设置Gymkee Pay（Stripe Connect）

本文面向使用 Gymkee 网页平台管理教练业务的私人教练。

设置Gymkee Pay（Stripe Connect）, screenshot 1

适用人群：教练和私人教练 | 本文介绍如何用 Gymkee 网页平台管理你的教练业务。

你将学到什么

如何把你的 Stripe 账户连接到 Gymkee
Stripe 在验证过程中需要哪些信息
如何查看你的账户状态并解决问题
如何配置品牌、税务和打款设置

开始之前

Gymkee Pay 使用 Stripe Connect 来处理支付。这意味着 Stripe 会为你处理所有的支付安全、银行卡处理和合规事务。你不用操心 PCI 合规，也不用处理敏感的银行卡数据。

你需要准备：

一个有效的电子邮箱地址
你的个人身份证件（身份证、护照或驾照）
一个用于接收打款的银行账户
基本的商业信息（即使你是个体经营者）

分步指南

第 1 步：开始连接

在侧边栏里进入 Gymkee Pay
你会看到一个欢迎页面，上面有一个 Connect with Stripe（连接 Stripe） 按钮
点击这个按钮开始设置

Gymkee 会把你重定向到 Stripe 的入驻流程。这是一个由 Stripe 托管的安全流程。

第 2 步：完成 Stripe 入驻

Stripe 会带你走过几个步骤：

个人信息

全名
出生日期
电子邮箱地址
电话号码
家庭住址

身份验证

上传一张你的身份证件照片（护照、身份证或驾照）
在某些国家/地区，Stripe 可能会要求补充一份额外的文件

商业信息

商业类型（个人、个体经营者或公司）
商业网址（你可以用你的 Gymkee 个人主页或社交媒体链接）
产品描述（描述你的教练服务）

银行账户

添加你用于接收打款的银行账户信息
Stripe 在大多数国家/地区支持银行转账

服务条款

接受 Stripe 的服务条款以完成设置

第 3 步：等待验证

提交信息后，Stripe 会审核你的账户。这通常需要几分钟，但在某些情况下可能长达 48 小时。

你随时可以查看你的验证状态：

进入 Gymkee Pay > Settings（设置）
打开 General（通用） 标签页
查看 Verification & capabilities（验证与能力） 部分

你会看到三个勾选项：

Accept payments（接受支付）：你能向客户收款吗？
Receive payouts（接收打款）：你能收到资金吗？
Account verified（账户已验证）：你的身份确认了吗？

在你开始接受支付之前，这三项都需要是绿色的。

第 4 步：导入已有数据（可选）

如果你在 Stripe 里已经有了产品、客户或订阅，你可以把它们导入进来：

连接后，你会看到一个 Import from Stripe（从 Stripe 导入） 按钮
点击它，把你已有的数据引入 Gymkee Pay
Gymkee 会同步你的产品、客户和订阅

如果你之前一直直接用 Stripe，现在想从 Gymkee 统一管理所有内容，这一步会很有用。

查看你的账户状态

进入 Gymkee Pay > Settings（设置） > General（通用），查看你的完整账户状态。

顶部的 Stripe Connect 卡片会显示：

你的 Stripe 账户 ID
你所在的国家/地区
你的默认货币
一个绿色或红色的徽章，表示你的账户是否就绪

如果你的账户还没有完全验证，你会看到一个黄色警告，列出 Stripe 需要的具体要求。点击 Complete verification in Stripe（在 Stripe 中完成验证） 来完成这个流程。

配置你的设置

打款设置

你的打款周期决定了 Stripe 何时把钱打到你的银行账户。你可以在 Gymkee Pay > Settings（设置） > General（通用） 的 Payout settings（打款设置） 下查看你当前的周期。

选项包括：

每日：每个工作日打款一次
每周：在一周中的某个特定日子打款
每月：在一个月中的某个特定日子打款

要更改你的打款周期，点击 Manage in Stripe（在 Stripe 中管理），在你的 Stripe 仪表盘里更新它。

商业身份

你的商业名称和支持联系信息会出现在发票、收据和结账页面上。在 Gymkee Pay > Settings（设置） > General（通用） 的 Business identity（商业身份） 下设置它们。

这包括：

商业名称
支持邮箱
支持电话
支持网址

点击 Manage in Stripe（在 Stripe 中管理） 来更新这些信息。

品牌

自定义你的支付页面和发票的外观。进入 Gymkee Pay > Settings（设置） > Branding & customer comms（品牌与客户沟通）。

