevenstype ook handmatig overschrijven vanuit de mobiele app van Gymkee.

Tips

Bekijk het Gezondheidsoverzicht aan het begin van je dag om snel te zien welke klanten programmaaanpassingen nodig hebben
Let op trends over meerdere dagen in plaats van dalingen op één dag. Eén nacht slecht slapen is normaal; drie opeenvolgende nachten is een patroon.
Gebruik de readiness-kleur samen met de afzonderlijke signaalchips om de onderliggende oorzaak te begrijpen. Een rode readiness kan slechte slaap, een verhoogde RHR of een hoge trainingsbelasting betekenen, en elk daarvan vraagt om een andere aanpak als coach.
Moedig je klanten aan om dagelijkse check-ins in te vullen. De combinatie van wearable-gegevens en subjectieve check-ingegevens geeft je het meest complete beeld van hun herstel.
Als de kaart van een klant steeds grijs blijft (geen gegevens), herinner hem er dan aan om de toestemmingen voor gezondheidsgegevens in de mobiele app van Gymkee te verlenen

Veelgemaakte fouten

Reageren op één enkele rode dag zonder context: Eén slechte nacht slaap of een tijdelijk verhoogde hartslag betekent niet altijd dat de klant een rustdag nodig heeft. Bekijk de readiness-geschiedenis van 14 dagen om te zien of het een trend is of een op zichzelf staand voorval.
"Geen gegevens"-klanten negeren: Klanten zonder synchroniserende gegevens zijn onzichtbaar voor het readiness-systeem. Maak het onderdeel van je onboarding om ervoor te zorgen dat klanten een wearable koppelen en de toestemmingen verlenen.
Volumebelasting verwarren met trainingsbelasting: Volumebelasting meet mechanisch werk (gewicht maal herhalingen). Trainingsbelasting meet ervaren stress (RPE maal duur). Een training met veel herhalingen met eigen lichaamsgewicht kan een lage volumebelasting hebben maar een hoge trainingsbelasting.
Meldingsinstellingen niet configureren: Standaard zijn alle soorten meldingen ingeschakeld. Als je bepaalde meldingen te storend vindt, pas dan aan welke types je ontvangt in de meldingsinstellingen.

Problemen oplossen

Probleem: De readiness van een klant staat altijd op grijs

Waarom dit gebeurt: De klant heeft geen wearable gekoppeld, heeft geen toestemmingen voor gezondheidsgegevens verleend in de mobiele app van Gymkee, of heeft geen dagelijkse check-ins ingevuld.

Hoe je het oplost: Vraag de klant om Gymkee op de telefoon te openen, naar de gezondheidsinstellingen te gaan en te controleren of de toestemmingen voor Apple Health (iOS) of Health Connect (Android) zijn verleend. Als hij geen wearable heeft, moedig hem dan aan om in plaats daarvan de dagelijkse check-infunctie te gebruiken.

Probleem: Een klant toont "Geen synchronisatie" ook al draagt hij een apparaat

Waarom dit gebeurt: Voor het synchroniseren van gezondheidsgegevens moet Gymkee achtergrondvernieuwing ingeschakeld hebben op de telefoon van de klant. Sommige telefoons stoppen achtergrondprocessen agressief.

Hoe je het oplost: Vraag de klant om Gymkee te openen, wat een handmatige synchronisatie activeert. Controleer op Android of de batterijoptimalisatie voor Gymkee is uitgeschakeld. Zorg op iOS dat achtergrondvernieuwing van apps is ingeschakeld in de Instellingen voor Gymkee.

Probleem: Er verschijnen geen trainingsbelastinggegevens voor een klant

Waarom dit gebeurt: Trainingsbelasting wordt berekend uit voltooide trainingen die ten minste een van de volgende bevatten: setgegevens (gewicht en herhalingen) of RPE-feedback van de sessie. Als de klant de afgelopen 28 dagen geen trainingen via Gymkee heeft voltooid, verschijnen er geen trainingsbelastinggegevens.

