Prescribir actividades a tus clientes en Gymkee

Este artículo es para entrenadores personales y coaches que usan la plataforma web de Gymkee para gestionar su negocio de coaching.

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Público: coaches y entrenadores personales | Este artículo trata sobre la plataforma web de Gymkee para gestionar tu negocio de coaching.

Lo que vas a aprender

Cómo añadir actividades prescritas (días de actividad) a los programas de entrenamiento
Cómo elegir tipos de actividad, definir objetivos y escribir instrucciones
Cómo funcionan los estados de las actividades prescritas (Borrador, Programada, Completada, No realizada)
Cómo la coincidencia automática conecta las actividades que registra el cliente con tus prescripciones
Cómo guardar una prescripción como plantilla reutilizable

Guía paso a paso

Añadir un día de actividad a un programa

Abre el Creador de programas del programa de entrenamiento del cliente
Haz clic en Añadir día de actividad para insertar un día de actividad en el programa
El día de actividad se añade a la línea de tiempo del programa con una posición y un número de día

Los días de actividad conviven con los días de entrenamiento en el programa. Representan días en los que quieres que el cliente realice una actividad física concreta en lugar de un entrenamiento estructurado.

Elegir un tipo de actividad

En el formulario del día de actividad, haz clic en el desplegable Tipo de actividad
Explora las 12 categorías: Correr, Ciclismo, Natación, Fuerza, Deportes de raqueta, Deportes de equipo, Combate, Aventura al aire libre, Deportes acuáticos, Flexibilidad, Baile y Otros
O usa el campo de búsqueda para filtrar por palabra clave (por ejemplo, "trail", "pádel", "boxeo")
Selecciona el tipo de actividad concreto

Cada categoría contiene varios tipos concretos. Por ejemplo, Correr incluye carrera en asfalto, trail running, carrera en cinta y caminata. Natación incluye estilo libre, braza, espalda, mariposa y aguas abiertas.

Elige el tipo más específico disponible. Esto importa por dos razones: determina qué métricas adaptativas se le muestran al cliente y afecta a la precisión de la coincidencia automática.

Definir objetivos

Después de elegir el tipo de actividad, define uno o varios objetivos:

Duración: cuánto debe durar la actividad (por ejemplo, 30 minutos, 1 hora)
Intensidad: Baja, Moderada o Alta
Distancia: un objetivo de distancia (por ejemplo, 5 km para correr, 20 km para ciclismo)
Ritmo: un ritmo objetivo (por ejemplo, 5:30 min/km para correr)
Zona de frecuencia cardíaca: una zona de frecuencia cardíaca objetivo (de la Zona 1 a la Zona 5)

No todos los objetivos aplican a todos los tipos de actividad. Gymkee muestra los campos de objetivo relevantes según el tipo de actividad que hayas elegido. Por ejemplo, la distancia y el ritmo aparecen para correr, pero no para el yoga.

Puedes definir un solo objetivo o combinar varios. Para una carrera de 5 km prescrita, podrías fijar la duración en 30 minutos, la distancia en 5 km y la intensidad en Moderada.

Escribir instrucciones

Debajo de los objetivos, usa el campo Instrucciones para dar a tu cliente indicaciones detalladas. Este campo admite formato de texto enriquecido con el editor TipTap, así que puedes:

Añadir texto en negrita y en cursiva para resaltar
Crear listas numeradas o con viñetas para instrucciones estructuradas
Añadir títulos para organizar instrucciones más largas

Ejemplo de instrucciones para una sesión de natación prescrita:

Calentamiento (10 min)

200 m estilo libre a ritmo suave
4x50 m de técnica (catch-up)

Serie principal (20 min)

4x200 m estilo libre a ritmo moderado, 30 s de descanso entre series

Vuelta a la calma (5 min)

100 m espalda a ritmo suave

Unas buenas instrucciones marcan la diferencia entre un cliente que sabe exactamente qué hacer y otro que adivina. Dedica ese minuto extra a ser específico.

Entender los estados de las actividades prescritas

Toda actividad prescrita pasa por estos estados:

| | | | | | | Estado | Qué significa | | Borrador | La actividad existe en el programa, pero el programa aún no se ha enviado al cliente | | Programada | El programa se ha enviado. La actividad está por venir y el cliente puede verla | | Completada | El cliente completó la actividad (registrada manualmente, sincronizada desde un dispositivo o emparejada automáticamente) | | No realizada | La fecha programada pasó y el cliente no completó la actividad |

Puedes ver estos estados en el Creador de programas y en la pestaña Actividades del cliente. Usa el estado No realizada como señal de intervención: si un cliente se salta actividades prescritas repetidamente, quizá sea momento de hacer un seguimiento con él.

Cómo funciona la coincidencia automática

Cuando un cliente registra una actividad (manualmente o mediante la sincronización de un dispositivo), Gymkee comprueba si coincide con alguna actividad prescrita abierta para el mismo día. Los criterios de coincidencia son:

Mismo tipo de actividad: el tipo de actividad registrada debe coincidir exactamente con el tipo prescrito (por ejemplo, "Correr" coincide con "Correr", pero "Trail running" no coincide con "Correr")
Misma fecha: la actividad debe registrarse el mismo día para el que está programada la prescripción
Intensidad compatible: la intensidad registrada debe ser igual o superior a la intensidad prescrita

Si los tres criterios coinciden, la actividad prescrita se marca automáticamente como Completada. El cliente no tiene que hacer nada más.

