了解Gymkee上的客户健康数据

For coaches — How to use the Health Overview dashboard to monitor all your clients at a glance. What readiness scores mean and how they are calculated. What wearable and check-in data Gymkee tracks...

作者 Dwayne · 2026年7月7日
本页内容

本文适用于私人教练和健身教练，帮助你使用 Gymkee 网页平台管理你的教练业务。

了解Gymkee上的客户健康数据, screenshot 1

读者对象：教练与私人教练 | 本文介绍的是用于管理教练业务的 Gymkee 网页平台。

你将学到什么

  • 如何使用健康总览（Health Overview）仪表盘一眼监测你所有的客户
  • 准备度评分（readiness score）意味着什么，以及它是如何计算的
  • Gymkee 追踪哪些穿戴设备和打卡数据
  • 训练负荷追踪是如何运作的
  • 健康预警如何在客户需要关注时通知你

Gymkee 上的健康总览仪表盘是什么？

健康总览是一个集中式仪表盘，它把你所有客户的健康状态展示在一个地方。它让你一眼看清谁恢复得好、谁需要关注、谁没有数据在同步。

  1. 在 Gymkee 侧边栏中，点击 Health Overview（健康总览）
  2. 在顶部，你会看到四张 洞察卡片，显示各项计数：有多少客户在同步数据、有多少需要关注（红色准备度）、有多少恢复偏低（黄色准备度），以及客户总数
  3. 洞察卡片下方，一个 客户卡片网格 会展示每位客户，附带他们的名字、头像、准备度颜色圆点、上次同步时间，以及任何以彩色徽标呈现的问题信号

你可以用页面顶部的标签来筛选视图：

  • All（全部）：每一位启用了健康数据的客户
  • Needs Attention（需要关注）：准备度为红色的客户（恢复偏低、睡眠差或心率升高）
  • Low Recovery（恢复偏低）：准备度为黄色的客户（中等恢复）
  • No Data（无数据）：近期没有同步任何健康数据的客户

点击任意一张客户卡片，会直接带你进入该客户资料里的 Health（健康） 标签页。

Gymkee 上的准备度评分意味着什么？

准备度评分是为每位客户自动计算的每日恢复评估。它会以一个彩色圆点出现在每张客户卡片上，也会以横幅的形式出现在客户的 Health（健康）标签页里。

  • 绿色：状态良好。客户已充分恢复，可以训练。
  • 黄色：中等恢复。可以考虑调整训练强度。
  • 红色：恢复偏低。客户可能需要休息或安排一次更轻松的训练。
  • 灰色：无可用数据。客户没有同步穿戴设备数据，也没有完成打卡。

整体准备度颜色由所有输入中 最差的那个信号 决定。如果睡眠时长是绿色但 HRV 是红色，那么整体准备度就会是红色。这种保守的做法确保你永远不会漏掉一个警示信号。

准备度信号是如何评估的

每个信号都使用特定的阈值：

睡眠时长：

  • 绿色：7 到 9 小时
  • 黄色：6 到 7 小时，或 9 到 10 小时
  • 红色：低于 6 小时或超过 10 小时

睡眠效率：

  • 绿色：高于 85%
  • 黄色：75% 到 85%
  • 红色：低于 75%

静息心率（与 7 天平均值相比）：

  • 绿色：在基线的 5% 以内
  • 黄色：比基线高 5% 到 10%
  • 红色：比基线高出超过 10%

HRV（与 7 天平均值相比）：

  • 绿色：在基线的 10% 以内
  • 黄色：比基线低 10% 到 20%
  • 红色：比基线低出超过 20%

打卡信号（精力、睡眠质量、心情）：

  • 绿色：5 分里得 4 或 5 分
  • 黄色：5 分里得 3 分
  • 红色：5 分里得 1 或 2 分

肌肉酸痛（反向刻度，因为酸痛越高越糟）：

  • 绿色：5 分里得 1 或 2 分
  • 黄色：5 分里得 3 分
  • 红色：5 分里得 4 或 5 分

Gymkee 追踪哪些健康信号？

Gymkee 追踪来自三个来源的 10 个信号。

穿戴设备信号（来自已连接设备，自动获取）

这些会从客户的穿戴设备或手机自动同步：

  • Sleep Duration（睡眠时长）：睡眠的总时间
  • Sleep Efficiency（睡眠效率）：在床时间里真正入睡的百分比
  • Resting Heart Rate (RHR)（静息心率）：在静息状态下测得，与客户的 7 天平均值相比
  • Heart Rate Variability (HRV)（心率变异性）：在夜间测得，与客户的 7 天平均值相比

