Link di pagamento e sconti

Questo articolo è per i personal trainer e i coach che usano la piattaforma web di Gymkee per gestire la loro attività di coaching.

Link di pagamento e sconti, screenshot 1

Destinatari: coach e personal trainer | Questo articolo riguarda la piattaforma web di Gymkee per gestire la tua attività di coaching.

Cosa imparerai

Come creare link di pagamento condivisibili
Come configurare le opzioni dei link di pagamento (tasse, telefono, raccolta dell'indirizzo)
Come creare e gestire i codici sconto
Come applicare gli sconti agli abbonamenti e alle fatture

Parte 1: i link di pagamento

Cosa sono i link di pagamento?

I link di pagamento sono URL condivisibili che permettono a chiunque di pagare i tuoi servizi. A differenza delle fatture (inviate a un cliente specifico) o degli abbonamenti (legati a un cliente specifico), i link di pagamento sono aperti a chiunque abbia il link.

Sono perfetti per:

Vendere pacchetti di coaching sul tuo sito web
Promuovere i servizi sui social (bio di Instagram, storie, post)
Accogliere nuovi clienti che non sono ancora su Gymkee
Lanciare offerte speciali o promozioni stagionali

Ogni link di pagamento è collegato a uno o più prodotti, così sai sempre per cosa sta pagando il cliente.

Creare un link di pagamento

Vai su Gymkee Pay > Link di pagamento
Clicca su Crea oppure vai su /gymkee-pay/payment-links/create
Compila il modulo:

Nome Dai al tuo link di pagamento un nome descrittivo (ad esempio "Coaching mensile", "Trasformazione in 12 settimane"). Serve solo come riferimento per te; i clienti non lo vedono.

Prodotti Seleziona uno o più prodotti da includere nel link. Il cliente vedrà il nome del prodotto, la descrizione e il prezzo nella pagina di pagamento.

Opzioni di pagamento

Riscuoti le tasse automaticamente : lascia che Stripe calcoli le tasse in base alla posizione dell'acquirente
Raccogli l'indirizzo di fatturazione : richiedi al cliente di inserire il suo indirizzo di fatturazione
Raccogli il numero di telefono : richiedi un numero di telefono al momento del pagamento
Consenti i codici promozionali : permetti ai clienti di inserire un codice sconto durante il pagamento
Limite di pagamenti : imposta un numero massimo di acquisti (utile per le offerte limitate)

Clicca su Crea per generare il link

Condividere un link di pagamento

Una volta creato, il tuo link di pagamento ha un URL come https://pay.gymkee.com/checkout/[product-id].

Puoi:

Copiare il link e condividerlo ovunque (email, WhatsApp, social)
Aggiungerlo al tuo sito web come pulsante o link testuale
Inserirlo nella bio di Instagram o nel tuo linktree
Inviarlo direttamente ai potenziali clienti

Gestire i link di pagamento

Vai su Gymkee Pay > Link di pagamento per vedere tutti i tuoi link.

Per ogni link puoi vedere:

Il nome
Il numero di click
Il numero di acquisti
Le entrate totali

Dalla pagina Prodotti puoi anche copiare i link di pagamento direttamente:

Vai su Gymkee Pay > Prodotti
Fai clic destro su un prodotto oppure usa il menu contestuale
Seleziona Copia link di pagamento

Così copi l'URL di pagamento del prodotto negli appunti.

Statistiche dei link di pagamento

Ogni link di pagamento tiene traccia di:

Click : quante volte è stato visitato il link
Acquisti : quanti pagamenti andati a buon fine
Entrate : il denaro totale raccolto tramite questo link

Usa queste statistiche per capire quali link funzionano meglio e da dove arrivano i tuoi clienti.

Parte 2: gli sconti

Cosa sono gli sconti?

Gli sconti sono codici coupon che riducono il prezzo per i tuoi clienti. Li crei in Gymkee Pay e vengono sincronizzati con Stripe.

Gli sconti possono essere:

Percentuale : ad esempio, 20% di sconto
Importo fisso : ad esempio, 10 € di sconto

Creare uno sconto

Vai su Gymkee Pay > Sconti
Clicca su Crea
Compila il modulo:

Codice Il codice promozionale che i tuoi clienti inseriranno. Scegline uno facile da ricordare e da digitare (ad esempio "ESTATE20", "BENVENUTO10", "ANNONUOVO").

Tipo

Percentuale : inserisci un valore tra 1 e 100%
Importo fisso : inserisci l'importo da sottrarre (nella tua valuta)

Durata Per quanto tempo si applica lo sconto sui pagamenti ricorrenti:

Una volta : solo il primo pagamento
Ripetuto : per un numero prestabilito di mesi
Per sempre : ogni pagamento per tutta la durata dell'abbonamento

Per le fatture una tantum, la durata non conta (si applica una sola volta).

Numero massimo di utilizzi (facoltativo) Limita quante volte il codice può essere usato. Lascia vuoto per utilizzi illimitati.

Data di scadenza (facoltativo) Imposta una data dopo la quale il codice smette di funzionare. Ottima per le promozioni a tempo limitato.

Prodotti specifici (facoltativo) Limita lo sconto a determinati prodotti. Lascia vuoto per applicarlo a tutti i prodotti.

Clicca su Crea per salvare lo sconto

Applicare gli sconti

Sugli abbonamenti Quando crei o aggiorni un abbonamento, usa la sezione Sconto per inserire un codice coupon.

Sulle fatture Puoi applicare uno sconto quando crei una fattura.

Sui link di pagamento Attiva Consenti i codici promozionali quando crei il link. I clienti potranno inserire il codice nella pagina di pagamento.

Gestire gli sconti

Vai su Gymkee Pay > Sconti per vedere tutti i tuoi codici sconto.

