Dit artikel is voor personal trainers en coaches die het Gymkee-webplatform gebruiken om hun coachingbedrijf te beheren.
Doelgroep: Coaches en personal trainers | Dit artikel gaat over het Gymkee-webplatform om je coachingbedrijf te beheren.
Wat je gaat leren
- Wat de functie Gewoontes is en hoe die je helpt je klanten verder te coachen dan alleen trainingen
- Hoe je gewoontesjablonen maakt, ze aan klanten toewijst en hun voortgang opvolgt
- Hoe je het kleurgecodeerde dashboard leest (het groen/oranje/rood-statussysteem)
- Best practices om gewoontes te gebruiken voor betere klantretentie en resultaten
Overzicht
Met de functie Gewoontes op Gymkee bouw je gestructureerde dagelijkse routines voor je klanten die verder gaan dan trainingssessies. Je maakt gewoontesjablonen in je bibliotheek, wijst ze toe aan een of meerdere klanten en volgt via een kleurgecodeerd dashboard hoe goed ze zich eraan houden.
Klanten voltooien hun gewoontes in de Gymkee-app op hun telefoon. Jij ziet hun reeksen, voltooiingspercentages en trends in realtime.
Voor wie is het
Deze functie is voor personal trainers en coaches die willen:
- Klanten verantwoordelijk houden voor gedrag buiten de sportschool (hydratatie, slaap, voeding, mobiliteit)
- Voortgang volgen zonder handmatig bij elke klant in te checken
- Een bibliotheek opbouwen van herbruikbare gewoontesjablonen die ze aan elke klant kunnen toewijzen
Welk probleem het oplost
Trainingsprogramma's alleen veranderen geen gedrag. Klanten die alleen trainingsschema's volgen, verwaarlozen vaak slaap, hydratatie, voeding en herstel.
De functie Gewoontes dicht dit gat. Ze geeft je een gestructureerde manier om dagelijkse acties voor te schrijven en te volgen of klanten zich er echt aan houden, zonder dat je handmatige check-ins aan je werklast toevoegt.
Belangrijkste workflows
1. Bouw je bibliotheek met gewoontesjablonen
Ga naar Klanten > Gewoontes in de zijbalk. Dit opent je bibliotheek met gewoontesjablonen, waar de sjablonen per categorie zijn gegroepeerd. Klik op Sjabloon maken om een nieuwe gewoonte aan je bibliotheek toe te voegen.
Elk sjabloon bepaalt:
- Naam en emoji: wat de klant ziet (bijv. "Drink 2L water" met een waterdruppel-emoji)
- Categorie: een van de 11 vooraf ingestelde categorieën (Voeding, Fitness, Slaap, Beweging, Mindset, Herstel, Hydratatie, Levensstijl, Mobiliteit, Cardio, Verantwoording) of een eigen categorie
- Frequentie: hoe vaak de klant het moet voltooien (dagelijks, specifieke dagen, X keer per week, om de X dagen)
- Volgtype: gedaan of niet gedaan, een getaldoel, of een tijdsduur
- Automatisch volgen: optioneel gegevens uit de gezondheidsapp van de klant ophalen (stappen, actieve calorieën, slaap)
- Speling: sta 0, 1 of 2 overslagen per week toe zonder de reeks te onderbreken
Zie: Gewoontesjablonen maken op Gymkee
2. Wijs gewoontes toe aan klanten
Klik in je bibliotheek met gewoontesjablonen op Toewijzen aan klant. Of ga naar het profiel van een specifieke klant, open het tabblad Gewoontes en klik op Gewoonte toewijzen.
In het toewijsvenster kun je:
- Een of meerdere sjablonen uit je bibliotheek selecteren (doorzoekbaar, per categorie gegroepeerd)
- Een of meerdere klanten kiezen (met zoekfunctie en "Alles selecteren")
- Een startdatum en optionele einddatum instellen (geen einddatum, vaste duur, of specifieke einddatum)
Je kunt maximaal 12 gewoontes per klant toewijzen.
Zie: Gewoontes toewijzen aan je klanten op Gymkee
3. Volg de voortgang van je klant
Open het profiel van een klant en ga naar het tabblad Gewoontes. Je ziet:
- Statistiekkaarten bovenaan: Voltooiingspercentage (%), aantal Actieve gewoontes en Trend (omhoog/omlaag/stabiel)
- Een gewoontestabel met twee tabbladen: Actieve gewoontes en Gepauzeerde gewoontes
- Elke rij toont de naam van de gewoonte, de frequentie, de huidige reeks, een balk met het voltooiingspercentage en een kleurgecodeerde statusbadge
Het kleurgecodeerde statussysteem:
- Groen ("Op schema"): voltooiingspercentage >= 80%
- Oranje ("Aandacht nodig"): voltooiingspercentage tussen 50% en 79%
- Rood ("Risico"): voltooiingspercentage onder 50%
- Nieuw: gewoonte is minder dan 24 uur geleden toegewezen (nog niet beoordeeld)
Klik op een gewoonterij om een detailvenster te openen met gegevens over 7 dagen en 30 dagen, de huidige en langste reeks, en voltooiingspatronen.