Hoe je het oplost: Zorg dat de klant zijn trainingen via Gymkee uitvoert en registreert. Herinner hem eraan om het feedbackgedeelte aan het einde van elke training in te vullen, aangezien de intensiteitsbeoordeling wordt gebruikt voor de sRPE-berekening.

Probleem: Slaapgegevens lijken onnauwkeurig

Waarom dit gebeurt: Als meerdere apparaten slaap rapporteren (bijvoorbeeld zowel een Apple Watch als een Oura Ring), gebruikt Gymkee zijn bronprioriteitssysteem om er één te kiezen. De geselecteerde bron komt mogelijk niet overeen met wat de klant verwacht.

Hoe je het oplost: De klant kan de voorkeursbron voor slaapgegevens wijzigen in de gezondheidsinstellingen van de mobiele app van Gymkee. Speciale slaaptrackers zoals WHOOP en Oura Ring leveren doorgaans de nauwkeurigste gegevens over slaapfases.

Veelgestelde vragen

V: Heeft de klant een wearable nodig om gezondheidsgegevens te laten werken? A: Nee. Klanten zonder wearable kunnen nog steeds de dagelijkse check-infunctie gebruiken, die energie, slaapkwaliteit, spierpijn en stemming bijhoudt op een schaal van 1 tot 5. Wearable-gegevens leveren echter objectieve waarden zoals slaapfases, rusthartslag en HRV die check-ins niet kunnen vastleggen.

V: Wat als een klant geen dagelijkse check-ins invult? A: De readiness-score wordt dan alleen berekend op basis van wearable-gegevens (slaap, RHR, HRV). Als de klant ook geen wearable heeft, staat de readiness op grijs (geen gegevens). Je kunt via Gymkee een check-ingewoonte toewijzen om hem eraan te herinneren.

V: Hoe vaak synchroniseren gezondheidsgegevens? A: Wearable-gegevens synchroniseren automatisch op de achtergrond zodra de telefoon van de klant verbinding heeft met internet. Meestal gebeurt dit meerdere keren per dag. De klant kan ook een handmatige synchronisatie activeren door Gymkee te openen. Elke klantkaart in het Gezondheidsoverzicht toont het tijdstip van de laatste synchronisatie.

V: Kan ik historische gezondheidsgegevens van een klant zien? A: Ja. Gebruik in het Gezondheid-tabblad van de klant de tijdsbereikselector om te wisselen tussen Dag-, Week-, Maand- en Jaarweergaven. Je kunt ook terug in de tijd navigeren met de pijlknoppen. De readiness-banner bevat een geschiedenisstrook van 14 dagen met gekleurde stippen voor elke dag.

V: Wat is het verschil tussen wearable-signalen en check-insignalen? A: Wearable-signalen (slaapduur, slaapefficiëntie, RHR, HRV) worden automatisch verzameld van het gekoppelde apparaat van de klant en leveren objectieve metingen. Check-insignalen (energie, slaapkwaliteit, spierpijn, stemming) worden elke dag door de klant zelf gerapporteerd en leggen subjectieve gevoelens vast. Wanneer beide beschikbaar zijn, combineert Gymkee ze voor een completer readiness-beeld, met de bron aangeduid als "gemengd".

V: Kan ik specifieke gezondheidsmeldingen uitschakelen? A: Ja. Ga in het Gezondheidsoverzicht naar je meldingsinstellingen. Je kunt elk type melding afzonderlijk in- of uitschakelen: laag herstel, geen synchronisatie, hoge trainingsbelasting, slechte slaap en verhoogde rusthartslag.

V: Hoe nauwkeurig is de berekening van de trainingsbelasting? A: De nauwkeurigheid van de trainingsbelasting hangt af van de volledigheid van de trainingsgegevens. De berekening van de volumebelasting gebruikt de werkelijke gewichts- en herhalingswaarden die tijdens de training zijn geregistreerd. De op sRPE gebaseerde trainingsbelasting is afhankelijk van een intensiteitsbeoordeling (0 tot 10) die de klant aan het einde van elke training geeft, en van een nauwkeurige trainingsduur. Als klanten de feedback overslaan of hun sets niet registreren, wordt de trainingsbelasting onderschat.