Si la coincidencia no ocurre automáticamente (porque el cliente usó un tipo ligeramente distinto o la registró con un día de retraso), puedes marcar la prescripción como completada manualmente.

Guardar como plantilla

Si creas una prescripción que piensas reutilizar (una carrera semanal de 5 km, una sesión de recuperación con yoga, un trote de calentamiento), puedes guardarla como plantilla:

Después de rellenar el tipo de actividad, los objetivos y las instrucciones, activa la opción Guardar como plantilla
Ponle un nombre a la plantilla
Guarda

La plantilla queda disponible en la barra lateral del Creador de programas bajo Plantillas de actividad. Puedes arrastrarla a cualquier programa futuro sin volver a introducir los datos.

Consejos

Prescribe actividades solo cuando quieras seguir su cumplimiento. Para consejos generales como "intenta caminar más", un mensaje al cliente funciona mejor que una actividad prescrita.
Usa los niveles de intensidad de forma coherente. Si prescribes "Moderada" para las carreras a ritmo constante, mantén esa convención en todos tus programas para que los clientes sepan qué esperar.
Combina las actividades prescritas con indicaciones para los días de descanso. Una sesión de yoga de 20 minutos prescrita en un día de descanso le dice al cliente exactamente cómo es la recuperación activa.
Al prescribir natación, especifica siempre el estilo en tus instrucciones. El selector de tipo de actividad tiene distintas opciones de estilo, pero un detalle adicional en las instrucciones ayuda a los clientes a seguir tu intención.
Revisa los resultados de la coincidencia automática después de la primera actividad prescrita del cliente. Si no coincidió, ajusta el tipo de actividad o la intensidad para alinearlos con cómo el cliente registra sus actividades.

Errores frecuentes

Prescribir sin ningún objetivo. Un día de actividad sin duración, ni intensidad, ni distancia no le da ninguna orientación al cliente. Define siempre al menos una duración y una intensidad.
Usar tipos de actividad demasiado genéricos. Prescribir "Otros" cuando existe un tipo concreto (como "Pádel" o "Senderismo") reduce la precisión de la coincidencia automática y hace que el historial de actividad del cliente sea más difícil de leer.
Esperar que la coincidencia automática sea flexible. La coincidencia automática es exacta en cuanto al tipo de actividad. Si prescribes "Correr" pero el cliente registra "Trail running" porque corrió por un sendero, no habrá coincidencia automática. Elige el tipo que se ajuste a lo que el cliente registrará de verdad.
Escribir instrucciones vagas. "Haz algo de cardio" no es una prescripción. "30 minutos de carrera en zona 2 en terreno llano" sí lo es. Tus instrucciones deben ser lo bastante específicas como para que el cliente pueda seguirlas sin hacer preguntas.
Olvidarte de revisar el estado No realizada. Una actividad prescrita que pasa a No realizada es una señal de coaching. No la ignores.

Resolución de problemas

Problema: la actividad prescrita no aparece en la app del cliente

Por qué ocurre: el programa aún no se ha enviado, así que el estado de la actividad sigue siendo Borrador.

Cómo resolverlo: envía el programa al cliente. Una vez enviado, la actividad pasa a Programada y se hace visible en su app de Gymkee.

Problema: la coincidencia automática marcó como Completada la actividad equivocada

Por qué ocurre: el cliente registró dos actividades el mismo día y Gymkee emparejó la primera que cumplía los criterios.

Cómo resolverlo: puedes revisar la coincidencia en la ventana de detalle de la actividad. Si se emparejó la actividad equivocada, no hay forma automática de deshacerlo. Habla con el cliente y, si hace falta, ajusta la prescripción para la próxima vez siendo más específico con el tipo de actividad.

Problema: no puedo definir un objetivo de distancia para un tipo de actividad concreto

Por qué ocurre: no todos los tipos de actividad admiten objetivos de distancia. Por ejemplo, el yoga y el boxeo no tienen campo de distancia porque la distancia no es una métrica relevante.

Cómo resolverlo: esto es intencionado. Gymkee muestra campos de objetivo adaptativos según el tipo de actividad. Si no aparece la distancia, usa la duración y la intensidad como objetivos principales para esa actividad.

Problema: el formato de las instrucciones se ve mal

Por qué ocurre: el editor de texto enriquecido TipTap puede comportarse de forma distinta según cómo pegues el contenido. Copiar desde otros editores puede arrastrar formato inesperado.

Cómo resolverlo: escribe las instrucciones directamente en el editor en lugar de pegarlas. Si necesitas pegar, usa "Pegar como texto sin formato" (Ctrl+Shift+V en Windows, Cmd+Shift+V en Mac) y luego aplica el formato manualmente.

Problema: el cliente completó la actividad pero el estado sigue en Programada

Por qué ocurre: la actividad registrada no cumplió los tres criterios de coincidencia automática (mismo tipo, misma fecha, intensidad compatible), así que no se emparejó automáticamente.

Cómo resolverlo: abre el detalle de la actividad y comprueba qué criterio falló. Si el cliente registró la actividad correcta pero usó un nombre de tipo distinto o la registró con un día de retraso, puedes marcar la prescripción como Completada manualmente.