打卡信号（客户每日手动输入）

客户可以提交一次每日打卡，包含四个指标，每个都以 1 到 5 评分：

  • Energy（精力）：他们感觉多有活力
  • Sleep Quality（睡眠质量）：主观的睡眠质量评分
  • Soreness（肌肉酸痛）：肌肉酸痛的程度（越高 = 越糟）
  • Mood（心情）：整体心情和动力

每位客户每天允许打卡一次。

训练信号（从已完成的锻炼中计算）

  • Training Load（训练负荷）：基于单次训练的 RPE（主观用力程度）乘以锻炼时长（分钟）
  • Volume Load（总量负荷）：一次锻炼里所有动作的总组数乘以次数再乘以重量

我如何在 Gymkee 上查看某个特定客户的健康数据？

有两种方式可以访问某位客户的详细健康数据。

从健康总览仪表盘：

  1. 在健康总览网格里点击该客户的卡片
  2. Gymkee 会带你进入该客户的资料页，直接停在 Health（健康） 标签页

从客户的资料页：

  1. 在侧边栏中进入 Clients（客户）
  2. 点击某位客户以打开他们的资料
  3. 选择 Health（健康） 标签页

Health（健康）标签页包含：

  • 顶部的 汇总卡片，显示步数、卡路里和睡眠的 7 天平均值，以及静息心率和 HRV（在可用时）。每张卡片都会显示当前值，以及与上一个周期相比的变化百分比。
  • 时间范围选择器，包含 Day（日）、Week（周）、Month（月）、Year（年）视图，以及日期导航箭头
  • 针对步数、消耗卡路里、睡眠时长（在日视图里带睡眠阶段细分）和 HRV 的 交互式图表
  • 训练负荷图表，显示过去 90 天的负荷趋势（仅在有锻炼数据时才可见）

点击任意一张汇总卡片，会打开该指标的详细视图，包含展开的图表、来源标注和趋势分析。

Gymkee 上的训练负荷是什么？

训练负荷用来衡量你客户随时间累积的训练压力，数据来自已完成的锻炼。

Gymkee 会计算两个关键的负荷指标：

Volume Load（总量负荷）：所有动作、所有组里重量乘以次数的总和。它代表所做的总机械功。

Training Load (sRPE)（训练负荷）：单次训练的 RPE（0 到 10 的强度反馈）乘以锻炼时长（分钟）。它代表整体的主观训练压力。

Gymkee 如何评估训练负荷信号

Gymkee 会把当前这一周的训练负荷与前三周的平均值相比较：

  • 绿色（负荷正常）：当前周在 4 周周平均值的 20% 以内
  • 黄色（负荷中等）：当前周比 4 周周平均值高出 20% 到 50%
  • 红色（负荷偏高）：当前周比 4 周周平均值高出超过 50%

这一比较使用最近 28 天的已完成锻炼数据。如果只有一周的数据，信号会默认为绿色（标注为「first week（第一周）」）。

客户 Health（健康）标签页里的训练负荷图表会显示过去 90 天的负荷趋势。

Gymkee 会给教练发送哪些健康预警？

Gymkee 会自动评估每位客户的健康数据，并在有值得担心的情况时生成预警。你可以从健康总览区域查看预警。

预警类型

Low Recovery（恢复偏低）：当客户的准备度为红色时触发。如果客户连续两天或以上都是红色，预警会升级为严重级别。

No Sync（未同步）：当近期没有同步任何穿戴设备数据时触发。3 天或以上未同步会生成一条警告。7 天或以上（或从未同步）会生成一条严重预警。

High Training Load（训练负荷偏高）：当当前训练负荷超过 4 周平均值时触发。超过平均值的 150% 会生成一条警告。超过 200% 会生成一条严重预警。