Zie: Gewoontevoortgang van klanten volgen op Gymkee
4. Beheer toewijzingen
Klik in de gewoontestabel op het menu met drie puntjes bij een gewoonterij om:
- Pauzeren: de gewoonte tijdelijk stopzetten (verplaatst naar het tabblad Gepauzeerd, onderbreekt de reeks niet)
- Hervatten: een gepauzeerde gewoonte weer activeren (verplaatst terug naar het tabblad Actief)
- Verwijderen: de toewijzing definitief verwijderen
Zie: Gewoontetoewijzingen beheren op Gymkee
Snel aan de slag
Krijg je eerste gewoonte in minder dan 2 minuten draaiend:
- Ga naar Klanten > Gewoontes in de zijbalk
- Klik op Sjabloon maken
- Voer een naam in (bijv. "Drink 8 glazen water"), kies een emoji en selecteer de categorie Hydratatie
- Zet de frequentie op Dagelijks
- Zet het volgtype op Getal, doel: 8, eenheid: glazen
- Laat de speling op 1 overslaan/week staan
- Klik op Sjabloon maken
- Klik op Toewijzen aan klant
- Vink het sjabloon aan dat je hebt gemaakt, selecteer je klant en zet de startdatum op vandaag
- Klik op Toewijzen
Je klant ziet de gewoonte nu in zijn of haar Gymkee-app en kan beginnen met het loggen van voltooiingen.
Best practices
- Begin met 3 tot 5 gewoontes per klant. Te veel gewoontes tegelijk toewijzen (het maximum is 12) overweldigt klanten en verlaagt de opvolging.
- Gebruik automatisch volgen waar mogelijk. Stappen, actieve calorieën en slaap kunnen automatisch uit de gezondheidsgegevens worden opgehaald. De klant hoeft niets handmatig te loggen.
- Stel realistische speling in. 1 overslaan per week toestaan houdt klanten gemotiveerd zonder dat de gewoonte onhaalbaar aanvoelt. Bewaar 0 overslagen alleen voor kritieke gewoontes.
- Groepeer gewoontes per fase. Begin nieuwe klanten met basisgewoontes (hydratatie, slaap) voordat je voedings- of verantwoordingsgewoontes toevoegt.
- Bekijk het dashboard wekelijks. Een klant die van groen naar oranje zakt, heeft een check-in nodig voordat die rood wordt.
- Gebruik de pauzefunctie tijdens vakanties of blessures. Pauzeren bewaart de reeks in plaats van hem te onderbreken.
- Bouw een herbruikbare sjabloonbibliotheek. Maak sjablonen voor veelvoorkomende gewoontes bij je klanten, zodat je ze met één klik kunt toewijzen in plaats van ze telkens opnieuw te maken.
Veelgemaakte fouten
- Op dag één 10+ gewoontes toewijzen. Klanten raken overweldigd en laten alle gewoontes vallen. Begin met 3 en voeg er meer toe naarmate ze consistentie opbouwen.
- De oranje status negeren. Oranje (50-79%) betekent dat de klant afglijdt. Pak het vroeg aan voordat het rood wordt.
- Onrealistische doelen instellen. "10.000 stappen per dag" voor een zittende klant zet hem op tegen mislukking. Begin met haalbare doelen en verhoog ze mettertijd.
- Vergeten een einddatum in te stellen voor tijdelijke gewoontes. Als een gewoonte deel uitmaakt van een uitdaging van 4 weken, stel dan de duur in zodat die niet oneindig doorloopt.
- Geen categorieën gebruiken. Sjablonen per categorie ordenen (voeding, slaap, hydratatie, enz.) houdt je bibliotheek beheersbaar naarmate die groeit.
Problemen oplossen
Probleem: Klant ziet de toegewezen gewoonte niet in de app
Waarom het gebeurt: De startdatum ligt in de toekomst, of de toewijzing is stilletjes mislukt.
Hoe je het oplost: Open het tabblad Gewoontes van de klant en controleer of de gewoonte in de tabel Actieve gewoontes staat. Controleer de startdatum. Als de gewoonte er niet in staat, wijs hem opnieuw toe.
Probleem: Automatisch gevolgde gewoonte toont altijd 0%
Waarom het gebeurt: De klant heeft Gymkee geen toegang gegeven tot zijn of haar gezondheidsgegevens (Apple Health of Google Fit).
Hoe je het oplost: Vraag de klant om Gymkee op de telefoon te openen, naar Instellingen te gaan en het delen van gezondheidsgegevens in te schakelen. Voor automatisch volgen moet de klant toestemming geven op zijn of haar toestel.
Probleem: Reeks onverwacht gereset
Waarom het gebeurt: De klant heeft meer dagen gemist dan de speling toestaat. Met een speling van 1 overslaan/week reset de reeks als de klant 2 dagen in dezelfde week mist.
Hoe je het oplost: Dit is met opzet zo. Overweeg de speling te verhogen als klanten telkens hun reeks verliezen in grensgevallen.
