Dein Gymkee-Konto löschen

Diese Seite gilt für die Gymkee-Athleten-App auf Android und iPhone sowie für Gymkee Coach, die Coach-App.

Löschung per E-Mail beantragen

Schreib an hello@gymkee.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos und sag uns, zu welcher App dein Konto gehört. Das klappt auch, wenn Gymkee nicht mehr auf deinem Handy ist.

Der Gymkee-Support schreibt dir, um deine Anfrage zu bestätigen. Danach löscht unser Team dein Konto und deine Daten; eine Sicherungskopie bleibt 30 Tage lang erhalten.

In der Gymkee-Athleten-App löschen

Auf Android und iPhone:

1. Öffne dein Profil.
2. Tippe auf das Zahnrad für die Einstellungen.
3. Tippe auf Mein Gymkee-Konto löschen.
4. Tippe auf dem nächsten Bildschirm noch einmal auf Mein Konto löschen und bestätige.

Dein Konto wird sofort geschlossen. Du wirst abgemeldet, und dein Coach sieht dich nicht mehr. Deine Daten werden archiviert und danach von unserem Team gelöscht; eine Sicherungskopie bleibt 30 Tage lang erhalten.

Coaches, bevor du die Löschung beantragst

• Wenn du einen Team-Bereich besitzt, lösche ihn zuerst.
• Wenn Kunden dich über Gymkee Pay bezahlen, kündige zuerst ihre Abos.

Was gelöscht wird

Athleten: dein Profil, Workouts, Trainings- und Ernährungsprogramme, Ernährungstagebuch, Messwerte, gespeicherte Mahlzeiten und Lebensmittel, Unterhaltungen mit Dwayne und Daten verbundener Geräte. Die Verbindung zu deinem Coach endet.

Coaches: dein Konto, die von dir erstellten Inhalte, deine Dwayne-Daten und deine Gymkee Pay-Verbindung. Deine Kunden sind danach nicht mehr mit dir verbunden.

Was bleibt und wie lange

• Rechnungen und Abrechnungsdaten: 10 Jahre (französisches Buchhaltungsrecht).
• Kartenzahlungsdaten: bei Stripe nach dessen eigener Richtlinie.
• Verbindungsprotokolle: 12 Monate (französisches Recht).
• Nachweis deiner Einwilligungen: 5 Jahre.