Per ogni sconto puoi vedere:

Il codice
Il tipo (percentuale o fisso)
Il valore
La durata
Il numero di volte in cui è stato usato
La data di scadenza
Lo stato (attivo o scaduto)

Puoi eliminare uno sconto in qualsiasi momento. Questo non influisce sui clienti che hanno già usato il codice, ma i nuovi clienti non potranno più usarlo.

Consigli sulla strategia degli sconti

Per acquisire nuovi clienti:

Crea un codice "BENVENUTO" con il 10-20% di sconto sul primo mese
Imposta la durata su "Una volta" così si applica solo al primo pagamento
Condividilo sui social o sul tuo sito web

Per la fidelizzazione:

Crea uno sconto fedeltà per i clienti che sono con te da 6 mesi o più
Usa un importo fisso di sconto sul rinnovo
Imposta un massimo di 1 utilizzo per cliente

Per le promozioni stagionali:

Crea codici a tempo limitato (ad esempio, "GENNAIO50" con scadenza il 31 gennaio)
Imposta un numero massimo di utilizzi per creare urgenza
Usa sconti percentuali per i pacchetti ad alto valore

Per il passaparola:

Crea codici unici per ogni cliente che ti porta referral
Tieni traccia degli utilizzi per sapere quali clienti portano più referral

Consigli

Dai ai tuoi link di pagamento nomi chiari così puoi monitorarne le prestazioni. "Link bio Instagram - coaching mensile" è più utile di "Link 1".
Attiva "Consenti i codici promozionali" sui tuoi link di pagamento se hai in programma delle promozioni. Non costa nulla e ti dà flessibilità.
Usa codici sconto brevi e facili da ricordare. "ESTATE20" è meglio di "SCONTO-AGO-2026-20PERCENTO".
Imposta date di scadenza su tutti gli sconti promozionali. Questo crea urgenza ed evita che i vecchi codici circolino per sempre.
Confronta i click sui tuoi link di pagamento con gli acquisti per misurare la conversione. Se un link riceve tanti click ma pochi acquisti, forse i prezzi o l'esperienza di pagamento vanno rivisti.

Errori comuni

Creare un link di pagamento senza attivare i codici promozionali. Se hai in programma degli sconti, attiva questa opzione quando crei il link. Non puoi aggiungerla in seguito senza creare un nuovo link.
Non impostare un massimo sui codici sconto. Un codice "50% di sconto" illimitato che viene condiviso pubblicamente può erodere le tue entrate. Imposta sempre un limite di utilizzi per gli sconti ad alto valore.
Usare sempre lo stesso codice sconto. Ruota i tuoi codici periodicamente. I vecchi codici che circolano sui siti di sconti possono danneggiare i tuoi prezzi.
Dimenticare di impostare la durata dello sconto sugli abbonamenti. Uno sconto "per sempre" su un abbonamento significa che il cliente paga meno ogni mese all'infinito. Usa "una volta" per gli sconti di prova e "ripetuto" per le promozioni a breve termine.

Risoluzione dei problemi

Problema: il cliente dice che il codice sconto non funziona

Perché succede: il codice potrebbe essere scaduto, aver raggiunto il numero massimo di utilizzi oppure non applicarsi al prodotto che il cliente sta acquistando.

Come risolverlo: controlla lo sconto in Gymkee Pay > Sconti. Verifica la data di scadenza, il numero di utilizzi e le limitazioni sui prodotti. Se il codice è scaduto o ha esaurito gli utilizzi, creane uno nuovo.

Problema: il link di pagamento mostra una pagina 404 o di errore

Perché succede: il prodotto associato al link potrebbe essere stato archiviato o eliminato.

Come risolverlo: controlla lo stato del prodotto in Gymkee Pay > Prodotti. Riattiva il prodotto se era stato archiviato, oppure crea un nuovo link di pagamento con un prodotto attivo.

Problema: non riesci a creare un codice sconto (esiste già)

Perché succede: Stripe richiede ID coupon univoci. Il codice che stai cercando di usare esiste già nel tuo account Stripe.

Come risolverlo: scegli un nome di codice diverso, oppure controlla se lo sconto esistente in Gymkee Pay > Sconti è quello che ti serve.

Problema: lo sconto si applica all'importo sbagliato

Perché succede: per gli sconti a importo fisso, la valuta conta. Uno sconto di "10 € di sconto" è 10 EUR, non 10 USD.

Come risolverlo: verifica che la valuta dello sconto corrisponda a quella del prodotto. Se necessario, crea sconti separati per valute diverse.

Domande frequenti

D: Posso modificare un link di pagamento dopo averlo creato? Puoi aggiornare le impostazioni di un link di pagamento, ma l'URL resta lo stesso. Se devi cambiare i prodotti, crea un nuovo link.

D: Quanti link di pagamento posso creare? Non c'è alcun limite. Creane quanti te ne servono per prodotti, canali e campagne diversi.

D: Posso vedere chi ha cliccato su un link di pagamento? I link di pagamento mostrano statistiche aggregate (click, acquisti, entrate). Per tracciare i singoli clienti, controlla la pagina Transazioni dopo un acquisto.

D: Posso usare lo stesso codice sconto sia sugli abbonamenti che sulle fatture? Sì. I codici sconto funzionano su tutti i tipi di pagamento.

D: Qual è la differenza tra un link di pagamento e la condivisione di una fattura? Una fattura viene inviata a una persona specifica e per un importo specifico. Un link di pagamento è generico e può essere usato da chiunque. Pensa alle fatture come qualcosa di personale e ai link di pagamento come qualcosa di pubblico.

D: Posso sapere quale link di pagamento ha usato un cliente? Sì. Gli acquisti effettuati tramite i link di pagamento compaiono nelle tue Transazioni con il relativo prodotto.