Gymkee 계정 삭제하기
이 페이지는 Android와 iPhone용 Gymkee 운동선수 앱, 그리고 코치용 앱인 Gymkee Coach에 대한 안내예요.
이메일로 삭제 요청하기
계정 이메일 주소로 hello@gymkee.com에 메일을 보내고, 어떤 앱의 계정인지 알려 주세요. 휴대폰에 Gymkee가 더 이상 없어도 이 방법을 쓸 수 있어요.
Gymkee 고객지원팀이 서면으로 요청 내용을 확인해 드려요. 그다음 저희 팀이 계정과 데이터를 삭제하고, 백업은 30일 동안 보관해요.
Gymkee 운동선수 앱에서 삭제하기
Android와 iPhone에서:
- 내 프로필을 열어요.
- 설정 톱니바퀴를 탭해요.
- 내 Gymkee 계정 삭제하기를 탭해요.
- 다음 화면에서 내 계정 삭제하기를 한 번 더 탭하고 확인해요.
계정은 바로 닫혀요. 로그아웃되고 코치에게 더 이상 보이지 않아요. 데이터는 아카이브된 뒤 저희 팀이 삭제하고, 백업은 30일 동안 보관해요.
코치라면 요청 전에
- 팀 워크스페이스를 소유하고 있다면 먼저 삭제해 주세요.
- 고객이 Gymkee Pay로 결제하고 있다면 먼저 고객의 구독을 취소해 주세요.
삭제되는 정보
운동선수: 프로필, 운동 기록, 트레이닝 및 영양 프로그램, 식단 기록, 신체 측정값, 저장한 식사와 음식, Dwayne과의 대화, 연결된 기기 데이터가 삭제돼요. 코치와의 연결도 끝나요.
코치: 계정, 직접 만든 콘텐츠, Dwayne 데이터, Gymkee Pay 연결이 삭제돼요. 고객과의 연결도 해제돼요.
보관되는 정보와 보관 기간
- 인보이스 및 결제 정보: 10년(프랑스 회계법).
- 카드 결제 정보: Stripe가 자체 정책에 따라 보관해요.
- 접속 기록: 12개월(프랑스 법).
- 동의 기록: 5년.