Poor Sleep（睡眠不足）：当睡眠时长降到危险的低水平时触发。单晚低于 4 小时会立即生成一条严重预警。连续两晚或以上低于 5 小时会生成一条警告。

Elevated Resting Heart Rate（静息心率升高）：当今天的静息心率显著高于 30 天平均值时触发。比基线高出超过 15% 会生成一条警告。比基线高出超过 25% 会生成一条严重预警。

预警的严重级别

  • Warning（警告）：这种情况应当留意。可以考虑主动联系客户。
  • Critical（严重）：需要立即关注。客户可能面临过度训练、生病或受伤的风险。

管理预警

  • 你可以把单条预警标记为已读，也可以一次把所有预警标记为已读
  • 你可以在你的预警设置里配置启用哪些预警类型
  • 预警会去重：同一客户的同一类型预警在 24 小时内不会再次触发

Gymkee 支持哪些穿戴设备？

客户通过 Gymkee 的手机应用连接他们的穿戴设备。一旦授予权限，数据就会在后台自动同步。

支持的来源

| | | | | | | 来源 | 类别 | | Apple Watch | appleWatch | | Apple Health (iPhone) | iPhone | | Google Health Connect (Android) | androidPhone | | WHOOP | whoop | | Garmin | garmin | | Fitbit | fitbit | | Oura Ring | oura |

Gymkee 也能识别那些通过 Apple Health 或 Health Connect 同步的第三方应用数据，包括 Strava、Nike Run Club、Polar、Suunto、COROS、Samsung Health、Amazfit、Sleep Cycle、AutoSleep 等等许多。它们会带着各自应用专属的标志和徽标出现在来源标注里。

同步的数据类型

  • Steps（步数）：每日步数
  • Active Calories Burned（活动消耗卡路里）：来自活动的卡路里
  • Basal Calories Burned（基础消耗卡路里）：静息代谢卡路里
  • Sleep（睡眠）：时长和阶段（在床、入睡、清醒、浅睡、深睡、REM）
  • Resting Heart Rate（静息心率）：每日静息心率（bpm）
  • Heart Rate Variability（心率变异性）：每日 HRV（毫秒）
  • VO2 Max（最大摄氧量）：有氧体能指标
  • Heart Rate（心率）：全天的连续心率

来源优先级

当一位客户连接了多个穿戴设备时，Gymkee 会用一套智能优先级系统为每个指标挑选最佳来源。例如，对于睡眠数据，像 WHOOP 和 Oura Ring 这样的专业睡眠追踪器会优先于 Apple Watch。对于步数和卡路里，Apple Watch 会优先于仅靠手机的来源。

客户也可以从 Gymkee 手机应用里，为每种数据类型手动覆盖首选来源。

小贴士

  • 在一天开始时查看健康总览，快速识别出哪些客户需要调整计划
  • 关注多天的趋势，而不是单日的下滑。一晚睡不好是正常的；连续三晚就是一种规律了。
  • 结合单项信号小标签一起看准备度颜色，以理解根本原因。红色准备度可能意味着睡眠差、静息心率升高或训练负荷偏高，而每一种都需要不同的教练应对。
  • 鼓励你的客户完成每日打卡。穿戴设备数据加上主观打卡数据的组合，能让你对他们的恢复情况有最完整的了解。
  • 如果某位客户的卡片一直显示灰色（无数据），提醒他们在 Gymkee 手机应用里授予健康数据权限

常见错误

  • 在缺乏背景的情况下对单个红色日做出反应。 一晚睡眠差，或者心率暂时升高，并不总是意味着客户需要休息一天。查看 14 天的准备度历史，看看这到底是一种趋势还是一次孤立事件。
  • 忽视「No Data（无数据）」的客户。 没有数据在同步的客户对准备度系统来说是隐形的。把它纳入你的入门流程，确保客户连接穿戴设备并授予权限。
  • 把总量负荷和训练负荷搞混。 总量负荷衡量的是机械功（重量乘以次数）。训练负荷衡量的是主观压力（RPE 乘以时长）。一次高次数的自重训练可能总量负荷很低，但训练负荷很高。
  • 不配置预警设置。 默认情况下，所有预警类型都是启用的。如果你觉得某些预警太吵，就在预警设置里定制你要接收哪些类型。