你可以设置：

Logo（标志）：出现在发票和结账页面上
Icon（图标）：用于移动端和紧凑视图的较小标志
Primary color（主色）：你品牌的主色调
Secondary color（辅助色）：用于按钮和高亮的点缀色

这些是通过 Stripe 管理的。点击 Manage in Stripe（在 Stripe 中管理） 来上传你的标志并设置颜色。

税务设置

进入 Gymkee Pay > Settings（设置） > Tax & compliance（税务与合规） 来管理你的税务配置。

在这里你可以：

查看你已注册的 tax IDs（税号）（增值税号、EIN 等）
访问你在 Stripe 里的 invoice settings（发票设置）（发票模板、付款期限）

点击 Manage in Stripe（在 Stripe 中管理） 来添加或修改你的税号和发票模板。

订阅与发票设置

进入 Gymkee Pay > Settings（设置） > Subscriptions & invoices（订阅与发票） 来配置：

失败付款的处理

重试次数（默认：3 次）
重试间隔（7 天或 14 天）
所有重试都失败后会发生什么（暂停访问、撤销访问，或保留访问）

取消行为

在周期结束时取消（客户保留访问权限直到其计费周期结束）
立即取消（访问权限立刻被撤销）

计划变更（升级/降级）

按比例计费启用或禁用（对未使用的时间进行抵扣/收费）
立即应用变更，或在下一个计费周期应用

发票默认设置

收款方式（自动扣款或发送发票）
到期天数（默认：30 天）
自动确认和自动发送的开关
默认备注文字

访问规则

进入 Gymkee Pay > Settings（设置） > Access rules（访问规则） 来根据付款情况控制客户可以访问什么。

宽限期

启用或禁用
持续天数（最多 90 天）
选择宽限期内可访问的内容：计划、消息、自评

付款失败

处理方式：保留访问、暂停或撤销
向客户显示的自定义消息
允许教练覆盖（你可以手动恢复访问）

订阅取消

保留访问直到周期结束，或立即撤销
只读模式选项

发票逾期

逾期 X 天后锁定（最多 365 天）
处理方式：保留访问、暂停或撤销
向客户显示的自定义消息

小贴士

尽快完成你的 Stripe 验证。有些国家/地区需要额外的文件，拖延可能会耽误你的第一笔打款。
在发送第一张发票之前，先设好你的商业名称和标志。这会给人专业得多的印象。
在你有活跃订阅者之前，先配置好你的失败付款设置。默认设置（重试 3 次，然后暂停访问）对大多数教练都很合适。
一开始把你的访问规则保持简单。启用 7 天的宽限期，把付款失败设为"暂停访问"，这样就够用了。

常见错误

没有添加银行账户。 没有银行信息，Stripe 就没法给你打款。如果你没收到钱，检查一下 Settings > General > Payout settings（设置 > 通用 > 打款设置）。
忽视 Stripe 的验证邮件。 Stripe 有时会要求补充文件。如果你的验证卡住了，检查你的邮箱和你的 Stripe 仪表盘。
把宽限期设得太长。 90 天的宽限期意味着客户可以 3 个月不付款还能访问内容。先从 7 天开始，再根据你的需要调整。

疑难解答

问题：连接后账户显示"Not ready（未就绪）"

为什么会这样： Stripe 还在处理你的验证，或者缺少某些必需的信息。

如何解决： 进入 Gymkee Pay > Settings > General（设置 > 通用）。检查 Verification（验证）部分里的具体要求。如果需要采取行动，点击"Complete verification in Stripe（在 Stripe 中完成验证）"并提交缺失的信息。

问题：打款没有到账

为什么会这样： 你的银行账户信息可能有误，或者你的打款周期还没触发。

如何解决： 进入你的 Stripe 仪表盘（链接在 Settings > General / 设置 > 通用里），查看你的打款历史。核实你的银行信息是否正确。新账户可能有几天的打款延迟。

问题：创建支付时出现"Charges not enabled（未启用收款）"错误

为什么会这样： 你的 Stripe 账户验证还没有完成。

如何解决： 进入 Gymkee Pay > Settings > General（设置 > 通用），完成任何待处理的验证步骤。"Accept payments（接受支付）"这一项必须显示绿色勾号。

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