Probleem: Kan geen gewoontes meer toewijzen aan een klant
Waarom het gebeurt: De klant heeft al 12 actieve gewoontes, wat het maximum is.
Hoe je het oplost: Verwijder of pauzeer bestaande gewoontes om plaatsen vrij te maken voordat je nieuwe toewijst.
Probleem: Voltooiingspercentage lijkt verkeerd
Waarom het gebeurt: Het voltooiingspercentage wordt berekend over de laatste 7 dagen. Als de gewoonte minder dan 7 dagen geleden is toegewezen, is het percentage gebaseerd op minder datapunten.
Hoe je het oplost: Wacht tot de gewoonte minstens 7 dagen actief is voor een nauwkeurig percentage. Gewoontes die minder dan 24 uur geleden zijn toegewezen, tonen een badge "Nieuw" in plaats van een kleurgecodeerde status.
FAQ
V: Kunnen klanten hun eigen gewoontes maken? A: Gewoontes worden door coaches toegewezen. Klanten voltooien ze in de Gymkee-app op hun telefoon, maar kunnen er geen zelf maken.
V: Wat gebeurt er als ik een gewoonte pauzeer? A: De gewoonte verplaatst naar het tabblad Gepauzeerde gewoontes. De klant ziet hem niet meer bij zijn of haar dagelijkse gewoontes. De reeks blijft behouden en wordt niet gereset.
V: Kan ik dezelfde gewoonte tegelijk aan meerdere klanten toewijzen? A: Ja. In het venster Gewoonte toewijzen kun je meerdere klanten selecteren. Je kunt ook "Alles selecteren" gebruiken om aan je hele klantenlijst toe te wijzen.
V: Wat is het maximumaantal gewoontes per klant? A: 12 actieve gewoontes per klant.
V: Tellen de door Gymkee geleverde systeemsjablonen mee voor mijn bibliotheek? A: Systeemsjablonen (gemarkeerd met het Gymkee-logo) zijn vooraf gebouwd en beschikbaar voor alle coaches. Ze verschijnen in je bibliotheek naast je eigen sjablonen.
V: Kan ik een gewoonte bewerken nadat ik hem heb toegewezen? A: Je kunt het sjabloon in je bibliotheek bewerken, maar wijzigingen aan het sjabloon werken bestaande toewijzingen niet met terugwerkende kracht bij. Om een actieve toewijzing te wijzigen, verwijder je hem en wijs je het bijgewerkte sjabloon opnieuw toe.
V: Hoe wordt de trend berekend? A: De trend vergelijkt recente voltooiingspatronen van de actieve gewoontes van een klant. Als er meer gewoontes omhoog dan omlaag gaan, toont de algemene trend "omhoog" (met een pijl omhoog). Gaan er meer omlaag, dan toont hij "omlaag".
Veelgestelde vragen
V: Kunnen klanten hun eigen gewoontes maken? A: Standaard kunnen alleen coaches gewoontes maken en toewijzen op Gymkee. Klanten voltooien ze in de app op hun telefoon, maar ze kunnen geen gewoontes maken tenzij je ze aanmaaktoegang geeft in hun abonnementsinstellingen.
V: Hoeveel gewoontes kan ik aan één klant toewijzen? A: Je kunt maximaal 12 actieve gewoontes per klant toewijzen op Gymkee. Om er meer toe te voegen, moet je eerst bestaande pauzeren of verwijderen.
V: Kan ik de gewoontegeschiedenis van een klant bekijken? A: Ja. Open het tabblad Gewoontes van de klant op Gymkee, klik op een gewoonterij en het detailvenster toont voltooiingsgegevens over 7 en 30 dagen, de huidige en langste reeks, en voltooiingspatronen.
V: Resetten gewoontes dagelijks? A: Het voltooien van gewoontes reset elke kalenderdag op Gymkee. Reeksen lopen door zolang de klant de gewoonte volgens de frequentie voltooit en binnen de speling blijft.
V: Kan ik gewoontes tegelijk aan meerdere klanten toewijzen? A: Ja. In het venster Gewoonte toewijzen op Gymkee kun je meerdere klanten tegelijk selecteren, inclusief een optie "Alles selecteren" om een gewoonte in één stap aan je hele klantenlijst toe te wijzen.
Index van subartikelen
- Gewoontesjablonen maken op Gymkee: Hoe je herbruikbare gewoontesjablonen bouwt met instellingen voor frequentie, volgtype, automatisch volgen en speling
- Gewoontes toewijzen aan je klanten op Gymkee: Hoe je gewoontes aan een of meerdere klanten toewijst met startdatums en duuropties
- Gewoontevoortgang van klanten volgen op Gymkee: Hoe je het kleurgecodeerde dashboard, de statistiekkaarten, reeksen en voltooiingspercentages leest
- Gewoontetoewijzingen beheren op Gymkee (Pauzeren, Hervatten, Verwijderen): Hoe je gewoontetoewijzingen pauzeert, hervat en verwijdert
