Elimina il tuo account Gymkee

Questa pagina riguarda l’app atleti Gymkee su Android e iPhone e Gymkee Coach, l’app per i coach.

Richiedi l’eliminazione via email

Scrivi a hello@gymkee.com dall’indirizzo email del tuo account e dicci per quale app. Funziona anche senza Gymkee sul telefono.

Il supporto Gymkee ti scrive per confermare la tua richiesta. Poi il nostro team elimina il tuo account e i tuoi dati, e ne conserva un backup per 30 giorni.

Eliminalo nell’app atleti Gymkee

Su Android e iPhone:

Apri il tuo profilo.
Tocca l’ingranaggio delle impostazioni.
Tocca Cancellare il mio account Gymkee.
Nella schermata successiva tocca di nuovo Elimina il mio account, poi conferma.

Il tuo account viene chiuso subito: esci dalla sessione e il tuo coach non ti vede più. I tuoi dati vengono archiviati, poi il nostro team li elimina e ne conserva un backup per 30 giorni.

Coach, prima di chiedere

Se possiedi uno spazio team, eliminalo prima.
Se dei clienti ti pagano tramite Gymkee Pay, annulla prima i loro abbonamenti.

Cosa viene eliminato

Atleti: profilo, allenamenti, programmi di allenamento e nutrizione, diario alimentare, misurazioni, pasti e alimenti salvati, conversazioni con Dwayne e dati dei dispositivi collegati. Il collegamento con il tuo coach termina.

Coach: account, contenuti creati, dati Dwayne e collegamento a Gymkee Pay. I tuoi clienti non sono più collegati a te.

Cosa viene conservato e per quanto tempo

Fatture e dati di fatturazione: 10 anni (normativa contabile francese).
Dati di pagamento con carta: conservati da Stripe secondo la sua politica.
Log di connessione: 12 mesi (legge francese).
Prova dei tuoi consensi: 5 anni.