疑难解答

问题：某位客户的准备度总是显示灰色

为什么会这样： 该客户没有连接穿戴设备，没有在 Gymkee 手机应用里授予健康数据权限，或者没有完成任何每日打卡。

如何解决： 请客户在手机上打开 Gymkee，进入他们的健康设置，确保 Apple Health（iOS）或 Health Connect（Android）权限已被授予。如果他们没有穿戴设备，就鼓励他们改用每日打卡功能。

问题：某位客户明明戴着设备，却显示「No Sync（未同步）」

为什么会这样： 健康数据同步需要 Gymkee 在客户手机上启用后台刷新。有些手机会激进地杀掉后台进程。

如何解决： 请客户打开 Gymkee，这会触发一次手动同步。在 Android 上，检查是否为 Gymkee 关闭了电池优化。在 iOS 上，确保在 Gymkee 的「设置」里启用了后台应用刷新。

问题：某位客户的训练负荷数据没有出现

为什么会这样： 训练负荷是从已完成的锻炼中计算的，这些锻炼至少要包含以下之一：组数据（重量和次数）或单次训练 RPE 反馈。如果客户在过去 28 天里没有通过 Gymkee 完成任何锻炼，就不会出现训练负荷数据。

如何解决： 确保客户通过 Gymkee 进行并记录他们的锻炼。提醒他们在每次锻炼结束时完成反馈部分，因为强度评分会被用于 sRPE 的计算。

问题：睡眠数据看起来不准确

为什么会这样： 如果有多个设备报告睡眠（例如 Apple Watch 和 Oura Ring 都有），Gymkee 会用它的来源优先级系统挑选其中一个。所选的来源可能和客户预期的不一致。

如何解决： 客户可以在 Gymkee 手机应用的健康设置里更改睡眠数据的首选来源。像 WHOOP 和 Oura Ring 这样的专业睡眠追踪器，通常能提供最准确的睡眠阶段数据。

常见问题解答

问：客户必须有穿戴设备，健康数据才能起作用吗？ 答： 不必。没有穿戴设备的客户仍然可以使用每日打卡功能，它会追踪精力、睡眠质量、肌肉酸痛和心情，以 1 到 5 的刻度评分。不过，穿戴设备数据能提供像睡眠阶段、静息心率和 HRV 这样打卡无法捕捉的客观指标。

问：如果客户不填每日打卡怎么办？ 答： 准备度评分会仅用穿戴设备数据（睡眠、静息心率、HRV）来计算。如果客户也没有穿戴设备，他们的准备度就会显示为灰色（无数据）。你可以通过 Gymkee 分配一个打卡习惯来提醒他们。

问：健康数据多久同步一次？ 答： 只要客户的手机连上互联网，穿戴设备数据就会在后台自动同步。通常每天会发生多次。客户也可以通过打开 Gymkee 来触发一次手动同步。健康总览上的每张客户卡片都会显示上次同步的时间。

问：我能查看某位客户的历史健康数据吗？ 答： 能。在客户的 Health（健康）标签页里，使用时间范围选择器在 Day（日）、Week（周）、Month（月）和 Year（年）视图之间切换。你也可以用箭头按钮向前回溯时间。准备度横幅里包含一条 14 天历史条，用彩色圆点显示每一天。

问：穿戴设备信号和打卡信号有什么区别？ 答： 穿戴设备信号（睡眠时长、睡眠效率、静息心率、HRV）是从客户已连接的设备自动采集的，提供客观的测量。打卡信号（精力、睡眠质量、肌肉酸痛、心情）由客户每天自我报告，捕捉的是主观感受。当两者都可用时，Gymkee 会把它们结合起来，形成一幅更完整的准备度图景，来源会被标注为「mixed（混合）」。

问：我可以关闭特定的健康预警吗？ 答： 可以。在健康总览版块里，进入你的预警设置。你可以逐项启用或禁用每种预警类型：恢复偏低、未同步、训练负荷偏高、睡眠不足和静息心率升高。

问：训练负荷的计算有多准确？ 答： 训练负荷的准确度取决于锻炼数据的完整程度。总量负荷的计算使用锻炼期间记录的实际重量和次数值。基于 sRPE 的训练负荷则依赖客户在每次锻炼结束时提供一个强度评分（0 到 10）以及准确的锻炼时长。如果客户跳过反馈或不记录他们的组数，训练负荷就会被低估。

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